ARR, CAC, LTV, Churn, TROI – אלו חמש מטריקות שכמעט כל חברת SaaS יכולה וצריכה לעבוד איתן כדי למדוד זוויות שונות בעבודה שלה. אבל מה הפירוש של כל אחת מהן, ואיך עובדים איתן בפועל? 

עולם הסטארטאפים הוא עולם עם שפה ומונחים ייחודיים משלו, וכדי להצליח באמת לצמוח בו כדאי להבין לעומק את אותה השפה. זו הסיבה שהוצאנו לפני 4 שנים את הסדרה ״יסודות״ – שבה דיברנו על מושגי יסוד מהענף. 

הפרק השבוע הוא סיכום של חמישה פרקים מתוך הסדרה, שבכל אחד מהם ערן זינמן, מייסד ומנכ״ל משותף במאנדיי מסביר לעומק מטריקה אחרת. החלטנו לשדר את הסיכום הזה כתזכורת לאותם מונחים בעקבות סדרת ״SaaS בסקייל״ שהוצאנו בשבועות האחרונים, ומסתמכת בחלקה על אותן מטריקות. 

נזכיר שכדי לקבל תמונה מלאה יותר על המונחים האלה ולהבין את המורכבות סביבם מומלץ להאזין לסדרת יסודות כולה, שמתחילה בפרק 80. נוסיף שאם אתם רוצים לדעת מה השתנה בתפיסה שלנו מאז שהסדרה הזו יצאה, אתם מוזמנים להאזין לשני הפרקים הראשונים שכבר יצאו בסדרת ״SaaS בסקייל״, פרק 251 ופרק 252.

——

פרקי סדרת ״יסודות״: 

פרק 80: יסודות 01 – SaaS Metrics: על המודל העסקי של חברות SaaS
פרק 81: יסודות 02 – SaaS Metrics: מה זה ARR, ולמה זה חשוב? 
פרק 83: יסודות 03 –  SaaS Metrics: הכל על CAC – עלות רכישת לקוח 
פרק 85: יסודות 04 – SaaS Metrics: מה זה LTV ולמה זה חשוב? 
פרק 89: יסודות 05 –  SaaS Metrics: מה זה Churn Rate ומה אפשר ללמוד ממנו? 
פרק 92: יסודות 06 –  SaaS Metrics: מה זה TROI ולמה זה חשוב? 
פרק 97: יסודות 07 –  SaaS Metrics: משלימים את ארגז הכלים 
פרק 98: יסודות 08 –  SaaS Metrics: המסע של חברת SaaS

עוד תוכן בנושא
דור המהפכה: שני סטארטאפים בסערה המושלמת

פודקאסט

35 דק'

דור המהפכה: שני סטארטאפים בסערה המושלמת

סדרה חדשה! אנחנו מדברים על המשמעות של הקמה וניהול של סטארטאפ בעידן ה-AI. האזינו לפרק באתר.

AI
Early stage
Pre-seed
+2
Enter Card האזנה לפרק

פודקאסט

36 דק'

305: אתגרים בסגירת סטארטאפ, ותובנות שאספנו בדרך

גבריאל עמרם, קו-פאונדר שסגר את החברה שלו אחרי 4 שנות פעילות, עשרות עובדים, והשקעות של יותר מ-13 מיליון דולר. הוא משתף ברגע שבו הבין שהגיע הזמן לעצור את החברה ואת החלום סביבה.

Early stage
Growth Stage
Pre-seed
+3
Enter Card האזנה לפרק
305: אתגרים בסגירת סטארטאפ, ותובנות שאספנו בדרך

פודקאסט

38 דק'

איך בונים סיפור שלם מאחורי הברנד שלנו

שיחה שמפרקת שלב אחר שלב איך לבנות סיפור סביב מוצר, למה לא מספיק להגיד “המוצר שלנו הוא הכי טוב”, ואיך יוצרים מסר שגורם לאנשים להזדהות ולא רק ללחוץ על מודעה.

Early stage
Growth Stage
Pre-seed/seed
+3
Enter Card האזנה לפרק
איך בונים סיפור שלם מאחורי הברנד שלנו
איך תגנו על הארגון שלכם ממתקפת Deep Fake ?

בלוג

5 דק'

איך תגנו על הארגון שלכם ממתקפת Deep Fake ?

AI
יסודות בבניית סטארטאפ
Enter Card קריאת הבלוג

בלוג

5 דק'

התרחבות חברת סטארטאפ לארצות הברית - מתי ולמה?

Early stage
Growth Stage
יסודות בבניית סטארטאפ
Enter Card קריאת הבלוג
התרחבות חברת סטארטאפ לארצות הברית - מתי ולמה?

וידאו

47 דק'

איך לעשות ולידציה לבעיה ולא לרעיון

Ideation
Pre-seed
הרצאות מלאות
+1
Enter Card צפייה בוידאו
איך לעשות ולידציה לבעיה ולא לרעיון
איך ה

בלוג

5 דק'

איך ה"פיץ' סייקל" יחבר משקיעים לסטארטאפ ולחזון שלכם

Pre-seed
Seed
גיוס כספים
+1
Enter Card קריאת הבלוג

וידאו

50 דק'

איך לנהל שחיקה בקריירה

מוריאל בן ישראל משתפת אותנו במה בכלל המשמעות של שחיקה, דרכים לזהות שאנחנו נשחקים ואיך לנהל אותה, ואיך להתמודד כמנהלים עם שחיקה אצל העובדים שלנו.

Early stage
Growth Stage
Scale/IPO
+4
Enter Card צפייה בוידאו
איך לנהל שחיקה בקריירה

וידאו

01 דק'

אוטומציות לסטארטאפים בצמיחה מהירה

ליאור וקנין, בעלי Super Power, משתף באיך אוטומציה יכולה לחסוך לכם עבודה חזרתית, משעממת ומועדת לטעויות אנוש.

Early stage
Growth Stage
Pre-seed
+4
Enter Card צפייה בוידאו
אוטומציות לסטארטאפים בצמיחה מהירה
כלים בפרודוקטיביות: כלי AI שיעזרו לכם לרוץ מהר יותר

וידאו

54 דק'

כלים בפרודוקטיביות: כלי AI שיעזרו לכם לרוץ מהר יותר

רות השקס, Senior Data Scientist ב-monday.com, מסבירה על מה מדברים כשמדברים על AI, ונוגעת בכלים ספציפיים שיהפכו את היום יום שלנו ל יותר יעיל

AI
Early stage
Growth Stage
+5
Enter Card צפייה בוידאו

בלוג

5 דק'

על שדה מוקשים ושמו Sales Tax

Early stage
יסודות בבניית סטארטאפ
פיננסים
Enter Card קריאת הבלוג
על שדה מוקשים ושמו Sales Tax

וידאו

01 דק'

עקרונות בסיסיים בניהול פרויקטים

ניהול פרויקטים זה סופטסקיל חשוב לכולנו, בין אם הטייטל הרשמי שלנו הוא מנהלי פרויקט ובין אם לא. אפשר להסתכל כמעט על כל מטרה שנרצה לקדם בעבודה שלנו כפרויקט, והיכולת שלנו לנהל פרויקט בצורה טובה היא הרבה פעמים מה שיקבע אם נגיע למטרות שלנו בהצלחה או לא.

הרצאות מלאות
יסודות בבניית סטארטאפ
Enter Card צפייה בוידאו
עקרונות בסיסיים בניהול פרויקטים
טכנולוגיית AI כבר כאן, אבל מה עם מי שיטמיע אותה?

בלוג

4 דק'

טכנולוגיית AI כבר כאן, אבל מה עם מי שיטמיע אותה?

AI
יסודות בבניית סטארטאפ
Enter Card קריאת הבלוג

בלוג

6 דק'

מורה נבוכים למהפכת ה-AI

AI
יסודות בבניית סטארטאפ
Enter Card קריאת הבלוג
מורה נבוכים למהפכת ה-AI

בלוג

4 דק'

מתי השלב הנכון להטמיע מערכת CRM בסטארטאפ שלי?

Early stage
Growth Stage
Seed
+2
Enter Card קריאת הבלוג
מתי השלב הנכון להטמיע מערכת CRM בסטארטאפ שלי?
הגיוס הראשון 02 - הכל על ולואציה (עם רון גורה ,Empathy) 

פודקאסט

48 דק'

הגיוס הראשון 02 - הכל על ולואציה (עם רון גורה ,Empathy) 

מה זו וולואציה? מתי נכון להעלות אותה בשיחה עם משקיע? ולמה היא לא הגורם הכי חשוב בתהליך השקעה?  אחרי שבעונה הראשונה של ׳צעדים ראשונים׳ נגענו בכל המיילסטונים המשמעותיים שכל סטארטאפ פוגש בתחילת הדרך, בעונה השניה אנחנו נוגעים באחד האתגרים הכי גדולים של כל סטארטאפ – גיוס הכסף הראשון. במהלך העונה נצלול לעומק של כל אחד […]

Pre-seed
Seed
גיוס כספים
+1
Enter Card האזנה לפרק

פודקאסט

40 דק'

הגיוס הראשון 01 - יצירת קשר ופגישה ראשונה (יואב וילנר, Walnut) 

איך יוצרים קשר עם משקיעים? לאיזה משקיעים כדאי לפנות? ומה חשוב לזכור לפני פגישה ראשונה עם משקיע פוטנציאלי?  אחרי שבעונה הראשונה של ׳צעדים ראשונים׳ נגענו בכל המיילסטונים המשמעותיים שכל סטארטאפ פוגש בתחילת הדרך, בעונה השניה אנחנו נוגעים באחד האתגרים הכי גדולים של כל סטארטאפ – גיוס הכסף הראשון. במהלך העונה נצלול לעומק של כל אחד […]

Pre-seed
Seed
גיוס כספים
+1
Enter Card האזנה לפרק
הגיוס הראשון 01 - יצירת קשר ופגישה ראשונה (יואב וילנר, Walnut) 

בלוג

7 דק'

איך להנגיש דאטה למנהלים דרך ויזואליזציה?

איך אפשר להנגיש דאטה ולהפוך את המידע לברור וקל להבנה? במילה אחת: ויזואליזציה. ולמה בחירת הגרף הנכון תאפשר לקבל את ההחלטה הטובה ביותר לחברה

דאטה
יסודות בבניית סטארטאפ
Enter Card קריאת הבלוג
איך להנגיש דאטה למנהלים דרך ויזואליזציה?
207: צעדים ראשונים 08 - על בניית אסטרטגיית מכירות ושיווק ראשונית

פודקאסט

39 דק'

207: צעדים ראשונים 08 - על בניית אסטרטגיית מכירות ושיווק ראשונית

מתי להביא אנשי מכירות לסטארטאפ? איך יודעים לתכנן את תקציב השיווק הראשוני? למה כדאי למייסד ללכת למכור את המוצר בעצמו בהתחלה?   כבר דיברנו בעבר על זה שמוצר, טוב ככל שיהיה, לא רלוונטי ללא משתמשים. הדרך להגיע למשתמשים האלו היא דרך שיחות מכירה ופרסום, שבשלבים ראשונים של סטארטאפ יכולים להשפיע על כל הרואדמאפ המוצרי.אבל בתחילת הדרך […]

יסודות בבניית סטארטאפ
מכירות
שיווק
Enter Card האזנה לפרק

בלוג

5 דק'

איך מצאנו דיזיין פרטנרס

Seed
יסודות בבניית סטארטאפ
שותפויות עסקיות
Enter Card קריאת הבלוג
איך מצאנו דיזיין פרטנרס

וידאו

52 דק'

Rock your LinkedIn profile

ליאת נתנאל, Senior Relationship Manager בלינקדאין, משתפת בטיפים לשיפור וייעול פרופיל הלינקדאין שלנו.

יסודות בבניית סטארטאפ
משאבי אנוש
Enter Card צפייה בוידאו
Rock your LinkedIn profile
193: על אסטרטגיית Go-To-Market עם רועי מן ומיכל לופו

פודקאסט

38 דק'

193: על אסטרטגיית Go-To-Market עם רועי מן ומיכל לופו

אנחנו מדברים על אסטרטגיית הגו-טו-מרקט שלנו במאנדיי, ואיך בנינו את תהליך העבודה שלנו על מוצר חדש סביבה.

יסודות בבניית סטארטאפ
מוצר
Enter Card האזנה לפרק

בלוג

4 דק'

איך מוצאים רעיון לסטארטאפ?

Ideation
יסודות בבניית סטארטאפ
Enter Card קריאת הבלוג
איך מוצאים רעיון לסטארטאפ?

וידאו

05 דק'

אמיר שבט: Minimum Lovable Product

כל יזם בתחילת דרכו נתקל במושג MVP - משמע Minimun Valuable Product. אמיר שבט, אנג׳ל ויזם שמכר את הסטארטאפ reshuffle לטוויטר, טוען ש-MVP לא צריך להיות המודל. כחלופה, הוא מציע את ה-MLP. במקום Valuable, הוא מציע Lovable. מדוע? מה ההבדל? ואיך זה עובד בפועל?

Pre-seed
יסודות בבניית סטארטאפ
מוצר
Enter Card צפייה בוידאו
אמיר שבט: Minimum Lovable Product
דור המהפכה: שני סטארטאפים בסערה המושלמת

פודקאסט

35 דק'

דור המהפכה: שני סטארטאפים בסערה המושלמת

סדרה חדשה! אנחנו מדברים על המשמעות של הקמה וניהול של סטארטאפ בעידן ה-AI. האזינו לפרק באתר.

AI
Early stage
Pre-seed
+2
Enter Card האזנה לפרק
305: אתגרים בסגירת סטארטאפ, ותובנות שאספנו בדרך

פודקאסט

36 דק'

305: אתגרים בסגירת סטארטאפ, ותובנות שאספנו בדרך

גבריאל עמרם, קו-פאונדר שסגר את החברה שלו אחרי 4 שנות פעילות, עשרות עובדים, והשקעות של יותר מ-13 מיליון דולר. הוא משתף ברגע שבו הבין שהגיע הזמן לעצור את החברה ואת החלום סביבה.

Early stage
Growth Stage
Pre-seed
+3
Enter Card האזנה לפרק
איך בונים סיפור שלם מאחורי הברנד שלנו

פודקאסט

38 דק'

איך בונים סיפור שלם מאחורי הברנד שלנו

שיחה שמפרקת שלב אחר שלב איך לבנות סיפור סביב מוצר, למה לא מספיק להגיד “המוצר שלנו הוא הכי טוב”, ואיך יוצרים מסר שגורם לאנשים להזדהות ולא רק ללחוץ על מודעה.

Early stage
Growth Stage
Pre-seed/seed
+3
Enter Card האזנה לפרק
איך תגנו על הארגון שלכם ממתקפת Deep Fake ?

בלוג

5 דק'

איך תגנו על הארגון שלכם ממתקפת Deep Fake ?

AI
יסודות בבניית סטארטאפ
Enter Card קריאת הבלוג
התרחבות חברת סטארטאפ לארצות הברית - מתי ולמה?

בלוג

5 דק'

התרחבות חברת סטארטאפ לארצות הברית - מתי ולמה?

Early stage
Growth Stage
יסודות בבניית סטארטאפ
Enter Card קריאת הבלוג
איך לעשות ולידציה לבעיה ולא לרעיון

וידאו

47 דק'

איך לעשות ולידציה לבעיה ולא לרעיון

Ideation
Pre-seed
הרצאות מלאות
+1
Enter Card צפייה בוידאו
איך ה

בלוג

5 דק'

איך ה"פיץ' סייקל" יחבר משקיעים לסטארטאפ ולחזון שלכם

Pre-seed
Seed
גיוס כספים
+1
Enter Card קריאת הבלוג
איך לנהל שחיקה בקריירה

וידאו

50 דק'

איך לנהל שחיקה בקריירה

מוריאל בן ישראל משתפת אותנו במה בכלל המשמעות של שחיקה, דרכים לזהות שאנחנו נשחקים ואיך לנהל אותה, ואיך להתמודד כמנהלים עם שחיקה אצל העובדים שלנו.

Early stage
Growth Stage
Scale/IPO
+4
Enter Card צפייה בוידאו
אוטומציות לסטארטאפים בצמיחה מהירה

וידאו

01 דק'

אוטומציות לסטארטאפים בצמיחה מהירה

ליאור וקנין, בעלי Super Power, משתף באיך אוטומציה יכולה לחסוך לכם עבודה חזרתית, משעממת ומועדת לטעויות אנוש.

Early stage
Growth Stage
Pre-seed
+4
Enter Card צפייה בוידאו
כלים בפרודוקטיביות: כלי AI שיעזרו לכם לרוץ מהר יותר

וידאו

54 דק'

כלים בפרודוקטיביות: כלי AI שיעזרו לכם לרוץ מהר יותר

רות השקס, Senior Data Scientist ב-monday.com, מסבירה על מה מדברים כשמדברים על AI, ונוגעת בכלים ספציפיים שיהפכו את היום יום שלנו ל יותר יעיל

AI
Early stage
Growth Stage
+5
Enter Card צפייה בוידאו
על שדה מוקשים ושמו Sales Tax

בלוג

5 דק'

על שדה מוקשים ושמו Sales Tax

Early stage
יסודות בבניית סטארטאפ
פיננסים
Enter Card קריאת הבלוג
עקרונות בסיסיים בניהול פרויקטים

וידאו

01 דק'

עקרונות בסיסיים בניהול פרויקטים

ניהול פרויקטים זה סופטסקיל חשוב לכולנו, בין אם הטייטל הרשמי שלנו הוא מנהלי פרויקט ובין אם לא. אפשר להסתכל כמעט על כל מטרה שנרצה לקדם בעבודה שלנו כפרויקט, והיכולת שלנו לנהל פרויקט בצורה טובה היא הרבה פעמים מה שיקבע אם נגיע למטרות שלנו בהצלחה או לא.

הרצאות מלאות
יסודות בבניית סטארטאפ
Enter Card צפייה בוידאו
טכנולוגיית AI כבר כאן, אבל מה עם מי שיטמיע אותה?

בלוג

4 דק'

טכנולוגיית AI כבר כאן, אבל מה עם מי שיטמיע אותה?

AI
יסודות בבניית סטארטאפ
Enter Card קריאת הבלוג
מורה נבוכים למהפכת ה-AI

בלוג

6 דק'

מורה נבוכים למהפכת ה-AI

AI
יסודות בבניית סטארטאפ
Enter Card קריאת הבלוג
מתי השלב הנכון להטמיע מערכת CRM בסטארטאפ שלי?

בלוג

4 דק'

מתי השלב הנכון להטמיע מערכת CRM בסטארטאפ שלי?

Early stage
Growth Stage
Seed
+2
Enter Card קריאת הבלוג
הגיוס הראשון 02 - הכל על ולואציה (עם רון גורה ,Empathy) 

פודקאסט

48 דק'

הגיוס הראשון 02 - הכל על ולואציה (עם רון גורה ,Empathy) 

מה זו וולואציה? מתי נכון להעלות אותה בשיחה עם משקיע? ולמה היא לא הגורם הכי חשוב בתהליך השקעה?  אחרי שבעונה הראשונה של ׳צעדים ראשונים׳ נגענו בכל המיילסטונים המשמעותיים שכל סטארטאפ פוגש בתחילת הדרך, בעונה השניה אנחנו נוגעים באחד האתגרים הכי גדולים של כל סטארטאפ – גיוס הכסף הראשון. במהלך העונה נצלול לעומק של כל אחד […]

Pre-seed
Seed
גיוס כספים
+1
Enter Card האזנה לפרק
הגיוס הראשון 01 - יצירת קשר ופגישה ראשונה (יואב וילנר, Walnut) 

פודקאסט

40 דק'

הגיוס הראשון 01 - יצירת קשר ופגישה ראשונה (יואב וילנר, Walnut) 

איך יוצרים קשר עם משקיעים? לאיזה משקיעים כדאי לפנות? ומה חשוב לזכור לפני פגישה ראשונה עם משקיע פוטנציאלי?  אחרי שבעונה הראשונה של ׳צעדים ראשונים׳ נגענו בכל המיילסטונים המשמעותיים שכל סטארטאפ פוגש בתחילת הדרך, בעונה השניה אנחנו נוגעים באחד האתגרים הכי גדולים של כל סטארטאפ – גיוס הכסף הראשון. במהלך העונה נצלול לעומק של כל אחד […]

Pre-seed
Seed
גיוס כספים
+1
Enter Card האזנה לפרק
איך להנגיש דאטה למנהלים דרך ויזואליזציה?

בלוג

7 דק'

איך להנגיש דאטה למנהלים דרך ויזואליזציה?

איך אפשר להנגיש דאטה ולהפוך את המידע לברור וקל להבנה? במילה אחת: ויזואליזציה. ולמה בחירת הגרף הנכון תאפשר לקבל את ההחלטה הטובה ביותר לחברה

דאטה
יסודות בבניית סטארטאפ
Enter Card קריאת הבלוג
207: צעדים ראשונים 08 - על בניית אסטרטגיית מכירות ושיווק ראשונית

פודקאסט

39 דק'

207: צעדים ראשונים 08 - על בניית אסטרטגיית מכירות ושיווק ראשונית

מתי להביא אנשי מכירות לסטארטאפ? איך יודעים לתכנן את תקציב השיווק הראשוני? למה כדאי למייסד ללכת למכור את המוצר בעצמו בהתחלה?   כבר דיברנו בעבר על זה שמוצר, טוב ככל שיהיה, לא רלוונטי ללא משתמשים. הדרך להגיע למשתמשים האלו היא דרך שיחות מכירה ופרסום, שבשלבים ראשונים של סטארטאפ יכולים להשפיע על כל הרואדמאפ המוצרי.אבל בתחילת הדרך […]

יסודות בבניית סטארטאפ
מכירות
שיווק
Enter Card האזנה לפרק
איך מצאנו דיזיין פרטנרס

בלוג

5 דק'

איך מצאנו דיזיין פרטנרס

Seed
יסודות בבניית סטארטאפ
שותפויות עסקיות
Enter Card קריאת הבלוג
Rock your LinkedIn profile

וידאו

52 דק'

Rock your LinkedIn profile

ליאת נתנאל, Senior Relationship Manager בלינקדאין, משתפת בטיפים לשיפור וייעול פרופיל הלינקדאין שלנו.

יסודות בבניית סטארטאפ
משאבי אנוש
Enter Card צפייה בוידאו
193: על אסטרטגיית Go-To-Market עם רועי מן ומיכל לופו

פודקאסט

38 דק'

193: על אסטרטגיית Go-To-Market עם רועי מן ומיכל לופו

אנחנו מדברים על אסטרטגיית הגו-טו-מרקט שלנו במאנדיי, ואיך בנינו את תהליך העבודה שלנו על מוצר חדש סביבה.

יסודות בבניית סטארטאפ
מוצר
Enter Card האזנה לפרק
איך מוצאים רעיון לסטארטאפ?

בלוג

4 דק'

איך מוצאים רעיון לסטארטאפ?

Ideation
יסודות בבניית סטארטאפ
Enter Card קריאת הבלוג
אמיר שבט: Minimum Lovable Product

וידאו

05 דק'

אמיר שבט: Minimum Lovable Product

כל יזם בתחילת דרכו נתקל במושג MVP - משמע Minimun Valuable Product. אמיר שבט, אנג׳ל ויזם שמכר את הסטארטאפ reshuffle לטוויטר, טוען ש-MVP לא צריך להיות המודל. כחלופה, הוא מציע את ה-MLP. במקום Valuable, הוא מציע Lovable. מדוע? מה ההבדל? ואיך זה עובד בפועל?

Pre-seed
יסודות בבניית סטארטאפ
מוצר
Enter Card צפייה בוידאו
רוצים לקחת חלק בשיתוף ידע?
אם גם אתם רוצים להצטרף למשימה שלנו להעשיר את האקוסיסטם בידע ותובנות, אם אתם רוצים לשאול אותנו משהו, אם אתם מרגישים שיש משהו שעזר לכם וכולם צריכים לדעת, נשמח לשמוע. 
כתבו לנו
iconתשאלו אותנו הכל
icon
המייל נשלח!
נותרו: 0 מיילים לחודש. מתחדש ב-1 לחודש
סגור
icon
הפגישה נקבעה!
נותרו: 0 פגישות לחודש. מתחדש ב-1 לחודש
סגור
סגור
icon
הבקשה שלך התקבלה, תודה :)
אנחנו עוברים על כל הפרטים, ובקרוב ניצור איתך קשר בנוגע לשולחן העגול.
סגור
icon
קיבלנו את בקשתך לפתיחת שולחן עגול!
נעבור על הבקשה ובימים הקרובים ישלח אליך מייל אישור והשולחן יופיע ברשימת השולחנות העגולים.
סגור

שליחת מייל

שליחת מייל למשקיע/ה