תמלול הוידאו: שיעור אחד שלמדתי על איוש תפקיד שמעולם לא מילאתי

לפני משהו כמו 10 שנים כמעט,‬ התחלתי לעבוד ב- Google ישראל.‬ גויסתי לשם כדי לבנות את תכנית ההתמחות המקומית,‬ תכנית הסטודנטים של Google.‬ וזה באמת משהו שלא עשיתי בעבר.‬ זה היה התפקיד הראשון.‬ אחרי Google גויסתי לחברה בשם Artlist,‬ סטארט-אפ בשם Artlist.‬ לבנות שם פונקציה של חווית עובד,‬ מה שנקרא People Experience,‬ ואת זה עשיתי גם בלי שום,‬ בלי ניסיון בתפקיד קודם כזה.‬ והחשש תמיד כשאתה עושה דברים שלא עשית בעבר,‬ נובע מזה שמישהו לקח עלייך הימור.‬ מישהו האמין בך ועכשיו אתה‬ צריך להוכיח את עצמך.‬ והדבר הראשון שהרבה פעמים קופץ, זה תסמונת המתחזה,‬ תכף הם יעלו על זה‬ שהם עשו טעות איומה‬ ומהר מהר אני צריכה להוכיח‬ שהם קיבלו החלטה נכונה.‬

אז קודם כל, אני חושבת שהכי‬ חשוב להבין למה הביאו אותך,‬ או למה הביאו אותי.‬ מה בעצם חסר היום בארגון,‬ למה הפונקציה הזאת חשובה,‬ הפונקציה שאני באה למלא.‬ ואז לעשות איזשהו מיפוי,‬ מי ה- Stakeholders הרלוונטיים,‬ מי האנשים שבעצם חשוב לי להבין איתם,‬ מה הציפייה ומה הצורך,‬ מה קיים ומה נעשה‬ ואם נעשו כבר דברים בעבר בעולמות האלה,‬ מה עבד ומה לא עבד.‬ ואז מה שאני עוד עושה, זה‬ בעצם בודקת מה קורה בחוץ,‬ יוצרת קשר עם אנשי מפתח,‬ בחברות בסדר גודל דומה, או בתחומים דומים,‬ כדי להבין איך הדברים עובדים אצלם‬ ומה בעצם ה- Best Practices,‬ אז זה ככה בגדול.‬ ואז אני משלבת בין הדברים האלה,‬ גם בין מה שאני מבינה‬ שצריך בארגון שהצטרפתי אליו וחסר,‬ וגם בין מה שרכשתי, הידע שקיבלתי מבחוץ, מקולגות‬ ולהבין מה בעצם, מה אני יכולה לגזור מזה,‬ לקחת משהו שעובד במקום אחר‬ ואיך הוא מתאים לארגון שלי, או לא,‬ או שזה יכול לשמש אותי כהשראה.‬

וגם למדוד, שזו גם נקודה מאוד חשובה.‬ להבין איזה KPI'S או ב-‬ Google קוראים לזה OKR'S,‬ או איך שלא תקרא לזה,‬ איך אתה מודד הצלחה.‬ אם אתה רוצה להגיע מנקודה X לנקודה Y,‬ איך זה נראה במספרים.‬ ואני באמת חושבת שזאת הדרך הכי טובה‬ גם לייצר לעצמך תחושת הצלחה,‬ כשיש לי מטרות, או דברים שאני רוצה להשיג,‬ אז אני תמיד קודם כל חושבת,‬ אוקיי, איך מודדים את זה ואיך מראים אימפקט.‬