למה כדאי לשלב אופליין מרקטינג באסטרטגיית השיווק שלנו

היי לכולם, אני הדבשי סגל ואתם הגעתם לסטארט-אפ פור סטארט-אפ ובפרק היום אנחנו נדבר על אופליין מרקטינג ואיך עושים את זה נכון. ולצורך זה נמצאת איתי כאן אביב בר עוז, אופליין ברנד אין פרודקשנס טים ליד. היי אביב. היי. ושנייה לפני שנתחיל אני רק רוצה להזכיר שאם אתם אוהבים את הפודקאסט שלנו ורוצים לדעת כל פעם שיוצא פרק חדש אתם מוזמנים לעקוב אחרינו בכל אחת מהאפליקציות. אז אביב אנחנו נדבר היום בפרק אנחנו נדבר על אופליין מרקטינג אבל באופן ספציפי גם על אוט אוף הום מרקטינג נכון שזה בעצם כל מה שקשור לשלטי חוצות. נכון האוט אוף הום זה כל מה שקשור לפרסום שאתה רו בזמן שאתה לא בבית או לא באיזשהו מקום סגור או מול מסך או משהו כזה. לרוב אם ניתן דוגמה זה בעצם נר לי הכי קל אם תיקחו עכשיו את מקדונלדס או את נייקי ותורידו את המילה מקדונלדס ונייקי ותשאירו רק את ה של מקדונלדס או הווי של נייקי כולם ידעו ולהגיד אוקיי זה מקדונלדס זה נייקי בעולמות הB2B אולי זה הכי מתחבר לסיילס פורס שיש את הענן המפורסם שלהם ואצל מנדי זה בעצם אולי אנחנו עדיין לא שם כי אם תיקחו כזה את מנדי ותורידו את השם ותשאירו רק את השלוש נקניקיות אני חושב שהדיזיין קוראים לזה אז לא בטוח שכולם יכירו אותנו אז הברנד אוורנס שלנו כנר חלש יותר לעומת הברנד אוורנס של נייקי או מקדונלדס. אז זה בעצם הרמה של ההיכרות שלכם עם הברנד. ומה זה אופליין מרקטינג? אז אופליין מרקטינג הוא בעצם לרוב נכנס בתוך המטריה הזאת של הברנד אוורנס אבל אפשר גם להשתמש בו לערוצים כמו פרפורמנס וממש לגרום לאנשים להירשם על המוצר או להוריד אפליקציה. אנחנו עושים את זה ב ת במות של ברנד אוורנס ואופליין מרקטינג זה מאוד פשוט זה כל משהו מרקטינג ללא שימוש באינטרנט אז בגדול כל משהו לא אונליין. זה יכול להיות שלטי חוצות ותחבורה ציבורית וזה יכול להיות טלוויזיה שהיא טלוויזיה לינארית וזה יכול להיות עיתון ומגזין. או פודקאסט. לגמרי כאילו כן. עכשיו אנחנו נתמקד היום בפרק אנחנו נדבר על אופליין מרקטינג אבל באופן ספציפי גם על אוט אוף הום מרקטינג נכון שזה מה בעצם כל מה שקשור לשלטי חוצות. נכון אוט אוף הום זה כל מה שקשור לפרסום שאתה רו בזמן שאתה לא בבית או לא באיזשהו מקום סגור או מול מסך או משהו כזה. לרוב זה פשוט בדרך שלך לאנשהו. אוט אוף הום כמו שזה נשמע זה מחוץ לבית זה משהו שפוגש אותך בדרך לעבודה בדרך לבילוי בדרך לכל מקום שאתה הולך אליו. ולרוב מדובר על תחבורה ציבורית על בילבורדים שלטי חוצות זה יכול להיות דחנות אוטובוס זה יכול להיות שלטים ענקיים כמו שאנחנו מכירים בעיילון זה יכול להיות על קניונים וזה יכול להיות בתוך הרכבת התחתית בלונדון או בניו יורק לדוגמה אז ממש כל דבר כזה שהוא מחוץ לבית. מעניין ה ת שכבר עולות לי די הרבה שאלות בעיקר כן אני מרגישה שזה פשוט עולם אחר לגמרי כי אני חושבת הקלטתי פה כבר הרבה לא מעט פרקים על פרפורמנס מרקטינג אני רק מדמיינת מבחינת העלויות זה כאילו משחק אחר לגמרי אבל לפני שנכנס לדברים האלה אני רוצה רגע להבין מה המטרה שלנו כשאנחנו עושים קמפיין כזה קודם דיברת על ברנד שכולם יכירו את הלוגו שלנו זו המטרה היחידה? אז המטרה בגדול אני חושב שאחד הקריאיטיב מנאג'ר שלנו פה הגדיר את זה פעם טוב שמבחינתו המטרה היא שיקירו ויראו את הברנד את הלוגו ידעו מי אנחנו ידעו מה אנחנו עושים ברמה מאוד מאוד כללית וידעו שאנחנו ככה קיימים מתישהו תצטרכו אותנו כלומר אנחנו לא רוצים לגרום לאנשים בהכרח להירשם עכשיו למוצר ולהפוך ללקוח משלם אנחנו שלב אחד קדימי שלב אחד אחורה סליחה אנחנו בגבוה יותר אנחנו בכלל רוצים להגיד לאנשים היי אתם קהל היעד שלנו אנחנו פה תלמדו עלינו עוד תקראו עלינו עוד ואתם לא חייבים עכשיו להירשם זה בסדר אנחנו בעצם אולי קצת setting the ground מכינים את הקרקע לשלב של הפרפורמנס ואנחנו מאוד רואים שזה עוזר לנו במקומות שאנחנו רצים בהם במודל של ברנד איירנס ועושים אוטובום אנשים מכירים אותנו הרבה יותר אנשים שומעים עלינו אנשים שנרשמים למוצר מדברים עם אנשי מחירות ואומרים היי ראיתי אתכם פה ופה ופה אתם מופיעים בכל מקום זה סימן משמיים אני צריך להירשם כאילו ברמות כאלה כן ואפילו יותר מדי אני מכניסה פה איזה שהוא input מפרק לאיזה פשוט שיחה שהייתה לי עם מישהו פה בחברה הוא מהמשרד באוסטרליה ודיברתי איתו קצת על שווקים באסיה שמתמחים בהם ואז לומר שיש מדינות באסיה

הברנדום ר לי שזה הרבה יותר חזק מהפרפורמנס מרקטינג, כי למשל ביפן, ניתן רק דוגמה, בשביל שבכלל יהיה סיכוי שלקוח ירשם לך, הוא חייב קודם להרגיש שהוא מכיר אותך, זה עניין של ון, אז אתה בכלל חייב להתחיל בברנד אווירנס בשביל בכלל לייצר שם איזושהי סיכוי שבהמשך בפרפורמנס מישהו יקליק ויהפוך ללקוח משתלם. לגמרי, זה בכל כך הרבה רבדים, שבסוף אם אתה רו את זה בעולם ה יתי, כולם מפרסמים באונליין וזה מאוד קשה בסוף להתבלט ולהיות שונה ממה שאחרים עושים, לא משנה כמה הקרייטיב שלך יהיה טוב, בסוף אתה עדיין באותו צ'אנל כמו כולם. באופליין ובעולמות של האוטובום, לא כולם עושים את זה, מסיבות ברורות יותר וברורות פחות, אבל ברגע שאתה עושה משהו כזה, זה ממש ניכר שאנשים מדברים עליך יותר, אתה בהייפ אם אתה עושה את זה טוב כמובן, וזה בונה איזשהו טראסט, כי זה בעולם ה יתי, זה משהו פיזי, משהו שאתה יכול במרכאות לגעת בו, זה משהו גדול, בסוף אנחנו בני אדם וקצת מצחיק להגיד את זה, אבל אנחנו נמשכים לדברים שהם מרשימים וגדולים ועושים איזשהו רושם, וכאילו יש משחק כזה שאני אוהב לשתים אנשים שלא מגיעים מהתחום שאני כזה שואל אותם, נגיד כמה אתם חושבים עולה שלט חוצות או קיר גדול בעיילון, 90% מהאנשים יגידו מחיר יותר גבוה ולפעמים גם יותר גבוה משמעותית מהמחיר ה יתי, כי זה פשוט נתפס בפניהם כמשהו פרימיומי, וזה שם אותך במקום כזה פרימיום אם אתה שם. אז אתה אומר בעצם עצם הפרסום בשלט חוצות כבר בלי קשר למה אתה מפרסם, כבר ממתג אותך כחברה שנמצאת במקום אחר, לא בהכרח בעלות כל כך גבוהה כמו שחושבים שזה. כן, עצם העובדה שאתה שם זה אומר עליך משהו על הברנד. עכשיו אני כן חייבת לשאול, בסוף ניתן להגיד כדוגמיית מקדונלדס או את נייקי, כל בן אדם שרו מודעה של מקדונלדס או נייקי הוא לקוח פוטנציאלי של מקדונלדס או נייקי, כולנו אוכלים וכולנו יש נעליים. לא כל בן אדם שרו מודעה של מנדי הוא לקוח פוטנציאלי של מנדי, יותר מזה מנדי לא מכוונת בכלל, אנחנו לא חברת בי-טו-סי, אנחנו לא מכוונים ללקוחות פרטיים שיפתחו את זה בשביל לנהל משק בית או משהו כזה. זה עדיין משתלם ועדיין כדאי לעשות פרסומת כזאת, גם בהינתן שיכול להיות שאחוז משמעותי ממי שיר אותה הוא לא הקהל שלנו בכלל? כן, זו שאלה מצוינת וזו שאלה שאני נשאל די הרבה, וכדי להסביר את הערך של זה אני אומר שבסופו של דבר נכון אנחנו לא קוקה קולה לצורך העניין או כל ברנד אחר שיכול להיות שהמנכ'ל שותה אותו ואחרון העובדים בשרשרת גם משתמש בו, אנחנו מכוונים לקהל יעד מסוים ולכן העבודה שלנו היא יותר קשה וזה לא מרתיע אותנו, אנחנו פשוט מבינים שאנחנו צריכים לעשות מחקר יותר טוב ולהפך זה גורם לנו ללמוד הרבה יותר טוב על קהל היעד שלנו, אנחנו עושים, אנחנו נדבר עוד מעט על מדידה והכל אבל אנחנו ב ת עושים דברים שגורמים לנו לעשות את הקמפיין שלנו בצורה הרבה יותר רעילה ולא נלך למקומות שאנחנו יודעים שהקהל היעד שלנו לא נמצא בהם וגם צריך לזכור שאנחנו ברנד אווירנס, אז בסוף גם אם הבן אדם לא עכשיו אין מרקט ולא עכשיו הרגע מחפש אותנו, יכול להיות שעוד שנה, יכול להיות שעוד חצי שנה הוא יחפש אותנו ובגדול זה בסדר, כאילו אם הקמפיין שלנו יהיה טוב אז חירות שלו היא מאוד ארוכה והנתונים שלנו מגבים את זה מאוד ואני יכולה לתת עוד כמה דוגמאות בהמשך. אז אני כן רוצה רגע לצלול אולי להעמיק במחקר הזה ש רתם שאתם עושים, איך אתם יודעים איפה כדאי לעשות, נניח שוב אנחנו מתמקדים בקמפיין שלטי חוצות אבל באותה מידה זה גם יכול עוד להחליט באיזה ערוץ כדאי לעשות פרסומת, איך אתם מחליטים איפה כדאי לפרסם? אחלה, אז בגדול מה שאנחנו עושים אנחנו מנהלים איזשהו מחקר ואנחנו גם מתקפים את המחקר שלנו על מקום מסוים גיאוגרפי לאורך זמן מסוים. אני אתן פשוט דוגמה, יש שם לקוחות באיזו עיר מסוימת אבל אנחנו חושבים שהפוטנציאל שם הוא הרבה יותר גדול ואנחנו רוצים להגדיל אותו. בוא נקח דוגמה הכי פשוטה ניו יורק, כאילו כולם מכירים, מתחברים. ניו יורק עיר מאוד גדולה וחשובה והרבה מאוד ברנדים בשלבים שונים של המוצר רוצים להתמקד בה כמקום טוב לפרסם. ואנחנו בעצם באים ואומרים אוקיי, בוא שנייה נבין מי קהל היעד שלנו, חתך גילהים לצורך העניין 25-54, מיד לבל וסיניר מנג'רס שזה אנשים שצריכים אותנו כי הם רוצים להבין איך לעבוד יותר טוב עם הצוות שלהם ולטראק דה וורק והכל ואני רגיל להגיד את זה באנגלית. ואז אנחנו אומרים אוקיי, איפה האנשים האלה, כאילו אנחנו רוצים לתפוס אותם במיינסט של עבודה כי אנחנו מוצר שקשור לעבודה, אז איך הם מגיעים לעבודה? בניו יורק הם נוסעים רובם ברכב, הם נוסעים בסאבווי, הם לוקחים אובר, קורקינט, הולכים ברגל, אוטובוס וכולי. ואז אנחנו בונים שאלון, נותנים לרוב איזושהי שורה מסוימת, איזושהי שורה מסוימת, שאלון של ממש 2-3 דקות, 10-15 שעות סגורות שכל אחד עונה עליהם בכלום זמן, ובעצם בונים מזה שאלון של איפה אתה גר ברמת השכונה הרוב.

וכן, איזה מדיה קונים, ושתהיה של הקריאיטיב. אז במדיה טיפה נגענו ודיברנו על העניין של המחקר, ודוגמא טובה ב ת, אפשר לקחת שתי ערים גדולות.

‫לא תבואו אותנו לפרסם עוד בצטובייט, ‫זה ניו יורק ולוס אנג'לס. בניו יורק קרוב האנשים ‫נוסעים בסאבווי כדי להגיע לעבודה, ‫ובלוס אנג'לס מסתבר שיש איזו ‫רכבת תחתית מאוד לא רלוונטית ‫שאף אחד כמעט לא משתמש בה, ‫וכולם נוסעים באוטו. ‫אז מן הסתם שאני אלך בכיוון הזה ‫ואני אפרסם בניו יורק ‫איפה שקהל היד נמצא, ‫ובבלוס אנג'לס איפה שקהל היד נמצא. ‫אז בניו יורק אני אשים יותר פרסומות ‫בסאבווי, ובבלוס אנג'לס אני אשים בילבורדים, ‫כי שם הקהל שלי לפי המחקר ‫הבין ושמה, ‫הבין ו ר שהוא נמצא. ‫וכשמתייחסים לקריאיטיב עצמו, ‫אז הקריאיטיב בעולמות האופליין הוא, ‫אני לא רוצה להגיד יותר חשוב אפילו ‫ממה שקורה בעולמות האונליין, ‫אבל כן יש לו משמעות גדולה יותר, ‫כי בסוף בילבורד זה מקום שכאילו ‫אנשים רואים אותו בממוצע ‫לשלוש שניות, ארבע שניות. ‫אם זה פקק, אנחנו אוהבים פקקים בעולם שלנו, ‫אנשים היחידים, ‫ובעדם יכול לתקוע עשר דקות מול השלט, ‫אחלה, רווחנו. ‫אבל לרוב הוא יר את זה כאילו ‫לכמה שניות. ‫פרסומת בסאבווי הוא יר בממוצע, ‫תלוי בקומיות שלו, ‫אבל זה יכול להיות חמש דקות, ‫עשר דקות, עשרים דקות, ‫אז זה כבר יותר, אבל המקום של הפרסומת ‫הוא מאוד קטן, ‫כאילו בילבורד יותר מחמש-שש מילים, ‫אי אפשר ב ת לכתוב. ‫פרסומת בסאבווי, אם זה מול הפנים שלך, ‫אז אתה יכול להכניס אולי קצת יותר מורכבויות, ‫אבל עדיין זה הרבה יותר פשוט ‫מלפרסם עכשיו באונליין, ‫אפילו פרסומת וידאו של דקה שתיים. ‫אז המסג'ינג שלך הוא מאוד מאוד קריטי, ‫והקרייטיב צריך להיות סופר סופר טוב, ‫ולכן אנחנו שמים על זה המון המון דגש, ‫במיוחד גם שהעולם הזה כאילו ‫משהו לא עבד לכם באונליין, ‫סבבה, בלחיצת כפתור מחבים. ‫פה כאילו זה נגעת לנסעת כזה, ‫שמת את השלט, את הקמפיין, ‫השקעת עכשיו מלא כסף, ‫אין דרך חזרה. ‫כאילו שמתה איפה שעשית הפשלה ‫ולא דיית את המשהו לא נכון, ‫עכשיו לא יודע, חודש יכול להיות ‫שזה יהיה שם, ‫ולכן המורכבות של זה היא, ‫הרגישות של זה היא מאוד קבועה. ‫ומה שאנחנו למדנו שעובד לנו טוב ‫זה לעשות לוקליזציה לדבר הזה. ‫אז אם דיברנו על נגיד ניו יורק, ‫אז בניו יורק אנחנו נדבר בשפה של ניו יורקרים, ‫של מה שהם מכירים ומבינים. ‫ובלונדון נדבר על לונדון, ‫ובגרמניה נדבר בגרמנית, ‫כי קהל היעד שלנו מדבר גרמנית, ‫ונרשום, ואולי קהל היעד שם טיפה שונה, ‫אולי הוא קצת יותר מבוגר, ‫והוא לא טקסט-אבי כמו במקומות אחרים, ‫אז לא נדחוף את עצמנו יותר מדי. ‫נהיה כאילו יותר to the point, ‫נהיה כזה, נדבר בשפה שונה טיפה. ‫זה מאוד מאוד חשוב. ‫והתהליך הזה נעשה ב ת ‫אין-האוס, ‫במנדי יש צוות קריאיטיב אין-האוס מדהים, ‫אבל אנחנו, מה לעשות, ‫לא מכירים את כל המדינות ‫וכל השטנצים של כולם, ‫אז אנחנו כן לוקחים פרילנסרים לרוב מקומיים, ‫עושים להם כזה איזו בחינה, ‫רואים את הפורטפוליו שלהם, ‫רואים שהם רלוונטיים, ‫ומבקשים מהם, כאילו, מביאים להם ‫את הבריף של מה אנחנו רוצים לקבל, ‫ומנסים לעשות לוקליזציה של הדבר הזה ‫כמה שיותר. ‫זה מאוד חשוב. ‫אז אנחנו עכשיו נעבור לחלק ‫שהוא מבחינתי לפחות הכי מסקרן, ‫ואני גם יודעת שהוא אחד הדברים ‫הכי מאתגרים כשזה נוגע לברנד או ברנדס, ‫ואני מניחה שעוד יותר כשמדברים ‫על אופליין מרקטינג, ‫שגם אין לך כאילו אינדיקציות ‫כמה קליקים, כמה… ‫כל מה שקשור למדידה. ‫איך אנחנו קודם כול יודעים ‫אם משהו עובד או לא עובד? ‫מה ה-KPI פה שאנחנו מודדים ‫את עצמנו לפיו? ‫אז זו שאלת השאלות, ‫וב ת שאלה מאתגרת, ‫ואני חושב שאנחנו היום עושים ‫אופליין מרקטינג במנדי ‫משהו כמו שש שנים. ‫אנחנו, אפשר להגיד, די ותיקים בתחום, ‫אנחנו עושים עשרות קמפיינים ‫בשנה בכל העולם. ‫אז מה שאנחנו ב ת ככה בנינו לעצמנו ‫במנדי זה בנינו איזשהו מיין KPI, ‫ומסביבו אנחנו פיזרנו ‫כל מיני Defensive KPIs כאלה ‫שנותנים לנו assurance וככה הכוונה ‫אם המיין KPI שלנו ב ת נכון. ‫והמיין KPI שלנו יותר בשורטר, ‫ובגלל זה המדידה שלנו היא די מהירה. ‫ובשורטר אנחנו ב ת לוקחים, ‫בסוף בקמפיין שהוא אופליין, ‫באוטו וום, הוא קמפיין גאוגרפי. ‫כלומר, אנחנו עושים עכשיו קמפיין ‫בלונדון, ובניו יורק, ‫ואולי ניתן רגע את לונדון, ‫כי לונדון זה ב ת דוגמה טובה ‫למשהו שידענו להגיד מתי זה עובד ‫ומתי פחות. ‫אז בלונדון אנחנו עושים, ‫בנינו כלי פנימי פה במנדי ‫בעזרת הדאטהטים שלנו, ‫אבל יש גם חברות חיצוניות ‫שעושות את זה, ‫אפילו חברה ישראלית אחת ‫שיצאנו לעבוד איתה. ‫הם עושים באופן אולי ‫מתודולוגי טיפה שונה, ‫אבל בדומה למה שאנחנו עושים, ‫זה נקרא GeoTest. ‫או GeoLift או GeoExperiment, ‫Whatever. ‫בגדול אנחנו לוקחים, מחלקים את זה ‫ועושים אי-בי-טסט מאוד ברור. ‫אם עכשיו אנחנו עושים קמפיין בלונדון, ‫אנחנו ניקח ערים שמתנהגות ‫כמו לונדון, וה-KPI שלנו, ‫חשוב לציין, הוא ויזיטים לצורך העניין. ‫ויזיטים, כלומר כמה אנשים ‫נכנסו לאתר בעקבות המודעה שלנו. ‫כן, כמה אנשים יכנסו לאתר ‫מהטאג הגיאוגרפי הספציפי הזה. ‫אנחנו בודדים עכשיו את לונדון. ‫אנחנו לוקחים את לונדון…

מריצים ככה את הנתונים בתוך הכלי הזה, ואומרים אנחנו רוצים להריץ קמפיין בלונדון בין התאריכים, סתם דוגמה, ראשון לאוקטובר עד 30 לאוקטובר, תמדוד לי ככה שנה אחורה איזה ערים התנהגו הכי דומה ללונדון בשגרה כשאין קמפיין. אוקיי, אני אתן פה כמובן דוגמה, יכול להיות שאפשר לשחק קצת עם הנתונים. ואז הכלי בא ואומר, אוקיי, מנשסטר באנגליה הדומה, ליברפול, סתם לדוגמה ניו יורק בארץ הברית, יכול להיות מדינות שונות, עדיף שזה יהיה מאותה מדינה, אבל נזרום עם הדוגמה. הם מתנהגות באופן דומה בפלו של הוויזיטים לאורך הזמן הזה. מה זה אומר? שביום שני יש עלייה של איקס אחוז בוויזיטים בלונדון, אז גם בניו יורק ובמנשסטר יש עלייה של בערך איקס אחוז. לא אף פעם במ אחוז. כן, אבל איזה פרופיל התנהגות דומה. נכון, בדיוק, ולאורך זמן זה בעצם, תדמיינו שני קווים על גרף של וויזיטים, ובעצם הם נעים באותה צורה. בגדול אנחנו מגדירים לכלי שזה אתה הכבו עליה קמפיין. הקמפיין עולה ב ת בלייב, ובעצם אותם שני קווים על הגרף. אם הקמפיין שלנו טוב, אנחנו מצפים לראות איזושהי התנהגות שונה בלונדון, כי זה העיר שב ת אנחנו מריצים בקמפיין, לעומת מה שקורה עכשיו בניו יורק ומנשסטר, שבאותו זמן אין קמפיין. בריל טיים. זאת אומרת, אתם לא משווים רק את לונדון לצורכן על העצמה, אלא ממש לקבוצת השווים שלנו, נקרא לזה. בדיוק, קבוצת השווים זה הגדרה מעניינת וטובה, אני חושב, כי אנחנו רוצים לראות אין ריל טיים מה קורה בערים האחרות. זה לא כאילו, אפשר לבוא ולהגיד, אוקיי, איך הייתה לונדון לפני הקמפיין ואיך הייתה אחרי הקמפיין, אבל אז אנחנו בעצם לא לוקחים בחשבון את אלמנט המציאות, מה שקורה עכשיו בפועל, כי יכול להיות שיש עניין של סיזוניאליטי, ואצלנו במאנדיי, נגיד, בדצמבר, סוף דצמבר יש פחות ויזיטים לאתר, כי זה קריסמס, אז מן הסתם פחות נכנסים. אז אם נעשה עכשיו קמפיין בראשון לינואר, שכולם חוזרים לעבוד, ברור שיהיה קפיצה בוויזיטים. איך נדע שזה הקמפיין שלנו? אז אנחנו משווים את זה בריל טיים למה שקורה בערים אחרות, ששם אין קמפיין, ואז זה נותן לנו את הסנטי צ'ק הזה. וברגע שהקמפיין עולה, שוב, אם הקמפיין טוב, ואנחנו כולנו מקווים ומתפללים כל פעם שזה עולה, שאנחנו נר פתאום קפיצה במה שקורה אין ריל טיים בלונדון, ואז בעצם הקו שמייצג את הערים האחרות, את הערי הבקרה, הוא יישאר פחות או יותר סטדי, ופשוט ניקח את הדלטה בין מה שקורה בלונדון בפועל, לבין מה שהיה קורה בלונדון לולי הקמפיין, מתבסס על הערים האחרות, ואת הדלטה הזאת ניקח אלינו כאטריביושן. וכל הדבר הזה בעצם נקרא אינקרמנטליטי, כאילו און טופ, או בעצם משהו שהוספנו על מה שקורה בלונדון בזמן הנכון. זה לא שאנחנו לוקחים את כל הוויזיטים בלונדון באותו יום אלינו, רק את הפרש בין מה שקורה בפועל, מה שהיה קורה בפועל, לבין מה שקרה ב ת עם הקמפיין שלנו. אבל עדיין איך אתה יודע שהמספר הזה טוב? כי למשל יכול להיות שיהיה עכשיו, תראו קפיצה של אלפיים אנשים. וואו, נר הרבה אלפיים אנשים, אבל אם עכשיו עשיתם קמפיין בשלושה מיליון דולר, אז אולי אלפיים אנשים זה לא כזה הרבה, וגם בלי קשר לעלות. איך אתה יודע כאילו מה מספר מספיק טוב? אז זו שאלה מעולה, אבל הכלי בגדול נותן לנו איזשהו assurance, והוא נותן לנו בפלט שלו אומר ב-90 ומשהו אחוז ודאות, זה המספר שקיבלתם. כלומר, אף פעם אין 100 אחוז, אבל בוא נגיד ש-80-90 אחוז ודאות, ומה זה די ברור. ואם הקמפיין עובד טוב, מאוד קל לראות את זה. פשוט כאילו רואים את הספייק ומאוד קשה להרער עליו, כי זה נתונים, ואנחנו מאוד דאטה אוריינטית במאנדינג. ואז בסוף ב ת לחבר את זה למחיר, אנחנו יודעים כמה עלה לנו הקמפיין, ובסוף הקמפיין אנחנו נותנים עוד איזושהי תקופת cooldown כזה, כי אנחנו עוסקים בעולמות אופליין, ובילבורד יכול להישאר לפעמים גם שבוע ושבועיים ושלושה אחרי, כי או שאף אחד לא קנה אותו אחרינו, או שפשוט לא יודע, לוקח זמן להוריד אותו, כי זה פיזי, זה לא לחיצת כפתור. אנחנו מודדים עוד איזושהי תקופה אחרי הקמפיין. בסוף מגיעים לנקודה שעצרנו ו רנו טוב, סיימנו את הקמפיין כולל כל התקופה אחרי, קיבלנו איקס ויזיטים, אנחנו יודעים כמה עלה הקמפיין, ואז בואו נחלק את זה בזה, ונר כמה עלה לנו להביא את הוויזיט האינקרמנטלי הזה. זאת אומרת כמו סוג של קאק, כאילו קצת cost acquisition. כן, כן, כן. בעצם אנחנו קוראים לזה CPIV, cost per incremental visit. אם CPV זה cost per visit, אז cost per incremental visit. כלומר אנחנו לא אומרים כמה עלה לנו כל הוויזיטים בלונדון באותה תקופה זמן, אלא כמה עלה לנו הוויזיט האינקרמנטלי שבזכות הקמפיין שלנו הצלחנו להביא. אז רגע יש פה משהו ממש מעניין, כי פשוט רתי קאק, ואני פתאום זה גורם לחשוב שקאק ב ת מדבר על הקוויזישן, אבל פה אתה מדבר על ויזיט. אתם לא מסתכלים על הכנבורות של האנשים שהגיעו מהמודעות האלה? אז יפה, אז ב ת כאילו כשאנחנו מדברים, להזכיר אנחנו בברנד אווירנס, בסופו של דבר לנו חשוב שאנשים יגיעו לאתר, יעשו איזשהו אקשן ראשוני, שאומר עניינתם אותנו, נכנסנו לאתר. אנחנו יודעים שאתם קיימים, אנחנו כנר יודעים קצת יותר, כי ראינו באתר בלינו לפחות כמה שניות, אני רוצה לה ין, אם לא יותר. ואז כל הנושא של ה-defensive KPIs שדיברנו על secondary, כאילו איך אנחנו בודקים ב ת, ב ת שהאנשים האלה הם אנשים רלוונטיים, ולא, כי אפשר לרמות את עצמנו בלי בעיה.

אנחנו יכולים עכשיו גם באונליין לקנות ויזיטים מאוד מאוד זולים בכלום כסף וזה קורה ופשוט לראות הספייק הזה. אז בדפנסיב KPI שלנו יש לנו משהו שאנחנו מנהלים היום שהוא קשור לסיינאפ פנל שלנו וכשאנחנו, בן אדם נרשם למוצר בפלואו שואלים אותו כל מיני שאלות ואחת השאלות ששואלים שזה כמובן לא אנחנו המצאנו זה מיליוני ברנדים בעולם עושים, שואלים אותו איך שמעת על מונדי ואז זה ב ת אנשים יתיים שעשו סיינאפ ואנחנו רואים ועוקבים אחרי העלייה בתקווה של האנשים שגם שימנו אוטובון ואז אנחנו יודעים שאם זה בהלימה מסוימת לויזיטים אנחנו גם מבינים שהגענו לקהל נכון. עכשיו אני מזכיר זה לא ה-KPI המרכזי שלנו, זה לא שעכשיו אנחנו מחפשים לראות שהגענו לסיינאפים ומשווים את זה לאקויזישן או פרופורמנס ממש לא. מבחינתי שכאילו יהיו לא יודע עשירית או עשרים אחוז ממה שהם מקבלים בפרופורמנס וזה בסדר כי אנחנו לא עושים אופטימיזציה לכיוון הזה ואחר כך רוצים לראות שב ת הזזנו את המאחת ברמה מסוימת גם שם. עכשיו אולי בהמשך לזה אנחנו אתם משתמשים בכלים כמו QR קוד ודברים כאלה זאת אומרת יש איזשהו רצון להביא אותם ישר מעמודה לתוך הדבר? כן אנחנו משתמשים אגב זה משהו שהתחלנו לפני משהו כמו שנה שנה וחצי אז זה יחסית חדש וזה מעניין אבל צריך לדעת למה לצפות כאילו בהתחלה עשינו זה ולא מה שידענו למה לצפות וגם מה אתה עושה זה גם תלוי מאוד בברנד אנחנו קצת היה לנו כזה דיון פנימי על מה אנחנו עושים עם הQR קוד למה שאנשים יסריקו את זה בכלל אולי ניתן להם איזה בנפיט כאילו אם אתה שורק אתה מקבל ככה וככה ואז רנו רגע אבל אנחנו לא אנחנו ברנד אווירנס אז כאילו איזה בנפיט אנחנו יכולים לתת לו כל מה שאנחנו רוצים רק שיקיר אותנו זה הבנפיט מבחינתנו אז ירדנו מזה ופשוט החלטנו שאנחנו שמים QR ובודקים לראות גם שם אם יש איזושהי הלימה לכמות הוויזיטים שקיבלנו ולראות אם יש איזושהי התכוונותות מסוימת של ויזיט לסיינאפ יותר גבוהה מהרגיל הבנצ'מרק שיש לנו בעיר כי אם כבר מישהו שרק את הQR קוד והוא לא קיבל שום בנפיט מזה כנר עניין הוא אותו מאוד אז אני רוצה לה ין שגם ההתכוונותות של הסיינאפ תהיה יותר גבוהה ובחלק גדול מהמקרים ב ת ראינו שאפילו הממוצע הכפיל את עצמו מדובר על לא על מספרים מאוד גבוהים כן כי אנחנו עושים עכשיו קמפיין בניו יורק יש גם אלמנט חברתי קצת כאילו אנחנו בסאבווי אני לא יודעת כמה אנשים אוהבים להוציא את הטלפון שכולם רואים שהם שורקים QR קוד וזה וזה קצת כזה חדירה לפרטיות אבל מתוך האנשים שעושים את זה יש כן יש תנועה מאוד מעניינת גם לכיוון הסיינאפ ואני חושב שזה מעניין לעשות את זה וזה מאוד תלוי בברנד שלך אם זה משהו שאתה רוצה לעשות עם איזשהו בנפיט או איזשהו משהו לתת לאנשים כאילו תקבל הנחה תקבל זה או לא זה מאוד תלוי בברנד וכל אחד צריך להחליט את זה כלפי עצמו בגדול עכשיו תגיד דיברת קודם על דוגמאות ב ת רת דברים שעבדו או לא עבדו אני מאוד אוהבת דוגמאות של דברים שלא עבדו נוצר שתמיד קל ללמוד מזה יש לך איזה דוגמה כזאת למשהו שעשינו ואולי גם מה לא עבד וגם החוונטים שזה לא עובד אז כן יש הרבה דוגמאות עשינו המון קמפיינים ואני אולי אתן כאילו ב ת את הטופ שלנו עשינו קמפיין ביפן דיברנו גם קצת על יפן אז עשינו שם הקמפיין וב ת זה מתחבר לזה שבאסיה הם רוצים לראות אותך ושתר מקומי והכל עשינו קמפיין ראשון וניסינו קצת ללוות את הדברים שאנחנו עושים בארצות הברית ליפן אבל תרבויות בעולם במיוחד ביפן היא מאוד מאוד שונה במהתרבות ה ריקאית וזה פשוט לא עבד כאילו לא ראינו שום תנועה שום אינקרמנטליטי בוויזיטים שום סיינאפים גם בלונג טרם KPI שלנו שאני גם מדבר על זה על הקטע של הסקרים שאנחנו עושים סקרי דעת קהל אז גם שם לא ראינו תזוזה בכלל ובקמפיין השני רנו טוב רוצה נעכשיו לא מעט כסף כי יפן יקרה ובקמפיין השני עשינו ריסארץ' ב ת כאילו מטורף מטורף מטורף ושינינו את הברנד שלנו לגמרי ביפן כאילו מי שמכיר קצת מודעות של מנדי יר את הקמפיין השני שעשינו ויגיד מי זה לא מנדי בכלל כאילו את הפונטים ואת הלוגו ובכלל את הטון ווויס וכל הדברים שאנחנו עושים והקמפיין כאילו אולי ב ת נצרף בתיאור של הפרק תמונות של הקמפיין סתם שאפשר לראות לגמרי הקמפיין התפוצץ בקטע טוב אבל לא בדיוק איך שרצינו כלומר אנחנו עושים באופליין קמפיין מסביב לאופליין דיברנו על העניין של אופליין ואונליין אז אנחנו בעצם לוקחים את הקריאיטיב של האופליין וגם מביאים אותו לעולמות האונליין כדי לתת את האפקט הזה כלומר יכול להיות שאתם רצים במודעות אחרות של הקוויזיישן והכל ורצינו לרוץ במודעות של ברנד אווירנס גם באונליין וגם באופליין עם אותו קריאיטיב אותו מסאג'ינג שאנשים יראו את זה מכמה כיוונים אז בעולמות האונליין ב ת היפנים עפו על זה והיה כאילו תוצאות מאוד טובות אבל באופליין עדיין לא כאילו בעולמות של האינקרמנטליטי ובעולמות של הסיינאפים שהגיעו מהאוטובום והסקרים שעשינו שכמה מקרים

מותג שלנו שם זה לא יתרומם ופה היה ב ת איזשהו קושי ובסוף הבנו שהבעיה היא לא באופליין לא בקריאיטיב אלא פשוט בעיר כלומר העיר טוקיו היא עיר ענקית של 30-30 מיליון איש המערכת לא יודע אם נצטרך פעם להסתכל במפה של המערכת מטרו סאבווי של טוקיו זה היה לייסטר כי זה אי אפשר להבין שם כלום ועם הכמות כסף שהשקענו לא הצלחנו להגיע פשוט למספיק קהל צריך להזיז את המחת לידי זה שאתה פשוט איפשהו כאילו צריך שכל הזמן יראו אותך יש איזה חוק כזה של חוק השלוש אפשר להגיד שאנחנו ככה אגב מחשבים את כמות המדע שאנחנו קונים שאנחנו רוצים שבמהלך הלייפטיים של הקמפיין בן אדם יר אותנו שלוש פעמים בממוצע לפחות למה פעם ראשונה הוא רו את הלוגו פעם שנייה הוא כבר מזהה את הלוגו פעם שלישית הוא כבר מכיר את הלוגו או את המודעה והכל ולא הגענו לזה הפריקונסי מה זה נקרא בעצם הפריקונסי היה מאוד נמוך כאילו הגענו לאולי אחד אחד וקצת והבנו שזה פשוט לא עובד טוב אז כאילו אתם לא מצליחים להגיע לאותם אנשים יותר מממוצע פעם אולי פעם וחצי בדרך לעשות את זה היא פשוט בערך לשקיע פי ארבע בתקציב וזה מה שאנחנו לא עושים כאילו אין לנו כרגע את האפשרות ואז פשוט התמקדנו יותר בעולמות האונליין אני מניחה שוב לא יודעת מה זה אבל יכול להיות שבמקום מאוד מאוד גדול יכול להיות שעדיף אם רוצים בכל זאת לעשות אופליין נגיד פרסומת בטלוויזיה שיותר קל להגיע ככה להרבה אנשים בבת אחת בדרך כלל אם לעשות את זה באוטובום היא ב ת בסאבווי או בתחבורה ציבורית שעוברת בין כל העיר אבל בגלל שהמערכת שם כל כך גדולה והמחירים מאוד יקרים זה פשוט לא עבד לעומת זאת אפשר להגיד את לונדון שלונדון זה כן דוגמה טובה בוא נגיד כאילו קמפיינים שלנו יותר מוצלחים ופחות מוצלחים ואם נדבר קצת על קרייטיב אז ב ת שם אולי זה השוו הכי מעניינת כי אנחנו קונים כבר לא יודע קמפיין שישי או שביעי בלונדון אותו דבר בסאב בתיוב באנדרגאון בלונדון וכל מה שמשתנה זה בעצם הקרייטיב והיינו ממש את ההבדלים כשאנו קרייטיבים פחות טובים פתאום קיבלנו כאילו מספרים לא משהו בוא נגיד של ויזיטים אינקרמנטליים ואז פתאום בקיוא ארבע אלפיים עשרים שלוש עשינו שם קמפיין בנובמבר והקמפיין היה מדהים כאילו קמפיין היה און ספורט כאילו בדיוק מה שאני צריכים אז כן ה ת שאני יכול לתת כמה דוגמאות כאילו צריך דיברנו על כאילו הלוקליזיישן ולעשות איזה משהו שמדבר לאנשים המקומיים אז אני חושב שזה דוגמה מאוד מאוד טובה כי לקחנו ב ת את החוויה של האנשים עכשיו שהם ברכבת תחתית שממש רידדנו זה כאילו ממש נכנסנו לזווית של עכשיו אתה בפלטפורמה אז אנחנו נדבר על פלטפורמה ואז כאילו פלטפורמה זה גם מנדי וזה גם כאילו פלטפורמה שאתה נמצא ברציף או אני אתן איזה שהיא דוגמה יש איזה קריזה כזאת מאוד מפורסמת בלונדון מי שנוסע בתיאור בהרבה מכיר את זה זה כאילו בדרך כלל חפץ חשוד שכאילו קרוז אומר כזה או יש כזה כאילו קמפיין כזה של המשטרה שם סיאט סיאט סיאט סורטד כאילו ראית חפץ תגיד את זה לשוטר סורטד כאילו הכל יהיה בסדר אז אנחנו פשוט לקחנו את הדבר הזה ועשינו כזה סיאט סטרימליין סורטד ואז כאילו עם מנדי וזה היה כאילו ממש מגניב כי אנשים התלהבו כי זה משהו שמכירים ממש כאילו כל הזמן ואז בפלטפורמה עשינו כזה פור בטר פלואו לט פיפול אוף בטריין פרסט פור בטר וורק פלואו יוזמנדי דוט קום וזה כאילו אנשים כזה עומדים בפלטפורמה וזה כאילו החוויה העכשווית שלהם וזה כאילו מאוד שנון והקמפיין כאילו עף באוויר והיה פי ארבע ויזיטים אינקרמנטליים מהקמפיין הפחות טוב וזה כאילו זה סטמפה מאוד מאוד ברורה כאילו אי אפשר להרגיש תמיד אפשר להרגיש אבל מאוד קשה להרגיש תגיד רגע נגיד קמפיין כזה בסאבווי אני מניחה בממוצע או שלטי חוצות אני מניחה גם בגלל העלות כמה זמן הם באוויר אנחנו לרוב עושים קמפיינים של חודש לפעמים קצת יותר לפעמים קצת פחות אבל גילינו שחודש זה בערך הזמן הטוב שלנו להיות באוויר אחלה ואנחנו מדברים על ברנד אווירנס מה שאומר שהמטרה שלכם וגם דיברת על זה זה לא בהכרח שבמהלך החודש הזה מישהו עכשיו ייכנס לאתר של מנדי יכול להיות שזה יישב לו בראש הוא כל יום נגיד ניקח את לונדון עשה בטיוב ר את המודעה ר את המודעה ירד הקמפיין ארבעה חודשים אחר כך חמישה חודשים הוא נמצא אצל חברים וואי אני חייב מערכת לניהול המשימות בעבודה לא יודעת שיחה רגילה מאיזה חברים לא מדברים ככה ואז הוא נזכר במנדי הוא אומר תקשיב ראיתי בזה חברי המנדי אולי תיגע איך אתם עכשיו זה גם השיג את המטרה שלכם אבל איך אתם יודעים שלשייך את זה לקמפיין שעשיתם ואם אני לוקחת את זה לאינקרמנטל ויזיט שדיברת עליהם אתם אני מניחה שאתם תוכמים את זה לזמן שהקמפיין באוויר אבל מה עם השוליים מה עם מה שקורה אחר כך מעולה אז ב ת כאילו דיברנו על האינקרמנטל ויזיט כמשהו שהוא אקשן מיידי בשורטר מיידי אני אומר חודש חודש וחצי במהלך הקמפיין ואחריו אבל ב ת יש לנו את העניין הזה שהלונג טרם וכל פעם הגענו לשאלה הזאת ושאלנו את עצמנו אז איך אנחנו ב ת

נדע את הדבר הזה. והדרך שלנו לענות על זה שהיא לא דרך מושלמת אבל היא כן נותנת לנו assurance זה שאנחנו עושים סקרי דעת קהל על מנדיי ועל המתחרים שלנו בכל השווקים שאנחנו רוצים בהם ואנחנו עושים גם טראקרים בשווקים שהם טיר 1 לצורך העניין בארצות הברית שזה מן הסתם השוק הכי חשוב שלנו אנחנו ממש שולחים כל חודש או כל חודשיים תלוי בקיידנס סקר למאות אנשים שאנחנו מגדירים אנחנו עושים את זה דרך ספק חיצוני אחד הידועים בעולם הזה של המרקטינג ובכלל של סקרי דעת קהל ומגדירים לספק תקשיב זה הטארגט אודיאנס שלנו גילאים כאלה תפקיד כזה וכולי וכולי יש לו איזשהו פול של אנשים פאנל שהוא כבר בנה לעצמו או עושה להם ריצ'ארט מחדש ובעצם שואל אותם את השאלות שאנחנו רוצים לדעת על מנדיי אז מה אנחנו שואלים האם שמעת על מנדיי וגם על המתחרים אגב כי זה גם נותן לנו הבנה איפה אנחנו ביחס למתחרים בכל מקום כזה אתם שולחים את זה על אנשים שהם לא לקוחות שלנו כן חשוב להגיד שזה לא לקוחות אנחנו הלקוחות הם כבר מכירים אותנו אז אנחנו רוצים ברנד אווירנס לאנשים שלא מכירים אותנו בהכרח ואנחנו רוצים להבין אם הקמפיינים שלנו עזרו להזיז את המחת זה יכול להיות במקומות שבוא נגיד שאנחנו עושים קמפיין פעם ראשונה עכשיו עשינו ממש להסתיים עכשיו קמפיין פעם ראשונה בסטוקול בשוודיה אז לפני הקמפיין שלחנו סקר לאנשים מה אתם יודעים אתם מכירים את מנדיי את המתחרים שלנו איך שמעתם היינו ועוד המון המון שאלות איזה פיצ'רים חשוב לכם וכולי וזה ואנחנו בונים על איזשהו פרופיל של הקהל יעד לפני בכלל שהיינו בקמפיין יצרנו בייסליין ואז שלחנו את זה מיד אחרי הקמפיין ואנחנו מקווים לראות איזושהי עלייה גם בהיכרות הכללית שלנו של אנשים עם הברנד וגם עלייה בצ'אנל שאנחנו בוא נגיד שאנחנו ממש שואלים איך שמעתם היינו והout of home זה אחת התשובות ואנחנו רוצים לראות שזה עולה ובמקומות שהם אסטרטגיים לנו וניקח את לונדון שום כדוגמה אנחנו עושים את זה ממש בקיידנס של חודש חודשיים והרבה פעמים זה יוצא כאילו תוך כדי הקמפיין ולפני הקמפיין ואחרי ואז אנחנו בעצם מודדים לאורך בוא נגיד שנה את התזוזה של הברנד שלנו ואיך שהקמפיין שלנו עולה ואנחנו שוכחים את הסקר פתאום out of home נהיה המקום הראשון שכאילו שמעת עלינו באותו אזור גיאוגרפי ואז חודש אחרי זה אנחנו שוכחים שוב ואז כאילו out of home עדיין מקום ראשון אבל טיפה ירד באחוזים ואז בחודש השלישי זה עוד טיפה אבל יש איזו ירידה דרגתית ובגלל שאנחנו עושים שם הקמפיינים פעם פעמיים בשנה בלונדון כי זה שוק מאוד חשוב לנו אז כאילו הירידה דרגתית אבל בפעם כבר כשזה יגיע למקום שהיה לפני הקמפיין כבר נביא עוד קמפיין ואז עוד פעם זה יעלה אז כאילו נשמור על זה בעצם נייצר כל פעם מדרגות כאלה של בייסליינים חדשים זה בוא נגיד ברמה הכמותנית אבל יש דברים שהם אולי נגיד יותר איכותניים אבל אפשר למדוד אותם וזה משהו שאנחנו יודעים שלא נדע למדוד אבל זה בסדר ואני חושב שדוגמה טובה לזה זה שאנחנו ב ת שומעים הרבה שיחות שיש לנו שיש לאנשי מחירות עם לקוחות פוטנציאלים ואנחנו יש לנו כאילו עוד חברה ישראלית נהדרת בשם גונג שאנחנו עובדים ויכולים לחפש שם הקיוארדס אנחנו מחפשים קיוארד של בילבורד ואוט אובום וסאבווי וכאלה ואז אנחנו הרבה פעמים כאילו שומעים מה הלקוחות אומרים על הקמפיין ושוב לא כולם מדברים על זה כי זה לא תמיד בפלואו אבל זה כן כאילו נותן לך אינסייטים מדהימים על הקריאיטיב וגם על האימפקט שזה עושה כאילו מספיק שאני שומע לקוח אחד לקוחה אחת שאני זוכר את זה מאוד ספציפית ש רה ששאלת איך שמעת על מנדיי היא רה לפני שנתיים ראיתי אתכם בסאבווי בניו יורק זה היה קמפיין ממש טוב כאילו אני זוכר את ממש את הפרסומת אבל זה לא היה רלוונטי לי אז זה קלאסי ברנדורנדס זה מה שאני יכול להגיד כן עבדתי באיזה חברה והייתי כזה בצוות ולא היה מנהלת ולא זה לא היה רלוונטי עברו שנתיים ראיתי את הפרסומת שלכם איפשהו אחר לא באוטוום סתם באיזשהו מקום וזכרתי אתכם מאותו קמפיין בסאבווי אז עברתי בזמן הזה חברה אני היום מנהלת צוות אני ב ת צריכה משהו כזה אז נרשמתי והנה הגעתי לשיחה וזה כאילו אי אפשר ב ת למדוד את זה כן אבל אני שומע דבר כזה אני אומר אוקיי זה עושה אימפקט ואם יש אחת כזאת אין אחת כזאת זה הרבה יותר כמובן כי אנחנו שומעים הרבה כאלה אז יש כאילו הרבה יותר שאנחנו לא יודעים עליהם וזה כזה מוזיק טו מיי אירס לשמוע דבר כזה מעולה אז אנחנו בנימה אופטימית ואנחנו נתגרב לסיום ואני רוצה לשאול אותך כרגילנו בקודש לפני שנסיים טיפ אחד שיש לך למי שעכשיו מתחיל לעשות קמפיינים של אופליין או קמפיינים של אוט אוף הום משהו שחשוב לך שיקחו מהפרק אני חושב שמאוד מאוד חשוב להבין מה אתם רוצים להשיג מזה קודם כל כאילו אם אתם מצפים עכשיו שזה יביא לכם אלפי הורדות וסאבסקרייברים חדשים וכאלה כנר שלא וזה בסדר זה לא המטרה תגדירו לכם מטרה שהיא ב ת הגיונית

תיהנו מהדאטה שלכם, תשתמשו בדאטה ותעשו ריסרג' מאוד מאוד טוב, מעמיק, על איפה הלקוחות שלכם נמצאים ואיך הדרך הכי נכונה לדבר איתם. תקדישו לזה כסף, זה לא צריך להיות המון כסף, במאנדי השייר של הברנד אווירנס ושל האופליין הוא עוד פחות, מהתקציב הכללי של המרקטינג הוא מאוד נמוך, אוקיי? אנחנו פשוט עושים את המקסימום עם התקציב שיש לנו וזה עושה המון אימפקט. אז תשקיעו בזה, זה לא חייב להיות המון כסף, זה יכול להיות גם כמה מאות אלפי דולרים פעם אחת, זה יכול להיות גם כמה עשרות אלפי דולרים אם אתם יודעים בדיוק איפה קהל היד שלכם נמצא. אז לכו לשוק שהוא לא בהכרח הכי יקר, אבל כן עם פוטנציאל, תעשו את הריסרג', תבינו איך הברנד שלכם צריך לדבר באיזה טון ומה עובד טוב למתחרים שלכם אם הם עושים את זה, או מה עובד לכם טוב גם בעולמות האונליין, ופשוט תעשו ותימדדו ותנסו למדוד את האימפקט לפי כל הדברים ש רנו פה, כי הדברים האלה עובדים בסוף. מעולה, אז לפני שנציין אני אזכיר שאם יש לכם עוד שאלות לאביו, אז אפשר לשאול אותן בקהילת הפייסבוק שלנו או באתר startupforstartup.com, ואם אתם רוצים לדעת כל פעם שיוצא פרק חדש, מוזמנים לעקוב אחרינו בכל אחת מהאפליקציות. תודה רבה אביו. תודה, שמחתי להיות פה. ותודה לכם שהזנתם. Startup for Startup.