371: לפרסם בצ'אט GPT - איך בונים ערוץ מרקטינג שאין לו עדיין פלייבוק?

היי כולם אני רוני הרניב ואתם על Startup for Startup והיום אנחנו מדברים על פרסום בצ'אט gpt ערוץ מרקטינג שאין לו עדיין פלייבוק ואיך אנחנו בונים את הערוץ הזה אצלנו מאפס. ובשביל זה נמצאים איתי כאן אנשים שמובילים את המהלך יואב רובין אקספירינס גרוט מרקטינג מנאג'ר היי יואב. היי רוני מה נשמע מעולה מה שלומך בסדר גמור ותמר אזולtי סיניור גרוט מרקטינג מנאג'ר היי תמר שלום מה קורה בסדר גמור. ממש ממש כיף שאתם כאן דיברנו על הפרק הזה כבר בשבועות האחרונים אז אנחנו נדבר על. איך הפכנו לאחת ממ החברות הראשונות שמפרסמות בצ'אט מה ראינו כשהתחלנו לעשות את זה על הבדלים בין מרקטינג בצ'אט לעומת ערוצים כמו גוגל ומטה. וגם best practices שקצת פיתחנו בתקופה שאנחנו מפרסמים שם נכון. מעמם טוב אז נתחיל יאללה. אז אולי כזה לפני שממש נגיע לפרסום בצ'אט בוא נדבר על הערוצים שפרסמנו בהם לפני איך נר המרקטינג עד לא מאוד מזמן. אז בגדול המרקטינג היה מחולק לשתי קבוצות עלינו את הפוש ואת הפול. פוש זה בעצם ערוצים שהמטרה שלהם זה לייצר אינטנט כמו יוטיוב לינקדין פייסבוק בעצם לדחוף מודעה ליוזר כדי לגרום לו להתעניין בכלל במאנדי. ואז היה לנו את הפול כמו הפרטנר שיפס אפיליאציה גוגל סארץ או אורגניק שבעצם נועדו לתפוס אנשים שכבר מתעניינים מחפשים משהו באינטרנט. ועכשיו נשאר רק לתפוס אותם ולהביא אותם אלינו וככה זה המחולק לשני הקבוצות האלה במשך הרבה זמן נכון זה כאילו זה זה פרקטיקות שכבר. הרבה חברות רצות איתם ככה זה ככה עולם המרקטינג נר עד לפני שהיה נכנס נכון. אוקיי ואז בעצם איך נולדה ההזדמנות עם הצ'אט אז בערך לפני שנתיים אני חושב שכל עולם המרקטינג אבל כל העולם שם לב שמשהו משתנה. שמלו לב לזה במחירים שאנחנו רואים בפלטפורמות השיווק שמלו לב שההתנהגות של היוזר משונה וגם שמנו לב אצלנו אנחנו מתנהגים שונה אנחנו מחפשים דברים בצורה שונה אנחנו מקבלים החלטות בצורה שונה. זה ובנו שיש כאן איזשהו מקום שהוא הולך להיות ערוץ השיווק האבא שמנועי זה המקום שהיו זהרים שבני אדם באים כדי לקבל החלטות. ומשם ב ת התחלתי בפניות התחלתי לפנות לכל מנועי שאפשר בלינקדין באימייל באלף ואחד דרכים וגם נפל לי איזה שהוא הסימון אילה מנדי יש חשבון אנטרפרייז בית של גפט זה אומר שיש לנו רשת קשר שם יש לנו איזה קוסטומר סקס. ומכאן ב ת היינו באיזה תקשורת אחת לחודש אני כזה מציק לה שולח לה הודעה מה קורה אתם חושבים על פרסומות זה משהו שקיים להתחיל לבנות את הקרקע כי הבנו גם שמצד שני זה לא. זה לא יקרה באיזה באיזה רגע שמאנדלי מאוד משכנעת זה יהיה בסוף החלטה אסטרטגית שמגיעה מהצד שלהם ואנחנו צריכים להיות שם ברדאר שברגע שמחליטים את זה יש לנו למי לפנות. והם יודעים שאנחנו כבר מעוניינים בזה. בעצם המטרה שלנו הייתה להגיד ברגע שאת שאת גפט יתחילו בפרסומות אנחנו רוצים להיות שם כדי לפרסם בדיוק כמה זמן אנחנו מפרסמים עכשיו בצ'אט אז אנחנו. פברואר מהיום הראשון מהיום בעצם שעלה המודעה הראשונה בצ'אט עלתה המודעה שלנו ופרסומת בצ'אט זה בעצם יש לנו את התשובה הטבעית שהצ'אט עונה לנו כשאנחנו שואלים אותו שאלה עובדים. כל התשובה הזאת לא מושפעת ממפרסמים כאלה או אחרים בסוף התשובה יש לנו בעצם בנר קטן מין מודעה. לשולחת ב ת לעמוד של החברה שמפרסמת אז אוקיי בוא ניגע ב ת טיפה בפרקטיקה אולי נתחיל מהתרגות בוא תגידו לי כזה מה זה בדיוק אומר תרגות ואיך זה נר בצ'אט לעומת איך שזה נר בגוגל. טוב אז בגוגל אנחנו עושים את זה ב צעות מילות חיפוש אנחנו דואגים שהתוכן של המודעה שהיוזר רו יהיה מספיק ממיין ככה שלא סטודנטים יחפשו פתאום את הCRM וילחצו על מודעה. כי הם לא הקהל הרלוונטי אז אני מנסה כמה שיותר לסנן בעצם את היוזרים הלא רלוונטיים זה זאת המהות של תרגות אני יכולה לעשות את זה ב צעות מילות חיפוש אני יכולה לעשות את זה ב צעות קופי. יש פלטפורמות שאפשר גם ממש לייצר קהלים ולהגיד למערכת תחכה לי את סוג היוזרים האלה זה יוזר שאני מגדירה אותו כטוב. אנחנו מדברים על תרגות של קהל נכון אוקיי ואת עושה את זה על ידי מילות חיפוש בגוגל אני עושה את זה על ידי מילות חיפוש חשבנו שגם באופן איי זה יהיה עם מילות חיפוש כי הם מציעו לנו איזה שהיא. איזה שהיא כאילו רו לנו לתת להם קונטקסטינס זה בעצם הקיוארד המילות חיפוש של האופן איי. הבנו בדיעבר.

עד שזה פחות מה שיוצר את התרגות אלא שראינו שהיוזרים הרבה יותר מושפעים מהתוכן של המודעה וקשה לנו אין לנו ב ת ניכנס לזה בהמשך אין לנו ב ת ויזיביליות למה היוזרים חיפשו אז אנחנו לא יודעים ב ת להגיד כמה התרגות של מי ר את המודעה היה מדויק אבל אנחנו רואים שמי שלחץ על המודעה בעצם אז הוא יותר ויותר רלוונטי ככל שתשפרי את התוכן של המודעה שזה הגיוני. כן אוקיי גם השיחות שלנו איתם הם גם כל הזמן משנים את האלגוריתם של איך מתרגתים אם בגוגל איזה אלגוריתם יושב בעיקר על הקיורד שאתה בוחר לתרגת והנגטיב קיורד. בעצם בצ׳לט גפט יש כמה רבדים שונים יש ב ת את הקונטקסט אינס שזה מין הסבר שאתה מוסיף בעצם לכל קבוצת מודעות על מה בא לך לתרגת. זה יכול להיות קיורדים זה יכול להיות מי הפרסונה שאתה רוצה לתרגת וגם באיזה שיחות אתה רוצה להיות כי צריך לחשוב בסוף. שיחה בתוך צ'לט גפט בן אדם לא כותב כמה מילים כמו בגוגל הוא כותב. יכול לכתוב פסקאות לתת הרבה קונטקסט ואם אתה תיתן לו מילה אני רוצה לתרגת את המילה פרויקט. אולי תהיה בפסקה הזאת אבל זה לא מה שבא לך לתפוס אם בגוגל אני מתרגת את הבשירים סופטוויר כי אין לי מה לתרגת עכשיו עם לוקינג פורס ירם סופטוויר דבלה בלה בלה בלה בלה כי לא ככה יוזרים מחפשים בגוגל אבל באופן צ'לט גפט, אז ככה מחפשים והקונטקסט שלנו יכולים להיות ממש לדעתי לפי הבס פרקטיס עד 10 מילים לביטוי כאילו למילת חיפוש אנחנו קוראים לזה אבל זה הכי ועד 10 מילים ועכשיו עוד הבדל חשוב בגוגל אנשים מחפשים. אנשים אנשים נכנסים כדי לחפש זה מה שהם רוצים תוצ הם רוצים לינק הם רוצים אתר מסוים בסוף. בצ'לט גפט אנשים גם מחפשים אבל הם גם עובדים והם גם מתייעצים והם גם רוצים תשובה ממנו יש אופן שונה של השימוש אז איך זה בא לידי ביטוי באיך שאתם בונים את הקמפיינים אז אנחנו כמו שתמר רה בהתחלה אנחנו ניסינו ב ת להבין איך הדרך הכי טובה לבנות. וב ת ישבנו וגם חשבנו איך אנחנו בכלל משתמשים כבני אדם בצ'לט והבנו שיש שלושה חלוקות כאילו כיוונים מרכזיים. זה ב ת חיפושים כמו גוגל הרגיל וזה קמפיינים שאנחנו קוראים להם אצלנו טולסיקר אנשים שמחפשים כלי מסוים רוצים. תן לי את התוכנה הכי טובה לניהול משימות אחרי הכי טוב וזה החיפוש הגוגל הקלאסי שלנו יש אנשים שמשתמשים במטרות עבודה באים אומרים לו תבנה לי תוכנית ריבונית תבנה לי. פרויקט קבוצתי זה אנשים שיכולים להיות מאוד מאוד רלוונטים למנדי זה בעצם אנחנו קוראים לזה צ'אט אקשן אנשים שבאים לצ'אט בשביל לבצע פעולה. ויש אנשים שבסוף באים להתייעץ איך אני עושה את הדבר הזה איך אני מנהל יותר טוב את הצוות שלי מה מה לעשות בסיטואציה הזאת זה בעצם סולושן סיכר אנשים שמחפשים. איזה שהוא הסבר מסוים ואז זה היה הבסיס של אוקיי אנחנו מחלקים את הקמפיינים לפי האינטנטים לפי הרצונות השונים של היוזרים. יש לנו את המתנהגות שונות ואז אנחנו ב ת בונים מודעות שמתאימות להם עמודי נחיתה שמתאים למה שהם צריכים. זהו אז זה מה זה אומר כאילו אויר באינם מודעות ואתם לכל אחד מצטרכים על כאילו על הנוסח של העמודות ועמודי נחיתה ששקשורים לה לאותו צורך אז זה גם הנוסח של המודעות שבעצם ידבר את השפה ב תים מחפש כלי אתה רוצה כבר בואו. מישהו עושה פעולה אתה אומר בוא תתכנן את הריבון עם מנדי ומי שמחפש פתרון אתה רוצה לתת לו קצת אולי יותר מידע אתה רוצה כאילו הוא יותר למעלה בפאנל אתה רוצה יותר להסביר לו. אנחנו מנסחים את המודעות ב ת בהתאם לזה וגם בעמודי נחיתה בחלק מהמקומות אנחנו שולחים לעמודים שהם עמודים של בלוג. שהם עמודים שהם לא עמודים שהמטרה שלהם ישר לקנברט מהקליק זה עמודים שבעצם נותנים לך קצת יותר תוכן אגב שזה גם מאוד מחזק את זה שזה לא בדיוק בפלטפורמת פול אלא אנחנו באים ללמד את היוזר על המותג מתוך ציפייה שאחרי שנלמד אותו אחרי שנכיר לו אותנו ומה אנחנו עושים אז הוא יחזור. יגיע בדרך אחרת כן כי אולי ביוזר ג'רני שלו שעכשיו מבינים מדברים על זה המון בגוגל שזה משהו שמשתנה זה כבר לא אני רוצה משהו אני מחפש אותו אני קונה אותו. הרבה מאוד שלבים של קונסידריה שנכנסים ושלבים שב ת כמפרסמים אנחנו רוצים להיות שם. מה זה שונה מהיוזר ג'רני שיהיה בגוגל במובן הזה כי אני אומרת בנאדם זה בנאדם הוא כמו הוא קונסידרית כאילו גם שהוא ר את המודעה ביוטיוב וגם אז למה זה שונה. זה אז אני ספציפית מה שאני אומרת גוגל זה הרגע לרעיון דברת על גוגל סרט אוקיי אז. זה בגוגל סרט בתפיסה שלי היוזרים מגיעים הוא הרבה יותר אינטנט לפעולה ללקנות משהו ללעשות משהו ללמצוא את זה ולהתקנות או לא להתקנות זה פחות. בשלב הקונסידריה של מאשר צ'אצ'י פיטי הבנתי הולכת לחפש בגוגל עד שתופס אותך במקום שונה בג'רני זה יכול להיות גם במקום של גוגל אבל זה יכול להיות במקומות אחרים במסע. יש לגוגל גם את המוד אבל זה שזה יותר.

אינטנט דומה לצ'אט אבל זה קצת שונה עדיין. אפשר להסתכל על זה וגם להגיד שבסוף כל העולם ילך לכיוון הזה, זה רק הסנונית הראשונה בעצם הדוגמה הראשונה לאיך אנשים מתחילים לשנות ההתנהגות שלהם, אבל כמו שתמר רה גוגל גם מכניסים דברים כאלה, אם גוגל בעבר היה ממש כלי חיפוש היום הוא גם כלי התייעצות ועם ג'מנאי הוא גם כלי עבודה, אז בסוף כל העולם ילך פשוט צ'אט זה ב ת הסנונית הראשונה של זה. חשוב להגיד שגם בגוגל ה-keyword ה תית של CRM סופטרו הולך ונחלש, הם משנים מאוד את השיטות תרגות שלהם גם עם עצמם והאלגוריתם גם בעליהם. כי ב ת גם עכשיו אני כאילו כבר כן מרשה לעצמי לשאול שאלה פתוחה בגוגל, כי אני יודעת שזה כבר מחובר לג'מנאי ויש את ה-AI mode וזה והוא כבר עונה לך באופן דומה בכלל לצ'אטים, אז אנחנו מדברים על ההבדלים מול גוגל, האם אופן איי יש להם כלים שמאפשרים לכם כמפרסמים לעשות את זה בקלות הבנתי שאתה מדברים על תהליך מאוד מאוד התחלתי וראשוני אז איך זה היה נר . אז בהתחלה ממש בפיילוט היינו שולחים להם אקסלים כאילו היינו שולחים להם אקסל אנחנו רוצים לטרגט את זה זה עמוד נחיתה זה המודעה, הם אחת לשבוע היו שולחים לנו אקסל של כמה כסף הוצאנו כמה אימפרשן עם חשיפות קיבלנו למודעות אבל הם מתקדמים גם בקצב מאוד מאוד מהר, הם מהר מאוד הקימו בסוף עד מנאג'ר בעצם אפליקציה לניהול כל המודעות שלנו והם מוסיפים כל הזמן פיצ'רים כאילו איך זה נר לפני חודשיים שונה שנות אור מאיך שזה נר היום, הם מוסיפים יכולות זמן לטרגט בהתחלה שילמנו רק על חשיפות על אימפרשנים שזה קצת פחות לא תמיד הדבר שאנחנו רוצים אנחנו בסוף רוצים לשלם על משהו שמביא לנו ערך, אחרי זה הם פתחו אופציאל שלם על קליקים רק על מי שקליק את המודעה והיום אפשר גם לאפתם בעצם לאיבנט לבחור איזה איבנט מסוים נניח מישהו שנרשם לאתר, ולהגיד זה כמה שאני מוכן לשים על איבנט הזה ולשלם עליו בגוגל זה נקרא tcpa הם קוראים לזה או cpc אותו דבר הם כל הזמן מוסיפים פיצ'רים ומקדמים את החוויה של המפרסם להביא לי ביצועים יותר טובים, אז בוא נדבר ב ת על מה אתם מודדים כאילו תקחו אותי כזה למטריקות המרכזיות. אז להסביר את העניין של אוסי פיסי וטי סיפיי בעצם מה שאנחנו עושים כאן זה אנחנו אומרים למערכת אני מוכנה לשלם. סתם 5 דולר אני מציעה זה לא אני מוכנה לשלם 5 דולר על יוזר מסוג כזה שעשה את הפעולה הזאתי. ואז אני מגדירה לו בעצם עבור פעולה כזאתי זה הסכום שאני מוכנה לשלם ומאחורי כלים הוא עושה את כל האטמות למה. הקוספר קליק הכי גבוה שהוא יכול להביא ומי סוג היוזרים הרלוונטיים. באופן איי כן יש לנו פחות ויזיביליות למי סוג היוזרים מה הם חיפשו באיזה שלב בג'רני שלהם אנחנו תופסים אותם. וזה מורכב גם מבחינה ברנדית שעכשיו חס וחלילה אני יודע שזאת לא תהיה תשובה אבל שיוזר שואל מה מה שיערם הכי גרוע ואז הוא אומר אין לי רה קונטקסטין שיערם אז בוא נר מודה וזה יכול להיות בעייתי ובגוגל יש לי איך לנטר את זה ופה אין לי איך לנטר. זה לא אתם אתם לא יודעים מה זה בגוגל אתם כן יודעים כן לגמרי. כמעט לגמרי כמעט לגמרי אז פה אז פה יש פחות שליטה על אוקיי ולמה זה ככה כי אולי הם לא נותנים מאוד נזרים עם הדאטה שלהם אבל זה אני מניחה שמתישהו הם כן יצטרכו לתת איזשהו איזושהי ויזיביליות בין אם זה לקהלים או להתנהגות מסוימת של יוזר. או שאנחנו פשוט מקבל את הביטחון מלראות את הקונברז'נים ונגיד שזה זה מצדיק את הסיכון בעצם שאנחנו לוקחים פה זה בעיקר ב ת מנייני פרייבסי ששוב ההבדל הזה בין גוגל לצ'אט שצ'אט אנשים משתמשים בו לשתף מידע לפעמים יותר רגיש מאשר בגוגל עכשיו אני מסכים עם תמר שבסוף אני מניח שהם ימצאו. פתרונות מסוימים ידעו להראות חלק מהדברים אבל כרגע זה זה משהו שמאוד קשה להם לשתף. אוקיי אז עוד קצת על המדידה קודם כל זה זה ב ת סוגיה מאוד קשה שאנחנו מדברים על אופן איי כי א' יש את הדרך הקלאסית שלנו של לימדות דרך קליק. ומה שאנחנו עושים זה קודם כל ב ת לקחת כל מודעה לראות כמה פעמים היא הופיעה את כמות האימפרשנים שלה אחרי זה אנחנו כדי גם להבין אם המודעה מעניינת אנשים מסתכלים על הסיטאר קליק פרורייט. כמה אחוז האנשים שבאו וקליקו על המודעה זה מאוד עוזר לנו גם להבין איזה סוגים של מודעות מעניינות אנשים איזה אימג'ז מעניינים אנשים ככה אנחנו ב ת עושים הרבה טסטים ומשפרים מכאן הם מגיעים לעמוד נחיתה שלנו. ואנחנו מסתכלים בעצם על קונברז'ן אנשים שהפכו לסיינאפים בסוף גם כאן זה מעיד לנו הרבה על הפאנל האם העמוד נחיתה שלנו רלוונטי למודעה שהם ראו כאילו זהו רלוונטי למה שהם חיפשו בגלל ש. שאנחנו לא תמיד יודעים.

טיפוס המדויק שלהם, אנחנו צריכים גם מגוונים יותר רחבים של עמודי נחיתה ולא משהו גנרי, כי אנחנו מאוד רוצים שזה ידבר אותה שפה. אז ככה גם, אנחנו עושים את הטסטים שלנו על עמודי נחיתה. ואז בסוף אנחנו גם מסתכלים, היום אני מסתכל לפחות על הרבה מטריקות בתוך המוצר. אחוז היוזרים שנשארו ביום השני, שנשארו אחרי שבוע, שהפכו למשלמים. כי ב ת זו השאלה הגדולה כאן על איכות, שזו שאלה שעדיין לא פתורה והיא משתנה מאוד, כאילו חודש אחד נר מאוד טוב, חודש אחד פחות טוב. וגם כדי להבין איזה חוויית משתמש אני צריך להעניק ליוזר בתוך המוצר. ורגע, הדברים האלה שעכשיו תיארת, זה דומה לאיך שאתם מודדים את גוגל, איך שאתם מודדים את הפוש דווקא? זה דומה לשניהם. זהו, כי אנחנו מסתכלים גם על קליקטרו וגם על ויוטרו. אז בעצם קליקטרו זה כמו… מה זה ויוטרו? ויוטרו זה בעצם מישהו שר את המודעה ואחר כך התקונברט לא באופן ישיר מזה שהוא לחץ על המודעה. ובגוגל אנחנו מסתמכים רק על last click בעצם, רק על זה שיוזר לחץ על המודעה ומשם עשה את ה-conversion. פה אנחנו מבינים שזה החלה שהיא בין לבין, אז יש גם את העולמות של מי שלחץ על המודעה והתקונברט ישר, וגם את העולמות של מי שבעצם הכיר את השם ואחר כך הלך וחיפש אותנו באופן עצמאי. אז זה קצת שונה, גם הבנצמרקים הם שונים, הסיטיארים הם שונים, בעצם הקליקטרו רייט של כמה לוחצים על כל מודעה, מספרים אחרים לגמרי מגוגל. מספרים אחרים לגמרי ש רנו שהם נמוכים יותר אצלי. נמוכים, לעומת זה, זה יותר גבוהים מול ה-push. כאילו, וכאן זה בדיוק כמו שאנחנו מדברים, השילוב בין שני הערוצים האלה. עכשיו את הקליקטרו מאוד קל לבחון, כי זה מגיע מקליקטרו, ואנחנו גם ב ת מודדים את זה דומה לגוגל, מגיעים למסקנות שונות מגוגל, שזה מה שמעניין. ה-view זה ב ת האניגמה, סימן שאלה של, אוקיי, איך אנחנו מודדים את זה הוליסטית? אז אנחנו מנסים לחפש גם את ההשפעה האינקרימנטלית, הרוחבית, על אוקיי, אנשים שצפו ולא התקנברטו. ואז זה ב ת, נניח, הניתוח שעשינו, ולראות שבאו לנו יותר אנשים בצורה אורגנית לאתר. ועוד כל מיני, אנחנו מתכננים ב ת הרבה טסטים ביחד איתם, גם למדוד את ההשפעה, איך זה משפיע על מנדי ברמה רוחבית. זאת אומרת, כן, כרגע גורם קורלציה בין זה שאתם מפרסמים בצ'אט, לבין זה שאנשים מגיעים אורגנית. אורגנית מהצ'אט GPT. כי זה היה הדבר שהכי קל לנו למדוד בהתחלה. זה קשר ישיר שהיה הכי קל והכי פשוט. עכשיו אנחנו ב ת עושים טסט, ג'יו טסט, לבדוק איך זה משפיע בכללי על מנדי. שמנו יותר מודעות, יש לנו יותר אימפרשנים. בואו נסתכל על כל מנדי ככלל, מאיזה עוד ערוצים, איפה אנחנו רואים עליות. זה טסט יותר מסובך, יותר ארוך, יותר מדוד. גם מבחינת, כל הערוצים צריכים בסוף להיות מיושרים כאן. אבל אנחנו כן מבינים שהמדידה רק דרך הקליק היא כבר לא נכונה כאן. אבל כן ראינו ה ת, גם איזשהו נתון בהתחלה, לדעתי, של הפרסום, אחוז מאוד מאוד מאוד גבוה, לא בא לי להתכנס למספרים, זה בעצם זה הפעם הראשונה שחשפנו אותו למודעה של מנדי. איך רואים את זה ולמה ואיך אתם מסבירים את זה? ההסבר לזה זה שזה פשוט פתח כאן איזה שהוא קהל חדש שמחפש בצורה אחרת, אני לא יודעת להגיד, בוודאות גבוהה שזה בהכרח הקהל הכי רלוונטי, אין לנו כאן בעצם קהלים שאנחנו מתרגטים אליהם אז זה רק על סמך האם היה עוזר התקנברת או לא התקנברת ככה אנחנו יודעים האם הוא רלוונטי או לא רלוונטי. וזה סופר מעניין זה זה בעצם זה נתן את הסיגנל שזה סוג של פלטפורמות פוש וזה פעם ראשונה שהתמודדנו עם הלתון הזה אז אתם לא יודעים להגיד עם הלקוחות שהצ'אט מביא זה לקוחות טובים איכותיים, איך הוא מתנהג בתוך המערכת וכאלה אנחנו יודעים להגיד את זה אבל מה שאני רו בקמפיינים שלי אחוז היוזרים מתוך היוזרים שמגיעים לעמוד נחיתה. אחוז היוזרים שהופכים לסייני לסיינאפ יוזר הוא הוא יותר נמוך מבגוגל עץ יותר נמוך כן כן וזה מייד על האינטנט שאו שזה יוזרים שהם לא רלוונטיים במודעה שלי הוא להגרמה להם ללחוץ או שהם עוד לא בשלב הזה הם עוד לא מוכנים בג'רני שלהם והם יחזרו בהמשך. לגבי המודעות אני משארת שיש עכשיו הרבה יותר סוגים של הדעתי מה שמופיעות בגוגל או שזה או שזה נכון כן מהסיבה הפשוטה גם שאלה גוגל יש מגבלה שבכל קבוצת בכל עת גרופ בכל קבוצה של מילים בעצם יש מגבלה של 3 מודעות. ובאופן אי אין שום מגבלה אז דיברתי גם עם חברים מחברות אחרות שמנהלים קמפיינים של אופן איי והם רו לי שהם משתדלים להעלות בערך 100 מודעות לכל קבוצה כזאת. שזה מטורף זה המון.

כאילו זה לא מספרים שאנחנו מכירים מגוגל וזה משהו שעכשיו גם אפשר ליצור יותר בקלות אם ברור אם כאילו יש להם mcp. עכשיו גם זה גם זה גם הוא בטח עוד מעט נגע בבסט פרקטיסט אבל גם כסוגי המודעות אנחנו. בטח היינו עדיין בבחינה של בכלל מה עובד אז היינו צריכים הרבה סוגים שונים כדי לבדוק את זה גם כי רנו המודעה היא בעצם משפיעה על התרגות. אז אנחנו ככל שהמודעה יותר ספציפית הסיכוי שהיא תעלה ליוזר מסוים באחת מהשיחות שלו הוא גבוה יותר אז המודעה משפיעה על התרגות אז אנחנו צריכים הרבה וריאציות וסוגים שונים של מודעות. וגם זה איזה שהוא מחקר שנעשה רואים שהמפרסמים הכי גדולים של מנדלי נמצאת ונמצאת שם יש להם מעל 90 אחוז מהמודעות שלהם שונות בכלל מהמודעות שמפרסמים בגוגל אדם והם שולחים גם לעמודי נחיתה שונים. כאילו מבינים כאן שב ת הכמות של המודעות והסוג השונה של המודעות מאוד רלוונטי כי זה מתפרס על סוג שונה של פרומפטים על הרבה יותר סוגים שונים. זה כאילו פרסונליזציה גם שלה של המרקטינג עכשיו בדיוק אני מכיר גם בתעשיות שונות כאילו פחות ביטובים יותר אולי קונסטרקשן וזה שגם המודעה עצמאי היא כבר. דבסט קארי פלייסמנט עם סן פרנסיסקו כאילו מייעד ממש ספציפית לבן אדם שאו מסעדות שיכולות להגיד הסושייה הכי טובה בלבונטין כי זה מה הבן אדם בדיוק שנמצא באזור הזה זה מה שהוא מחפש יש כאן. פרסונליזציה מאוד חזקה אז אולי ב ת נדבר כזה קצת על בסט פרקטיסים מה מה גיליתם שממש עובד לכם מה גיליתם שממש לא עובד לכם גם בהשוו לגוגל וגם כאילו בכלל. אוסי פיסי קודם כל עובד זה חסית חדש העניין הזה שאפשר לתת לו טארגט לאיבנט מסוים. אז לפני שזה אצלי לפחות אני יכולה להעיד בסי ארם שזה קהלים שונים שמתנהגים שוני מחירים שונים. כשפרסמנו לפי קוסט פר קליק או לפי אימפרשנים זה עבד הרבה פחות טוב הקונברז'נים היו הרבה יותר נמוכים וזה יקר כמעט כמו בגוגל. ועכשיו אנחנו כן רואים שאנחנו מצליחים להביא קונברז'נים במחירים טובים יותר עם ביצועים טובים יותר שמנו לב גם במודעה עצמה אם בגוגל אנחנו רגעים לעשות דבס פרויקט מנג'מנט סופט פרו משהו כזה. כאן מודעות שמובילות עם אקשן ורב במילה הראשונה עובדות מעולה. כאילו פלאנג מידיס פרויקט כאילו זה המודעה פלאנג פרויקט מנג'מנט למה אנשים רוצים בתפיסה שלנו פתרון מהיר פשוט הם לא רוצים להירשם לתוכנה הכי טובה. הם רוצים לבנות את הפרויקט הזה אז מודעות שאנחנו ממש משתמשים באקשן ורב במילה הראשונה תופסות גם מביאות לנו הרבה יותר אימפרשנים. וגם מקנברטות אנשים יותר מקליקים עליהם וזה שינוי מאוד משמעותי גם בתפיסה אצלנו ובכללים התפיסות שאנחנו מכירים בתעשייה. יש דברים שפחות עבדו לכם כזה דברים שניסיתם בדרך וכאילו ממש לא עבדו כשהתחלתם. אז קודם כל מודעות שדומות קצת לגוגל עבד לנו פחות טוב. שמתי לב אפילו ניגודיות בצבעים כאילו ככל שיש ניגודיות יותר גבוהה ככה צריכים לחשוב את זה פתאום בשחור ולבן. אז אנחנו מגוגל לא רגילים בכלל לשים תמונה כאן את צריכה לשים תמונה אנחנו שמים לב שניגודיות בצבעים. מאוד מאוד רלוונטית וגם כאן זה משהו אני שמתי לב שהרבה הרבה הרבה חברות שמות את הלוגו שלהם כתמונה. למרות שהלוגו מופיע גם ככה במודע אנחנו מאוד משתדלים לנסות כמה שיותר מודעות. אנחנו קולטים שמודעות שמראות את המוצר או חלק פיצ'ר מהמוצר לפחות בזומן גם כזה. תמונה קטנה בזומן ממש כאילו על הפיצ'ר הזה עובדות טוב משהו שתופסת עין מהר עם ניגודיות פחות אבל זה רק מעניין לראות על הקהלים השונים זה גם קהלים שונים בין המוצרים וזה גם ממש תלוי גם בסוג המודעה ויש כאן ב ת הרבה. הלמנטים אז זה דברים שב ת עובדו לנו בגולגול יש לו משהו מסקנה הראשונה שלנו מה שעבד שמה לא עובד לנו פה גם מבחינת עמודים עמודי נחיתה. עמודים עם יותר תוכן יותר מלאים בתוכן עובדים יותר טוב גם כאילו גם מכנבר טים יותר טוב שזה נגדה התפיסה שלנו כמה שיש פחות המוס באיינו קנברייט יותר טוב, עמוד שיש בו הרבה התוכן מכנבר יותר טוב וגם הוא גורם למודעה להופיע יותר פעמים. ואם אני מסתכלת על התקציב נגיד למה יש תקציב פרסום ענק כמה מזה מושקע בבת של גפט לא במספרים אבל זאת אומרת עד כמה עד כמה ניבטנו את הכסף שלנו גם לשם עכשיו. אז ניבטנו אני אני בדיוק סיימנו לבנות תקציב רבעון 4 ובדיוק כאילו דיברנו שהיו צריכים להוריד במקומות אחרים כי פתאום נולד שאנל חדש. שצריך להקצות את התקציב אין מה לעשות אז מה די נפתח חלק מהתקציב.

אנחנו, אני גם אגיד שב ת מאז הקמפיין עם OCPC גם ראינו פתאום שיפס בביצועים. כאילו, פתאום אנחנו תופסים ובמדדים מסוימים הוא ה-channel שמבצע הכי טוב, במדדים מסוימים הוא-channel שמבצע לא טוב בכלל, וזה כאן הבעייתיות שלפי מה אתה מסתכל ולפי מה אתה מקבל את ההחלטה, אבל כאילו אנחנו כן מבינים שיש כאן איזשהו מקום שכן יש בו איכויות, כן יש בו קהל שאנחנו רוצים לתפוס, וגם קהל שאין לנו דרך אחרת לתפוס אותו. וזה כמו ש רתי בהתחלה, זו סנונית ראשונה של כל העולם של פרסום ב-AI, בסוף בין אם נרצה או בין אם לא נרצה, נצטרך להיות בין אם זה בצ'אג'יפ-טי, בין אם במקומות אחרים שיעשו דברים דומים, נצטרך להיות שם. מה מאתגר אתכם עכשיו? ויזיביליות, נקודה. הרבה דברים. זה ה-number one שלי. הם עדיין גם פלטפורמה יחסית צעירה, אז דברים שאני רגילה אליהם לקבל אותם מגוגל, אז אני לא מקבלת אותם פה, אם זה עניינים תשתיתיים, כמה קל לבצע שינויים במערכת, לא ניכנס לזה, זה סופר טכני, אבל מה שלי הכי קשה איתו כמפרסמת זה הויזיביליות, ושאין לי את הביטחון של לדעת בדיוק מי היוזרים שאני מטרגטת אותם ומשלמת עליהם. זה משחק של לראות בסוף החודש פשוט מה קרה. וואו. בהיעדר הרבה סיגנלים ראשוניים. עכשיו הויזיביליות היא משני כיוונים, אחד, אני לא יודע איזה יוזרים ב ת תפסתי, בת, אני לא יודע מה אני מפספס. מה אנשים מחפשים שאני בכלל לא חושב שאני צריך לתפוס, לטרגט, כאילו בגוגל הם בעצם נותנים ברמת האינדקס חיפושים מובילים. אנשים מחפשים הרבה את המילה project management, מחפשים… חיפושים מובילים באזור שלכם. באזור, כן. כאן אני בכלל לא יודע, כאילו אני יודע מה אני תופס, אני יודע מה אני מטרגט יותר נכון, אבל האם יש דברים שאני אפילו לא חושב עליהם שהם אופציה, ויכולים להיות רלוונטיים אליי, מה הגודל? כאילו גם אם אני מטרגט משהו, האם יש לזה הרבה חיפושים ואתי תופס אותי רובם? שאני לא עושה את זה מספיק טוב, אני תופס רק אחוז קטן ואני חושב שזה כל הסל שיש לי, של יוזרים מהסוג הזה. אז אנחנו גם לא יודעים מה אנחנו תופסים, ואנחנו גם לא יודעים מה עוד נשאר לתפוס. וזה ב ת אחד מהדברים הקשים, אני חושב שהדבר השני שקשה, וזה פחד כנר של כל מפרסם ב-B2B, זה שהמודעות כרגע פתוחות לנון לוג די יוזרס, פרי יוזרס ובתיר הכי נמוך של התשלום. תסביר. נון לוג זה כאילו אנשים שפשוט לא מחוברים כרגע לשום חשבון. פרי יוזרס, כמובן אנשים שלא משלמים על שג'יפ טי, יש להם חשבון ואנשים בתיר הנמוך. זה האנשים היחידים, לא רק בישראל, ברחבי העולם, שמוצג להם הודעות. זה בעייתי בגלל שהיוזרים של מנדי, שהכי בעצם מניבים לכסף, גם ל-CRM וגם לבורק מנדג'מנט, זה יוזרים שמשתמשים במנדי לעבודה. זאת אומרת… כשאנחנו דופסים אותם, אם עכשיו את תראי מודעה, כשאת גולשת ומחפשת דברים בשג'יפ טי לעבודה על המשתמש העסקי, זה לא יופיע לי. לא יופיע לך. שום פרסומת, בכלליות פרסומת. שם היינו רוצים להיות. כן, אז לדעתי גם כאן זה בר ויכוח. כי כאילו, בסוף אני שומע, ואני מדבר כאילו מפרסמים אחרים, הרבה בדיוק אומרים את הטיעון הזה של תמר. האנשים האלה, הם נמצאים בחשמון האנטרפרייז שלהם. ואז אני יוצא רגע מנקודת הנחה. אוקיי, נכון, יש לנו את עולם האנטרפרייז, אבל יש לנו גם הרבה חברות קטנות, עשרה אנשים, חברת עורכי דין במסיסיפי, שכנר לא משלמת לעובדים של הווישילט של ג'יפ טי. או התשלום הכי נמוך, שזה כן נמצא, ששם אנחנו כן מופיעים. כרגע גם בערך 50% מהיוזרים בארצות הברית פתוח להם הודעות, כאילו כן יש קהל רחב. וואו, 50%? כן, ויש גם את הדבר השני, שאנחנו דיברנו שזה גם כלי שיוצר חשיפה, כלי שיוצר אינטנט. אז עכשיו אני, כשאני במחשב שלי, דרך העבודה, אני ב ת משתמש בחשבונות של מונדי. אבל כשאני בטלפון, ורוצה לחפש משהו, אני הרבה פעמים במשתמש הפרטי, החינמי. ואז אני יכול שם ב ת, וואו, מה התוכנה הטובה לניהול משימות, או איך אני עושה את זה, או קשה לי בעבודה עם הצוות, איך אני מנהל את המשימות שלי יותר טוב. הוא נותן לי תשובה, למחרת או באותו יום, אני בא ונרשם בשביל מונדי, או מהחשבון העסקי שלי. ואז נכון, אנחנו מפספסים את האנשים שמשתמשים בצ'אט ככלי עבודה בחברות גדולות, אבל יכול להיות שאנחנו תופסים אותם במקומות אחרים. והיתרון הגדול זה שגם כרגע מאוד זול שם, כי אין הרבה תחרות. כאילו העלות נמוכה גם כי אני משלם פחות על כל קליק, על כל יוזר שאני מביא. בניגוד לגוגל, שב ת בשנתיים האחרונות ה-CPC עלה ועלה, כאן דווקא אנחנו, לדעתי ה-CPC הוא בערך רבע מגוגל. אבל איך אתם מסבירים את זה? כי כאילו אני אתאומרת, כל חברה היום הייתה רוצה לפרסם בצ'אט, אז למה הצ'אט לא יקר סתם כי הם מתחלים כרגע בגוגל? קודם כל יש לדעתי הרבה יותר חיפושים בצ'אט.

הרבה הרבה חיפושים כי כמו ש רנו זה לא רק החיפוש הראשון החיפוש השני השלישי, הרביעי. אני ראיתי איזה נתון שוב זה תלוי מה את מחשבה חיפושים אני ל ת מחשבה גם את החיפוש השני השלישי והרביעי באותה שיחה. אז. זה זה זה זה אבל יש הרבה הרבה חיפושים בתקשר לבדות בתוך דבר שני זה בדיוק הפחד הזה שדיברנו הרבה מפרסמים. מפחדים בכלל להיכנס לשם לאומרים את זה לא מר בכלל הקהל שהרלוונטי על היום best practices. איך אתה ור לנהל את זה איך אני מודד את זה שמישהו אחר יעשה את הטסטים עליי אני עוד שנה אכנס לזה אז התחרות היא הרבה הרבה יותר נמוכה ממה שאנחנו רואים בגוגל. פשוט בגוגל אנחנו לרוב מתחרים על אותן מילים אני וכל המתחרים הגדולים שלי וזה מאוד הופך את המילים האלה למאוד מאוד יקרות. יש תחומים שהקוסט פר קליק בגוגל הוא מטורף. בדברים תחרותיים מאוד ובאופן היית מדברת על פרומפטים. זה לא שני שתי מילים שכולם רצים עליהם כי הן הכי איכותיות והיא מנתנת הכי ברור. אני משערת אבל זה תוך שנה שנתיים או קצת זאת אומרת אופן היי ירצו לי הכר את התעריף שלהם ושעוד מתחרות זה כן תהיה על זה כן תהיה אינטנסיבית. אז עדיף שנקצר את הפירות ונהנה עכשיו בגלל זה גם זה אנחנו נכנסים ונותנים כזה לי פה פייט בערוץ כדי ללמוד וגם שבסוף כולם יכנסו אנחנו כבר עם היד סטארט של, אנחנו יודעים מה עובד אנחנו יודעים איך לתפוס את מה שאנחנו רוצים אנחנו יודעים גם איזה חוויית משתמש איזה עולם בפני עצמו לתת ליוזר. גם קיבלנו טעימה לזה ואנחנו רק בהתחלה אבל אני חושבת שהפרסום שהולך להיות באופן היי הוא לא הולך להישאר ככה הולך להשתנות. ממציאים את הגלגל וחושבים על דרכים לפרסם שהן כל כך יצירתיות וכל כך מחוץ לקופסה ואתה ספרי. יש משהו שנקרא ספונסורד אייג'אנס מה זה אומר אני עכשיו רוצה לשים הודעה של של הCRM. אז אני בעצם שם המודעה יוזר יכול ללחוץ ובעצם הכל טוואקשן שלו מה שאני אומרת לו לעשות זה כבר לא לך לעמוד נחיתה. אלה לך לאייג'אנס של מנדי CRM תתייעץ איתו תר אם זה פתרון טוב עבורך ואז אנחנו בעצם נותנים להם ידע על הארגון ועל. איך איך מה היתרונות מה החסרונות מודל תשלום כל הדברים האלה שבעצם אייג'אנס ידע לענות ליוזר על השאלות האלה. ואז כשהוא יגיע לעמוד נחיתה שלנו או אפילו התקנברתי שירות מתוך צ'אג'י פיטי אז הוא יהיה מנתן הרבה יותר ברור הוא יבין הרבה יותר טוב מהמוצר והסיכוי שהוא יישלם בהמשך הוא הרבה יותר גבוה. זה חשוב להגיד אייג'אנס הוא עדיין בצ׳אט כאילו גם הבן אדם לא צריך לצאת החוצה לעמוד אחר לחלון אחר זה כאילו משפר את החוויה שלו משמעותית ושם תהיה לך וזה ביליות גם למה יוזר חיפש כי אני לא מדבר עם אין לו ציפייה שהוא מדבר עם אופן איי. הוא מדבר עכשיו עם אייג'אנס של חברה שעשתה מודעה ממומנת זאת אומרת הפרטיות החשש של הפרטיות יורד כי הציפייה של היוזרים מראש לא עכשיו זה זה רק צעמזלג כי כי זה ב ת מה שהם עושים כרגע באלפה משיחות איתם המחשב. למה אייג'אנס הזה יוכל לעשות במיוחד בעולמות הביטו בי תהיה צעדים קדימה כי בעולמות אולי אי קומרס ריטל או כל הדברים האלה אתה יכול לנהל שיחה עם אייג'אנס תבנה לי סל קניות בסופרסל ותמלא לי את הדברים וזה מאוד פשוט כאן יש כאן אולי איזשהו חוויה מוצרית שאנחנו מדברים וזה כשזה יגיע אולי נדבר על זה יותר אבל כאילו היכולת למה מודעה בכלל נראית בעולם האיי. היא תהיה שונה שונות אור ממה שאנחנו מדברים עליו עכשיו לדעתי. אוקיי אז ככה לפני סיום אולי נדבר על. עכשיו חברה שרוצה להתחיל לפרסם בצ'אט ג'יפי טי מה היא צריכה לעשות לדעתכם כזה טיפים ראשונים אולי כזה גם טכני וגם וגם פרקטי. לא לבטר בשום פנים ואופן על העלה של איבנטים זה עובד פחות חלק ממערכות פרסום אחרות. העלה בפועל של זה ולשלוח להם את הסיגנלים אבל זה משנה את הביצועים בצורה יצאת אופן אז לא לבטר על זה. קודם כל אני גם חושב לשבת ולהבין מה האנשים שאני רוצה לתפוס עושים בצ'אט ג'יפי טי לא רק מה חיפושים כמו שאני עושה בגוגל, איזה פעולות רלוונטיות שאני רוצה לתפוס אותה בן אדם הזה בונה שם פרויקטים ממש לנסות רגע לפצח את זה, ועל פסי זה להתחיל לבנות הקמפיינים כמו שאנחנו חילקנו לאינטנטים שונים. יש חברות שונות עם אינטנטים שונים דברים שרלוונטיים להבין ב ת במחשבה מה האנשים עושים להקים ב ת קמפיינים לפי זה וממש אני מדגיש לפי לדעתי אינטנט זה משהו ששינה לנו משמעותית את התפיסה, ואיך שאנחנו עושים את הדברים וזה שונה מגוגל זה קשה מאוד לעשות את הסוויץ הזה אבל זה מאוד עוזר גם למדוד אחרי זה ואז הרבה מודעות לקחת הרבה מודעות לא לעשות,

קופי פייס למה שיש בגוגל לקחת הרבה מודעות לבחון לחבות להדליק לא לפחד כאילו גם טעויות ברור של חברות קטנות עם תקציבים קטנים זה קצת יותר קשה וזה יותר זול אבל גם א' זה יותר זול. ב ת פשוט להריץ הרבה מודעות לא עובד להחליף אבל לחפש את הפאטרנים האלה של מה הדברים שעובדים לנו כמו שדיברנו בסוף זה הסנונית הראשונה ב ת של פרסום בעולם האיי איי. זה הזמן של הרבה מפרסמים ואני בישראל אפילו עדיין לא ראיתי כמעט פרסומות כאילו ב ת לנסות את זה. כאילו יש כל כך הרבה רעיונות כמה אנשים מדברים על כסף תעזור לי להשקיע יותר טוב את הכסף שלי. פרסומת מעולה לדחוף שם יש כאן הרבה הזדמנויות שב ת כדאי לנסות להתחיל עם דוד. איך עוד יצי גם אפליקציות אני רתי יש כתב של דור של כל הדברים עם הצדקים אני אענה לו כאילו זה אפליקציה דייטינג וואו אפליקציה דייטינג זה פרסומת מעולה לשים את זה שמה לחשוב יצירתי לחשוב ב ת על ההתנהגות של אנשים שם לנסות לתפוס. וגם להבין את האימפקט הרחבי של זה ולא רק מהקליק. מהמם טוב תמר יואב עם זה נר לי שאנחנו נסיים אני אגיד שאם בתם את הפרק נשמח ממש שתשתפו אותו עם קולגות וחברים. ואם תוכלו לדרג אותנו באפליקציות שלכם חמישה כוכבים זה גם יהיה מעולה ותעקבו אחרינו כדי לדעת בכל פעם שיוצא פרק חדש ועוד משהו חשוב האתר של סטארטאפ קיבל צורה חדשה לחלוטין. ואתם ממש מוזמנים להיכנס להתחבר עם האנשים הקהילה ולראות את כל התוכן שלנו שם אז חפשו סטארטאפ פורס סטארטאפ טוב אז תודה רבה תמר תודה רבה ותודה רבה יואב תודה רוני ותודה לכם שהזנתם.