התמלול לפרק זה נעשה באמצעות שירות AI, אם מצאת טעות, נשמח לקבל עדכון כאן Speaker1: פרודוקטיבי. פודקאסט המוצר של סטארט אפ פור סטארט אפ. Speaker2: שלום לכולם. אני רן ארז ואתם הגעתם לפודקאסט שבו אנחנו מדברים עם מנהלי ומנהלות מוצר מחברות שונות על בעיות מוצרים שהם נתקלו בהן, איך הם ניגשו לפתור אותן ומה השיעורים

Speaker1: פרודוקטיבי. פודקאסט המוצר של סטארט אפ פור סטארט אפ. Speaker2: שלום לכולם. אני רן ארז ואתם הגעתם לפודקאסט שבו אנחנו מדברים עם מנהלי ומנהלות מוצר מחברות שונות על בעיות מוצרים שהם נתקלו בהן, איך הם ניגשו לפתור אותן ומה השיעורים שהם למדו בדרך. ובפרק של היום נדבר על הבעיה המוסרית הבאה. איך עושים אינטגרציה

Speaker1: רן ארז: שלום לכולם. אני רן ארז. ואתם הגעתם לפודקאסט שבו אנחנו מדברים עם מנהלי ומנהלות מוצר מחברות שונות על בעיות מוסריות שהם נתקלו בהן, איך הם ניגשו לפתור אותן ומה השיעורים שהם למדו בדרך. ובפרק של היום אנחנו נדבר על הבעיה המוסרית הבאה איך לשבור את המוצר שלנו לחתיכות קטנות שנותנות ערך? ומי

רוני הרניב: היי, אני רוני הרניב ואתם על סטארט אפ פור סטארט אפ. והיום יש לנו שיחה סופר מעניינת על איך השתמשנו ב API כדי להתייעל, לחסוך זמן וכסף ואולי חשוב יותר על איך השתמשנו ב API כדי ליצור סטנדרטיזציה בכל הדאטה שיש לנו באינטראקציות עם לקוחות. אז אנחנו נדבר על זה עם רוני מנדלמן

רוני הרניב: היי, אני רוני הרניב ואתם על סטארט אפ פור סטארט אפ. והיום יש לנו שיחה סופר מעניינת על איך השתמשנו ב API כדי להתייעל, לחסוך זמן וכסף ואולי חשוב יותר על איך השתמשנו ב API כדי ליצור סטנדרטיזציה בכל הדאטה שיש לנו באינטראקציות עם לקוחות. אז אנחנו נדבר על זה עם רוני מנדלמן

רוני הרניב: היי, אני רוני הרניב ואתם על סטארט אפ פור סטארט אפ. והיום יש לנו שיחה סופר מעניינת על איך השתמשנו ב API כדי להתייעל, לחסוך זמן וכסף ואולי חשוב יותר על איך השתמשנו ב API כדי ליצור סטנדרטיזציה בכל הדאטה שיש לנו באינטראקציות עם לקוחות. אז אנחנו נדבר על זה עם רוני מנדלמן

התמלול לפרק זה נעשה באמצעות שירות AI, אם מצאת טעות, נשמח לקבל עדכון כאן אדוה שיסגל: היי כולם, אני אדוה שיסגל ואתם הגעתם לסטארטאפ פור סטארט אפ והיום אנחנו נדבר על איך מטמיעים מערכת חדשה בארגון שלנו, ובשביל זה נמצאים איתי כאן אלון סגל. Business Application Team ליד אלון היי ונעמי דנוש Revenue Operations ליד.

איך נותנים שירות אישי ומדויק ללקוחות כשחברה גדלה בקצב מהיר? איך ממשיכים להקשיב לכל לקוח בלי להעמיס על הצוות? איך מודדים יעילות של צוותי CS?  בפרק השבוע, אדוה שיסגל יושבת לשיחה עם קים לנדאו, CS Regional Director במאנדיי ותומר שדה, Senior Pooled CSM, כדי לדבר על איך עושים CS בסקייל – בלי לפגוע בחוויית המשתמש.

איך בונים פיצ׳ר אחד שאמור לשרת משתמש מתחיל בסטרטאפ קטן וגם מנהל צוות וותיק בארגון אנטרפרייז ענק? זה האתגר שעמד במרכז המשימה של ניב יהב, מנהלת מוצר, ודבורה פרידמן, מעצבת מוצר במאנדיי, כשהן התחילו לתכנן את מערכת ה-Permissions של המוצר. הפיצ׳ר המורכב נוגע במגוון עצום של משתמשים עם צרכים שונים, ומדי פעם מנוגדים. ככל שהן