כל הפודקאסטים, הבלוגים והוידאו
מצאו את התוכן שהכי מתאים לכם

פילטור לפי

סוג תוכן

שלבים

נושאים

בלוג

בלוג

3 דק'

מיקי סלע

לא רק לארגוני אנטרפרייז: איך סטארטאפ צעיר יכול לנהל ענן היברידי בלי לשבור את הראש?

בעבר, ענן היברידי נחשב פתרון מורכב ששייך לארגוני אנטרפרייז וחברות טק גדולות. היום, יותר ויותר סטארטאפים מבינים שגם להם כדאי לשלב בין ענן ציבורי כמו AWS, Azure או GCP לבין משאבים פרטיים (on-prem או private cloud). למה? לפעמים זה עניין של רגולציה (למשל ב-Health-Tech מול לקוחות בארה״ב או באירופה), לפעמים של אבטחה ו-privacy (במיוחד ב-FinTech), ולפעמים פשוט כדי לחסוך בעלויות ולשמור על ביצועים בזמן גידול מהיר.

אבל עם היתרונות מגיע גם אתגר: איך מנהלים שתי סביבות שונות מבלי לבזבז זמן יקר על DevOps, לפגוע באבטחה או לאבד שליטה על הנתונים?

 

לחשוב על שכבת ניהול אחת מהיום הראשון

טעות נפוצה אצל סטארטאפים היא להתחיל עם “פתרונות טלאי”: כל צוות בוחר סביבת ענן משלו, או מפתח מוצר ללקוח שדורש סביבה ייחודית, והתוצאה היא סבך של מערכות שלא מדברות זו עם זו. זה אולי עובד בחודשים הראשונים, אבל כשמגיעים לסקייל, מתחילות בעיות של אבטחה, תפעול ונראות.

כדאי לאמץ כבר בשלבים מוקדמים כלים לניהול אחוד כמו Azure Arc, Google Anthos או VMware vRealize Suite, שמאפשרים לראות ולשלוט בכל המשאבים– Kubernetes clusters, מכונות וירטואליות, אחסון והרשאות IAM – בלוח בקרה אחד. לדוגמה: סטארטאפ פינטק ישראלי בשלבי Scale-up, שעבד מול AWS ו-VMware Private Cloud. על מנת לעמוד בדרישות הרגולציה באירופה, הלקוח הטמיע את EKS Anyware – שירות מנוהל של Amazon לניהול Kubernetes, המאפשר הפעלה ועבודה על כל סוגי התשתיות. באמצעותו, הוא יצר חיבור מאובטח בין מיקרו-שירותים שמנוהלים באמזון באמצעות EKS לבין מערכות ליבה ותיקות שממוקמות ב-Data Center המקומי.

קישוריות ואבטחה- לא להשאיר כברירת מחדל

ענן היברידי דורש חיבור רציף ואמין בין סביבות שונות. VPN בסיסי הוא לא תמיד מספיק. כבר בשלבים מוקדמים כדאי לשקול חיבורים ייעודיים כמו AWS Direct Connect או Azure ExpressRoute המבטיחים Latency נמוך וחיבור מאובטח. לדוגמה, סטארטאפ Health-Tech צעיר שעובד עם נתוני הדמיה רפואית, השקיע מוקדם בתכנון קווי תקשורת ייעודיים וב-Firewall אחיד כדי לעמוד בדרישות אבטחה של לקוחות בבתי חולים באירופה. ההשקעה השתלמה כשעבר לגייס לקוחות נוספים בלי לשנות את הארכיטקטורה.

בנוסף, חשוב לתכנן מראש רשת עם Redundancy – לפחות שני קווי תקשורת – ולהחיל מדיניות Firewall אחידה בכל הסביבות. שימוש בפרוטוקולי ניתוב חכמים כמו BGP מקטין את הסיכון לתקלות קריטיות.

זהויות והרשאות- לבנות נכון מהיום הראשון

ניהול זהויות והרשאות מהווה נקודה רגישה במיוחד לסטארטאפים מאחר אין זמן לכבות שריפות אחרי אירוע אבטחה. כדאי לבחור כבר מהיום הראשון בפתרון SSO מבוסס IdP (כמו Azure AD או Okta), להפעיל MFA ולהיצמד לעקרון Least Privilege. מקרה בוחן שניתן ללמוד ממנו: ארגון ממשלתי בישראל שעבר לארכיטקטורה היברידית גילה שמשתמשים נותרו עם סיסמאות חלשות בסביבה המקומית. המעבר ל-SSO עם MFA חסם את רוב ניסיונות ה-Phishing תוך חודשים ספורים – שיעור חשוב גם לסטארטאפים שמטפלים בנתונים רגישים כמו מידע רפואי או פיננסי.

 

איפה לרוץ עם הנתונים וה-AI שלכם?

סטארטאפים בתחום ה-AI נתקלים בשאלה: היכן להפעיל את המודלים – באימון או ב-Inference? יש לי כלל אצבע: אם הנתונים הרגישים יושבים ב-on-prem (למשל נתוני מטופלים), עדיף לבצע שם את האימון. את ה-Inference, שהוא קל יותר מבחינת משאבים, ניתן להריץ בענן הציבורי כדי ליהנות מ-Scalability. שימוש ב-Data Caching או בפתרונות כמו NetApp Data Fabric עוזר לצמצם Latency ועלויות Data Egress.

לחשוב היברידי כ-Mindset, לא כפתרון אד-הוק

ניהול ענן היברידי הוא לא פרויקט חד פעמי, אלא תפיסת עבודה. הוא דורש שילוב בין DevOps ל-SecOps, תכנון קישוריות ואבטחה אחודה, והבנה שהשליטה והגמישות חייבות לבוא יחד.

כאשר סטארטאפים מיישמים את העקרונות האלה מוקדם, הם נמנעים מהמלכודת של שתי מערכות זרות וחוסכים זמן וכסף יקר בשלב הצמיחה. כך הם באמת יכולים ליהנות מהטוב שבשני העולמות – גמישות הענן הציבורי והשליטה של התשתית המקומית – מבלי לשלם את המחיר של שניהם.

 

Early stage
Seed
Enter Card לקריאת הבלוג
איך הופכים מוצר סאס למוצר אג׳נטי?
32:00

פודקאסט

פודקאסט

אמיר קסלר ...

איך הופכים מוצר סאס למוצר אג׳נטי?

בחברת Jit, המתמחה ב-Cybersecurity, זיהו בעיה חדשה ונפוצה בתחום שלהם: אחרי מהפכת ה-AI תפוקת צוותי הפיתוח הולכת וגדלה, אבל צוותי ה-Security נשארים באותו גודל, עם אותם הכלים, וכורעים תחת העומס. אז הם החליטו להילחם באש עם אש – ולחשוב בצורה אג׳נטית. בפרק הזה, ששודר לראשונה בפודקאסט המוצר של Startup for Startup, ״פרודקטיבי״, אמיר קסלר, VP …

איך הופכים מוצר סאס למוצר אג׳נטי? לקריאה »

AI
Pre-seed
מוצר
Enter Card האזנה לפרק
פרודקטיבי 45: כישלון, קונפליקט ומה שביניהם: איך לענות על השאלות המאתגרות בראיון?
18:23

פודקאסט

פודקאסט

מאור נקש

פרודקטיבי 45: כישלון, קונפליקט ומה שביניהם: איך לענות על השאלות המאתגרות בראיון?

רן ארז ומאור נקש (Senior Product Manager במאנדיי) מציידים אתכם בכלים ובתובנות שיעזרו לכם להפוך את השאלות המפחידות בריאיון עבודה להזדמנות להרשים.

משאבי אנוש
Enter Card האזנה לפרק

בלוג

בלוג

3 דק'

לירון פריזנר...

איך מגייסים עובדים כשהחברה שלך עדיין לא מופיעה ב-Glassdoor או TechCrunch?

הגיע הרגע – הפאונדרים (או הפאונדריות) גייסו כמה עשרות מיליוני דולרים (או קצת פחות 😉). לצד גיוס הכספים, הגיע הזמן לגייס גם את הא.נשים שיעזרו לרעיון המבריק לרקום עור וגידים ולהפוך למציאות. ממש כאן נכנס לתמונה ה-Talent Partner הראשון (או הראשונה). 

אני לירון, Talent Partner ו-HR ראשונה (ובינתיים גם יחידה) במינימוס. בשנתיים האחרונות יצא לי לגייס לא מעט עובדים לסטארטאפ שלנו, שפעל מתחת לרדאר. עכשיו אני כאן, לשתף 7 טיפים פרקטיים – מה באמת עובד כשאין לכם עדיין Brand.

 

1. הסיפור האישי של המייסדים = ה-Brand

כשאף אחד לא מכיר אתכם ואין ברנד חיצוני, הסיפור האישי הוא הברנד. בשביל להבין ולבנות את הסיפור, אותו סיפור שתספרו למועמדים שלכם, שאלו את הפאונדרים: למה אתם עושים את זה? למה דווקא הבעיה הזו? מה מבדל אתכם?
אצלנו היה לי קל לשתף על ההצלחה של Twistlock ועל הדרך שעברו המייסדים, שמכירים כבר שני עשורים. לכן, אם לפאונדרים יש רקע קודם (אקזיט, מחקר, תפקידים בכירים) – דברו על זה. אם אין להם רקע קודם – הדגישו את תחומי ההתמחות, המוטיבציה, והמשקיעים שבחרו להאמין.

 

2. זה לא רק הטייטל - זו ההזדמנות להשפיע

מועמדים לא מצטרפים לסטארטאפ קטן ללא מיתוג בשביל "Senior Engineer" בלינקדאין. הם מחפשים יותר מזה. הם מחפשים משמעות. בנו הצעת ערך לעובד (EVP) כבר מהיום הראשון בו אתם מתחילים לגייס: דברו עם המועמדים על האימפקט האישי שהם יכולים להביא- איך התפקיד שלהם ישפיע על המוצר, על החברה ועל התרבות שתיבנה אצלכם. שתפו אותם באתגרים ההנדסיים או העסקיים שמחכים להם. 

 

3. שקיפות מול סודיות - למצוא את האיזון

Stealth Mode זהו מצב חשאי ביותר. יחד עם זאת, חשוב ליישר קו עם הפאונדרים מה כן מותר לחשוף: טכנולוגיות מרכזיות, מתודולוגיות עבודה, תחום הבעיה. 

 

4. כולם מגייסים - למפות את הרשתות

"חבר מביא חבר – שמביא חבר". עברו על כל המעגלים – חברים, משפחה, קבוצות וואטסאפ, קהילות מקצועיות. שתפו בסיפור של הפאונדרים (אותו סיפור אישי של המייסדים שדובר עליו מקודם). הנחילו בעובדים הראשונים את החשיבות של גיוס האנשים, כדי שיבינו שכל אחד הוא שגריר. כמובן, אל תשכחו את ה"חיבורים הרכים" – הורה מהגן של הילדה, שכן לשעבר, בן של ספר- כולם יכולים להיות מועמדים פוטנציאליים (במידה והם כמובן מתאימים לפרופיל המשרה שבניתם יחד). 

 

5. פניות יזומות - לא לפחד מהגדולים

שלחו הודעות בלינקדאין למועמדים פאסיביים. כן, גם לעובדי גאמפ"א וגם ליוניקורנים. אל תחששו! הצמדו לנרטיב ולאיכויות שיש לתפקיד והחברה להציע – אתגר טכנולוגי, אימפקט אמיתי, אקוויטי, קרבה לפאונדרים. זכרו: לפעמים הודעה אחת בזמן הנכון תופסת מישהי בדיוק ברגע שהיא חושבת על הצעד הבא.

 

6. תהליך קצר ושקוף - Candidate Experience זה הכול

בשלב מוקדם זה של הסטארטאפ, אין למועמדים סבלנות לתהליך ארוך (האמת, גם בשלבים מאוחרים יותר. אך זה כבר נושא למאמר אחר).  הרכיבו תהליך גיוס של 2–3 פגישות, הסבירו מראש מה מצפה להם, ואל תבזבזו זמן לשום צד. שמרו על שקיפות – הציגו את האתגרים, חוסר הוודאות, ושתפו איפה החברה שלכם עומדת בהיבט של מימון ו- Runway. אל תנסו להסתיר – להפך, שתפו בגובה העיניים. ובעיני, הכי חשוב – השקיעו בחוויות המועמד: העניקו מענה מהיר, פידבק אמיתי ויחס אישי. כך גם מי שלא יתקבל, יצא וידבר עליכם רק טובות. 

 

7. שמרו על אורך רוח

זה לא תמיד קל. לפעמים גיוס בסיטואציה הזאת מתסכל ומייאש ביותר. אולם לבסוף – אין תחושת סיפוק גדולה יותר מלראות את המסדרונות מתמלאים באנשים שבאו למסע הזה יחד איתכם.

לסיכום, העובדים הראשונים לא רק מצטרפים– הם גם שותפים בבניית ה-Brand שלכם. הם אלו שיספרו את הסיפור הלאה, ימשכו את העובדים הבאים ויעצבו את התרבות. הרי בסוף, כמו תמיד – it’s all about the people.

 

משאבי אנוש
Enter Card לקריאת הבלוג

בלוג

בלוג

4 דק'

עומר ממן

ICP זה לא רק קיצור - כך תגדירו את הלקוח שהכי כדאי לכם לרדוף אחריו

חשבנו שאנחנו יודעים מי הלקוח שלנו. טעינו.

כשהתחלנו, שמנו את ה־CHRO בחברות הגדולות כמטרה. הוא בכיר, יש לו תקציב, והוא “האחראי” על משאבי אנוש. נשמע נכון, לא?

אבל מהר מאוד גילינו אחרת. ברוב הארגונים, ה־CHRO בכלל לא מתעסק עם בנפיטס ביום־יום. הוא אחראי על כל ה־HR: גיוס, תרבות, למידה, שימור. בנפיטס זו רק שורה קטנה ברשימה אינסופית.

וכך העסקאות נתקעו.

ב-90% מהארגונים, ה-CHRO בכלל לא מתעסק בבנפיטס ביום-יום. הוא אחראי על גיוס, שימור, תרבות, למידה. בנפיטס? שורה קטנה ברשימה אינסופית של סדרי עדיפויות.

וגם כשהוא מעורב, הוא לא לבד. יש מערכת שלמה:

  • מנהלי בנפיטס תפעוליים – חיים את זה כל יום
  • ברוקרים – מחזיקים השפעה עצומה על החלטות
  • פלטפורמות בנפיטס אדמין – מנהלות את התפעול
  • TPA ו-PEO – מתווכים בין המעסיק לעובדים

כשהתחלנו לדבר איתם, ושינינו את המסרים שידברו אליהם, שיעור האנגייג׳מנט זינק ב 24% תוך שבועות. עסקאות התקדמו. לקוחות סגרו.

למה ICP הוא ההבדל בין הצלחה לכישלון

כיועץ לסטארט אפים בתחילת דרכם, אני נפגש בזה תמיד. רוב הסטארטאפים בשלב מוקדם עושים את זה… רודפים אחרי כולם. זה טבעי. אתה רוצה גידול, אתה רוצה traction, אתה רוצה להוכיח למשקיעים שיש ביקוש. אז אתה אומר "כן" לכל פגישה, לכל ליד, לכל הזדמנות שנראית relevant.

אבל בלי ICP חד קורה משהו מסוכן:

השיווק שורף עשרות אלפי דולרים (ויותר) על קמפיינים ללקוחות שאף פעם לא עונים.
המכירות מבזבזים עשרות שעות בשבוע על שיחות שלעולם לא יסגרו.
המוצר בונה פיצ'רים לכולם, ולכן לא מרגש אף אחד.
הפאונדרים רצים מהר אבל מתקשים להתקדם באופן משמעותי.

ICP חד הוא לא רק הגדרה. הוא מצפן.

הוא מיישר את כל הארגון סביב אותו לקוח זהב, וחוסך לכם זמן יקר, כסף שקשה להשיג, ואנרגיה נפשית שנגמרת מהר.

איך הגדרנו מחדש (והתוצאות תוך 3 חודשים)

חזרנו לדאטה - בלי הנחות

ישבנו וניתחנו 50 לקוחות קיימים לפי קריטריונים ברורים:

  • מי סגר תוך פחות מ 90 יום?
  • מי משלם מעל הממוצע?
  • מי חידש חוזה מיד?
  • מי ממליץ עלינו לאחרים?

התובנה: מנהלי בנפיטס תפעוליים ושותפי אקו-סיסטם (ברוקרים, פלטפורמות מתווכות) הם ה-decision makers בפועל. לא ה-C-Level.

שינינו את תוכנית השיווק – מהיסוד

עברנו לדבר ישירות עם האנשים שמתעסקים בבעיה כל יום.

מה עשינו קונקרטית:

  • שינינו את כל דפי הנחיתה לדבר על כאבים תפעוליים, לא אסטרטגיים
  • הפסקנו לשלוח מיילים ל-CHROs והתחלנו לפנות למנהלי בנפיטס
  • שיתפנו case studies מהשטח, לא מצגות של C-Level
  • שינינו את הנרטיב - מ"פתרון אסטרטגי" ל"פלטפורמה שחוסכת לך עשרות שעות בשבוע, והרבה כסף"

התוצאות תוך 3 חודשים:

  • אחוזי המרה: +30%
  • גודל הפייפליין: פי 4 ביחס לתקופה זהה בשנה קודמת
  • מחזור סגירה: התקצר ב 20%
  • שיעור חידוש: 95% (לעומת 70% בעבר)
בנינו קבוצת ייעוץ מהלקוחות עצמם

הקמנו תוכנית של Healthee Visionaries לקוחות אידיאליים שמייעצים לנו באופן רבעוני:

  • מנהלי בנפיטס מחברות בגדלים שונים
  • ברוקרים שעובדים עם עשרות מעסיקים
  • שותפים מפלטפורמות BenAdmin , TPAs & PEOs

הם עוזרים לנו להבין:

  • מה השתנה בשוק (לפני שזה מגיע לכותרות)
  • מה המסרים שמהדהדים (ומה נשמע marketing bullshit)
  • מה הפיצ'רים הבאים (שבאמת ייצרו ערך)

זה לא board of advisors פורמלי. זו קבוצת עבודה שעוזרת לנו לראות את השוק דרך העיניים של הלקוח.

הפכנו את זה לשגרה חיה

כל רבעון אנחנו בודקים מחדש:

  • מי נכנס? מי יצא?
  • איפה הצלחנו? איפה נתקענו?
  • מה השתנה בשוק שצריך לשנות את ההגדרה?

השוק לא קופא. אז גם ה-ICP לא יכול לקפוא.

שלוש הטעויות שעלו לנו הכי יקר

התאהבנו בתואר

הנחנו שאם מישהו בכיר, הוא בטח מקבל החלטות. טעינו.

המחיר: 8 חודשים שבהם יכולנו לגדול, עשרות אלפי דולרים שיכולנו לחסוך, ועשרות לקוחות שיכולנו לסגור.

כוח לא תמיד נמצא בתואר הכי מפואר.

בלבלנו בין ICP לבין Buyer Persona

הבנו את זה מאוחר מדי:

  • ICP = סוג החברה (גודל, תעשייה, בעיה, תקציב)
  • Buyer Persona = האדם הספציפי (תפקיד, מוטיבציות, כאבים יומיומיים)

אתה צריך את שניהם. אי אפשר להסתפק באחד.

לא עדכנו כשראינו שזה לא עובד

גם אחרי שהדאטה רמז לנו "זה לא עובד!" - המשכנו.

"אולי זה הטיימינג. אולי המסר. אולי המוצר צריך עוד פיצ'ר."

לא. זה פשוט היה הקהל הלא נכון.

עלויות שקועות גרמו לנו להחזיק באסטרטגיה מדשדשת במשך חודשים ארוכים.

מה קורה כשסוף סוף מגדירים נכון

כשהגדרנו מחדש את ה-ICP, לא רק שיעורי ההמרה השתנו. השתנה הכל.

תקציב השיווק התייעל - הפסקנו לשלם על קליקים מ-CHROs שלא מתקנברטים לשיחות מכירה אמיתיות. התמקדנו בערוצים שבהם מנהלי בנפיטס פעילים: LinkedIn groups וערוצים סלאק ספציפיים, newsletters של התעשייה, אירועים ייעודיים לאנשי בנפיטס.

הזמן הממוצע לסגירה התקציב -
התחלנו לדבר עם אנשים שיש להם את הבעיה היום, לא בעוד חצי שנה. שיש להם את הסמכות לקנות. ושמבינים מיד מה הערך. בנוסף, למדנו להעביר ל close lost עסקאות שהתיישנו בפייפליין, למדנו להגיד, זה לא ה ICP וכל עוד הוא בפייפליין כולנו מעוכבים.

המוצר בנה פיצ'רים שאנשים באמת משתמשים בהם – איך?
במקום לשאול "מה הלקוח רוצה?" שאלנו "מה צריך כדי לחסוך 10 שעות השבוע?״ ״מה צריך כדי להוזיל להם את עלויות הבריאות?" ובנינו את זה.

והכי חשוב: הצוות הפסיק להרגיש שהוא רץ על המקום. יש כיוון. יש momentum. יש תוצאות.

צעדים מעשיים שכל פאונדר יכול לעשות היום

אם אתם מרגישים שאתם רודפים אחרי יותר מדי כיוונים – הנה איך להתחיל:

1. נתחו את הלקוחות שכבר יש לך (גם אם זה רק 5)

שאלו את עצמכם:

  • מי סגר הכי מהר? (מתחילת השיחה עד חתימה)
  • מי משלם הכי הרבה? (LTV, לא רק החוזה הראשון)
  • מי הכי קל לעבוד איתו? (onboarding, תמיכה, תקשורת)
  • מי ממליץ עליך לאחרים? (NPS או referrals בפועל)
2. בנו טבלת ICP פשוטה – עם דאטה אמיתית
קריטריון ההגדרה שלך
גודל חברה 100-500 עובדים
תעשייה Tech, Fintech
תקציב שנתי $50K-$200K
הכאב העיקרי ניהול ידני של benefits
מקבל החלטות בפועל מנהל HR Ops / Benefits Manager
השחקנים המעורבים Broker, Admin platform, CFO לאישור תקציב
3. דברו עם הלקוחות שלכם – שיחות אמיתיות

לא סקר. לא Net Promoter Score. שיחה.

שאל:

  • למה בחרתם בנו? (מה היה ה-trigger?)
  • מי עוד היה מעורב בהחלטה? (ותפתח אולי עולם חדש)
  • מה כמעט גרם לכם לוותר? (זה יגלה לך איפה אתה מפסיד לידים)
  • איך אתם מודדים הצלחה? (לא מה שאתה חושב שחשוב – מה שחשוב להם)
4. קבעו ריטואל רבעוני – לא חד-פעמי

כל 3 חודשים, עדכנו את ה-ICP שלך.

תשאלו:

  • מי הלקוחות החדשים שהצטרפו? (האם הם fit להגדרה?)
  • מי עזב או לא חידש? (למה?)
  • מה השתנה בשוק? (תחרות, רגולציה, טרנדים)
  • מה הדאטה אומרת לי? (לא מה שאני רוצה לשמוע)
5. בנו קבוצת ייעוץ קטנה – 3-5 לקוחות אידיאליים

בקשו מהם לתת לך 30 דקות כל רבעון.

שאלו אותם:

  • על המוצר (לפני שאתה משיק משהו חדש)
  • על השוק (מה הם רואים שאתה לא)
  • על המסרים (האם זה מהדהד או נשמע bullshit)

תגמלו אותם:

  • גישה מוקדמת לפיצ'רים
  • הנחה או תנאים מיוחדים
  • פלטפורמה לחשיפה (speaking opportunities, case studies)

לסיכום: ICP זה לא מסמך, זו דרך חיים

ICP לא נבנה פעם אחת במצגת למשקיעים ונשכח.

הוא חי בכל החלטה:
איזה קמפיין שיווקי אתה משיק.
לאיזה ליד המכירות מתקשרות ראשון.
איזה פיצ'ר המוצר בונה הבא.

אנחנו משנים את ה-ICP שלנו כל רבעון, לפעמים זה אומר לוותר על לידים שנראים "טוב על הנייר".
אבל זה תמיד אומר לרדוף אחרי הלקוחות שבאמת יצליחו איתנו.

מה שלמדנו בדרך הקשה:
הלקוחות שלך יודעים משהו שאתה לא - מי באמת צריך את מה שאתה בונה. תקשיב להם. תשנה לפי זה. ותעשה את זה שוב ושוב. זה ההבדל בין סטארטאפ שרץ על המקום לבין סטארטאפ שגדל.

 

מכירות
שיווק
Enter Card לקריאת הבלוג
בקצרה: הקשר בין ויראליות וכוונות נטישה (אודיו-בלוג)
7:47

פודקאסט

פודקאסט

בקצרה: הקשר בין ויראליות וכוונות נטישה (אודיו-בלוג)

יש לנו יותר דאטה מאי פעם על הלקוחות שלנו, אבל האם אנחנו באמת יודעים מה הם מתכננים לעשות? מודלים לחיזוי נטישה יכולים לספר רק חלק מהסיפור. דרך הבלוג שחיברה מיכל מילר לוי, Head of market research and insights במאנדיי, נגלה שהמפתח להבנת הכוונות האמיתיות של הלקוח טמון במשהו אחר לגמרי: ויראליות, או במילים פשוטות, האם הם ממליצים עלינו לחברים וקולגות.

Pre-seed/seed
Scale/IPO
דאטה
+1
Enter Card האזנה לפרק

בלוג

בלוג

3 דק'

סמדר בן-דוד...

לנהל את הדאטה כמו שמנהלים קוד: איך מתודולוגיית Agile יכולה לשדרג את תהליכי האנליטיקס בארגון?

בעולם הפיתוח, מתודולוגיות Agile (ניהול פרויקטים בגמישות, חלוקה לאיטרציות קצרות והתאמה מתמדת) הן כבר חלק בלתי נפרד מהיום־יום. ספרינטים, דיילי, רוויו, עבודה ב-Jira ושיפור מתמיד - כל מפתח חי את זה.

בעולמות הדאטה והאנליטיקס, לעומת זאת, עדיין מקובל לעבוד בצורה הרבה יותר תגובתית: להוציא דוחות לפי בקשה, לסגור פניות נקודתיות ולכבות שריפות.

תהליך חשוב שקורה בכל חברה בימינו, הוא ההבנה שדאטה הוא לא רק “פלט” של מערכות, אלא נכס אסטרטגי של הארגון. כמו כל מוצר, הוא צריך להיות שמיש, אמין, נגיש, נתון לתחזוקה ושיפור מתמידים.
כדי שזה יקרה, יש צורך לגשר טוב יותר בין הצוותים העסקיים, האנליטיים, מהנדסי הדאטה והפיתוח, ולדאוג שכולם מדברים באותה שפה.

אז איך עושים את זה?

עבודה במתודולוגיית Agile 

הטמעה של המתודולוגיה בתהליכי הדאטה, מאפשרת לאסוף דרישות באופן מסודר, לתעדף לפי ערך עסקי אמיתי, לבנות נכסי דאטה לשימוש חוזר ולהפחית את מה שאנחנו מכנים “חוב דאטה”, אותה הצטברות של בעיות ואי־סדר שלא מטופלים בזמן.

הספרינטים של השבועיים, בהם מגדירים מראש את המשימות, היעדים ואיך נמדדת ההשפעה שלהן על הארגון כמו בארגון פיתוח, מאפשרים מיקוד, דילוור אינקרמנטלי ושקיפות כלפי לקוחות הקצה (גם כשהם לקוחות פנימיים בארגון). בנוסף, העבודה בקבועי זמן צמודים לפיתוח מאפשרת סנכרון גבוה עם צוותי הפיתוח והמוצר ובעצם עם התפתחות המוצר עצמו.

פגישות הבוקר מאפשרות סנכרון קצר, העלאת אתגרים בזמן אמת ופתירה שלהם באופן מיידי.

תהליכי ריוויו - קוד ריוויו לתהליכים הטכניים, בדיקת שימושיות דשבורדים ועוד, מבטיחים תוצר איכותי ושמיש למשתמשי הקצה.

סיום ברטרוספקטיבה - שיחה פתוחה על מה עבד, מה פחות, ואיך אפשר להשתפר בספרינט/משימה הבאה. כל זה מתועד ומנוהל ב-Jira, כדי לייצר שקיפות מלאה כלפי חוץ ותעוד בזמן אמת.

האפקט של כל אלו ברור: הגדלת השקיפות כלפי כלל הארגון - כולם יודעים מי עובד על מה ומתי התוצרים יסופקו. קיצור זמני האספקה והעלאת איכות התוצרים - בזכות סקירות ולמידה מתמדת מחברי הצוות ומהלקוחות הצורכים את הדאטה בשלל דרכים. 

התקופה הזאת המאופיינת באתגר ה-“לעשות יותר עם פחות”, היא בדיוק הזמן שבו מתודולוגיות אג’יליות (יחד עם כלים נוספים) נותנות לצוותי הדאטה יתרון. הן מאפשרות לעבוד בצורה מסודרת, למדוד השפעה, ולשפר כל הזמן, גם בלי להגדיל את מספר העובדים או את התקציב. במילים אחרות, הן הופכות את ניתוח המידע משירות תומך לשותף אסטרטגי שמוביל את הארגון קדימה.

השורה התחתונה פשוטה: ניהול דאטה כמו קוד הוא לא טרנד חולף. זו שיטה שעובדת, מייצרת סדר, אחריות ואימפקט אמיתי. וכל ארגון שעובד עם דאטה יכול לאמץ אותה ולהפוך את המידע הגולמי שלו לנכס עסקי שמניע צמיחה.

 

 

דאטה
Enter Card לקריאת הבלוג
פרודקטיבי 44: טעויות שמנהלי מוצר עושים בריאיונות עבודה
20:51

פודקאסט

פודקאסט

מאור נקש

פרודקטיבי 44: טעויות שמנהלי מוצר עושים בריאיונות עבודה

אחרי שנים ארוכות בשני צידי השולחן בראיונות עבודה, רן ומאור מדברים על הטעויות הנפוצות ביותר שמועמדים ומועמדות עושים בתהליך. החל מהחשיבות של הכנה מעמיקה על החברה והמוצר, דרך התעכבות על עולם הבעיה, ועד הסתכלות על השיחה דרך נקודת המבט של המראיין. האזינו לפרק באתר

מוצר
משאבי אנוש
Enter Card האזנה לפרק
320: AI בקצרה למתחילים - המלחמות שלי עם הצ׳אט
11:00

פודקאסט

פודקאסט

עמיחי אבן חן ...

320: AI בקצרה למתחילים - המלחמות שלי עם הצ׳אט

איך מתמודדים עם העובדה שהצ׳אט לא יכול לעבוד בסקייל, ואיך אפשר לשפר את האמון בתוצאות? האזינו לפרק. 

AI
Enter Card האזנה לפרק
iconתשאלו אותנו הכל
icon
המייל נשלח!
נותרו: 0 מיילים לחודש. מתחדש ב-1 לחודש
סגור
icon
הפגישה נקבעה!
נותרו: 0 פגישות לחודש. מתחדש ב-1 לחודש
סגור
סגור
icon
הבקשה שלך התקבלה, תודה :)
אנחנו עוברים על כל הפרטים, ובקרוב ניצור איתך קשר בנוגע לשולחן העגול.
סגור
icon
קיבלנו את בקשתך לפתיחת שולחן עגול!
נעבור על הבקשה ובימים הקרובים ישלח אליך מייל אישור והשולחן יופיע ברשימת השולחנות העגולים.
סגור

שליחת מייל

שליחת מייל למשקיע/ה