אריאל הופרט ,
משנה למנכ״ל בקבוצת מינקובסקי תקשורת
איך להתנהל תקשורתית בזמן חירום?
2023-10-18
•
4 דקות קריאה
האם נכון לייצר יח״צ גם בזמן מלחמה?
המלחמה הקשה שמתנהלת מעלה אינספור סוגיות שעל מנהלי חברות, בכל גודל שהוא, להכריע בהן. מדובר בלבטים או נושאים חשובים יותר או פחות, כאלה שבימי שגרה ייתכן והיו נשקלים בתהליך קבלת החלטות מסודר ובשיתוף צוות ניהולי. אבל תחת לחימה, אזעקות וחוסר ודאות, המצב שונה. בזמנים כאלה מנכ״ל צריך לקבל החלטות בזמן קצר ואף ייתכן שללא מומחי התוכן בחברה שעלולים להיות לא זמינים מסיבות שונות.
אחת השאלות שעולות בתקופה זו, היא כיצד על חברה לנהוג ולהתנהל בהיבט התקשורת ויחסי הציבור בימים אלה. האם להמשיך וליזום פעילות יחסי ציבור? האם פעילות יחסי ציבור תתפרש כמהלך נכון? האם זה מוסיף ערך כלשהו לחברה?
במילה אחת, התשובה היא כן. ובכמה מילים, החשיבות היא לדעת לייצר הופעות בתקשורת עם ערך ותוכן אמיתי ולא מאולץ. הדבר נכון גם בימי שגרה אבל בולט בימי חירום. כאשר חברה מפעילה פעילות או מעשה ממקום ערכי ואמיתי, כך גם השיקוף שלו בתקשורת יהיה בעל ערך לצרכני התקשורת, לעובדים ולחברה.
ברור שהפנייה והעבודה מול תקשורת היא לא זו הרגילה, לא בתוכן ולא בקצב העבודה, ועדיין, מה כן יכול סטארטאפ לעשות בימים אלה מול התקשורת?
תרומה לקהילה – סטארטאפים וחברות הייטק ידועות בפעילות קבועה למען החברה בישראל. בזמן המלחמה התנדבות למען הקהילה יכולה להיות החל מהקצאת מקום פיזי לטובת אורחים שזקוקים לכך ועד התנדבות עובדי החברה לפעילות כפי שראינו בימים המלחמה הנוכחית של אריזת מארזים לתושבי הדרום ולחיילים. חברות שיזמו מהלכים אותנטיים של התגייסות לטובת אוכלוסיות שזקוקות לכך, הביאו ערך אמיתי הן לתקשורת שמעוניינת לדווח על יוזמות סיוע אזרחיות, הן לאנשים שזקוקים לאותו סיוע והן למתנדבים בחברה שמבחינתם שיקוף בתקשורת שווה ערך להערכה על פועלם.
טכנולוגיה – לא מעט חברות מתחומים שונים בחרו להנגיש את המוצר הטכנולוגי שלהם לטובת מאמצים שונים בזמן הלחימה או לפתח בזריזות פלטפורמות שיכולות לתרום בנושאים שונים. כך למשל ראינו חברות סייבר שמסייעות באיתור ניסיונות פריצה, חברות המנתחות מידע ברשתות שמביעות על פייק ניוז ועד חברות תוכן שמסייעות ביצירת סרטוני הסברה לשיתוף ברשתות. החשיבות בהיבט זה היא התרומה האמיתית של הטכנולוגיה לטובת החברה ויצירת שינוי בשטח, גם אם לא לייעוד זה הוקמה החברה. התגייסות טכנולוגית שכזו צפויה גם היא כמו התנדבות קלאסית לעורר עניין תקשורתי בשל הערך המשמעותי שמאחוריה.
סיפורים אישיים – תקשורת בבסיסה מדווחת ומספרת סיפורים. למרות שמדובר בימים עמוסי חדשות מתפרצות, עדיין יש מקום ללא מעט סיפורים אישיים. החשיפה התקשורתית בהיבט זה יכולה להיות סביב עובדים מעניינים שגויסו ללחימה, כאלה שמובילים לבדם פרויקט חברתי ועוד. החשיבות של הסיפורים האישיים היא כפולה. ראשית היא יוצרת גאוות יחידה בקרב עובדי החברה גם בשעה קשה של ימי מלחמה. לצד זה, וסליחה על המילים הגדולות, אך חשיפה של סיפורים כאלה באמצעות התקשורת יכולה לסייע בחיזוק המוראל הלאומי של הצופים. לא פחות.
לסיכום, כמו בכל תקופה אחרת, עבודה מול תקשורת וכתבים צריכה להיות חכמה, מנוהלת ובעלת ערך. דווקא בימים כמו אלה שאנחנו חווים כעת, עבודת יחסי ציבור נכונה יכולה לייצר אפקט חיובי וערכי שיזוהה עם החברה ועם אנשיה.
אולי יעניין אתכם לקרוא את הבלוג של נועם קייזר על איך ניגשים לשיווק של סטארטאפ בתקופת משבר, מזווית המשקיע.
שתפו את הבלוג:
Startup for Startup אישי
קבלו עדכונים על הנושאים שהכי מעניינים אתכם
שלי Startup for Startup
קבלו עדכון ישר למייל ברגע שיוצא תוכן חדש בנושא.
הירשמו לאיזור האישי
צרו פרופיל אישי באתר ותוכלו להתחבר לאחרים ואחרות, לקבל תכנים מותאמים אישית, ולשמור את התכנים שהכי מעניינים אתכם.
עוד תוכן בנושא:
בלוג
8 דק'
04/2024
הטעויות היקרות ביותר שעשינו כמובילי שיווק
פודקאסט
27 דק'
03/2024
247: מבוטסטראפ לאקזיט, הסיפור של Evers
אנחנו מדברים על המסע של EverSQL מסטארטאפ ללא מימון חיצוני (בוטסטראפ) ועד לאקזיט האזינו עכשיו לפרק באתר.
פודקאסט
22 דק'
03/2024
246: איך להבין תוך יומיים אם קמפיין מרקטינג מביא לקוחות משלמים
אנחנו מדברים על איך קיצרנו את זמן הסיווג של ״signup איכותי״ מ-28 ימים ליומיים בלבד.
פודקאסט
41 דק'
02/2024
243: 5 עקרונות בבנייה וניהול של קהילה
אנחנו מדברים על העקרונות שמובילים אותנו בבנייה וניהול של קהילה, ופרקטיקות חשובות שאפשר להתחיל מהן אם רק עכשיו הקמתם קהילה. האזינו עכשיו לפרק באתר.
פודקאסט
25 דק'
02/2024
242: מהמילואים בחזרה למשרד
אנחנו מדברים עם עובדת מאנדיי שחזרה מהמילואים אחרי חודשיים - על האתגרים בלחזור לתפקיד וכיצד התמודדה איתם. האזינו עכשיו לפרק באתר.
בלוג
6 דק'
01/2024
על אסטרטגיית ה-ABM light או איך לייצר פייפליין במהירות ובתקציב נמוך
בלוג
4 דק'
01/2024
איך להשתמש באסטרטגיית הלינקדאין של החברות הגדולות בעולם?
וידאו
64 דק'
01/2024
איך תראה 2024? כלים לתכנון שנתי (פרודקט, מרקטינג, HR ותקציב)
איך מתכננים את 2024 - אירוע סוף השנה שלנו הוקדש לארבע הרצאות קצרות על תכנון קדימה בנושא מרקטינג, מידול פיננסי, משאבי אנוש ופרודקט.
בלוג
6 דק'
12/2023
זרקור על שיווק מוצר: תפקיד שיווק ראשון קריטי להצלחת סטארט-אפ
וידאו
81 דק'
12/2023
גם בזמן משבר, בלי תקציבי ענק: איך סטארטאפים בשלבים מוקדמים יכולים להגיע למשתמשים הראשונים.
רועי פוברציק (מנהל צמיחה לשעבר ב Any.do, Wilco, מייסד Stardom.io) מדבר על איך לחזור לפוקוס של שיווק וגדילה בתקופת משבר, במה חברות early stage צריכות להתרכז כדי להביא לצמיחה ראשונית משמעותית של משתמשים, ואיך עושים את כל זה בתקציבים נמוכים (גם אם לא גייסתם כסף).
הניוזלטר שלנו
הירשמו וקבלו עדכונים על פרקים חדשים, כתבות, אירועים ועוד הפתעות!
רוצים לקחת חלק בשיתוף ידע?
אם גם אתם רוצים להצטרף למשימה שלנו להעשיר את האקוסיסטם בידע ותובנות, אם אתם רוצים לשאול אותנו משהו, אם אתם מרגישים שיש משהו שעזר לכם וכולם צריכים לדעת, נשמח לשמוע.
Startup for Startup
Dror Adi
Project manager at monday.com
מעולה !