יש לנו יותר דאטה מאי פעם על הלקוחות שלנו, אבל האם אנחנו באמת יודעים מה הם מתכננים לעשות? מודלים לחיזוי נטישה יכולים לספר רק חלק מהסיפור. דרך הבלוג שחיברה מיכל מילר לוי, Head of market research and insights במאנדיי, נגלה שהמפתח להבנת הכוונות האמיתיות של הלקוח טמון במשהו אחר לגמרי: ויראליות, או במילים פשוטות, האם הם ממליצים עלינו לחברים וקולגות.
איך אפשר למנוע Churn בצורה פרואקטיבית ומניעה ריאקטיבית, שיעזרו למזער אובדן הכנסות ולהפוך כל פרידה לחוויה חיובית.
מוצר, במיוחד בעולמות ה-B2B2C הוא יותר ממקבץ של פיצ'רים. מוצר הוא מערכת לומדת, שמטרתה אינה רק לספק ערך-אלא לגלות מהו ערך, ואיך יודעים שהוא התרחש.
אנחנו מדברים על NDR ועל Gross Retention, מטריקות מרכזיות לחברות שעוברות תהליך סקייל.
אנחנו מדברים על כלים,אסטרטגיות ומתודולוגיות שונות הקשורות לתכנון קדימה ברמת החברה – הצבת יעדים, תכנון תרחישים, וכו׳.
רות השקס, Senior Data Scientist במאנדיי, מעבירה סדנא על איך להשתמש בפייתון בתור אנליסטים
תשאלו אותנו הכל
