עם עלייתה התבססותה של גוגל כמנוע החיפוש של האינטרנט לפני 20 שנה, התפתח גם תחום הקידום האורגני (SEO). מאז התחום עבר אבולוציה והוא עדיין מתפתח ומשתנה כל הזמן לפי השינויים שגוגל מוציאה באלגוריתם שלה.

אם פעם כדי להופיע בתוצאות הראשונות בחיפוש הייתם צריכים לשים הרבה קישורים לאתר שלכם ממקורות חיצוניים או להוסיף מילים מסויימות בתוך הכתבות שלכם, היום גוגל הרבה יותר מתוחכמת וכדי לקבוע איזה אתר להראות ראשון יש לה היא משתמשת בבוטים שסורקים את כל האתר ואת הקוד שלו ובנוסף מעריכים את איכות התוכן ועוד המון פרמטרים שגוגל כלל לא חושפת והתחום הפך למקצוע בפני עצמו ולתעשיה שלמה שמגלגלת 75 מיליארד דולר בשנה!

כידוע, הופעותו של ChatGPT לפני כחצי שנה מהווה איום עתידי על גוגל וייתכן שבעתיד הוא אפילו יתפוס את מקומה של גוגל.

גם זה יקרה וגם אם לא, קשה לראות תרחיש שבו הם לא יקחו לפחות חלק מהחיפושים כי היום יש להם מעל 100 מיליון משתמשים פעילים והרבה אנשים מעדיפים ללכת אליו לצורך חיפוש. 

ומה לגבי SEO בתוך הצ'אט? האם בכלל יש לנו דרך כמשתמשים להשפיע על התוצאות המתקבלות? 

נתחיל מהשורה התחתונה: 

אנחנו לא יודעים. מכיוון שמדובר במשהו חדש, ישנה הרבה אי ודאות לגבי אופן עדכון המודל והשימוש שהוא עושה בדאטה שנאסף ממשתמשים. 

הנה מה שאנחנו כן יודעים: 

בגדול ניתן לפשט את תהליך האימון של ChatGPT לשני חלקים:

• אימון מקדים: המודל קיבל כמות מטורפת של דאטה מרחבי האינטרנט שעבר סינון מסויים והמשימה שלו היתה בגדול "לנחש את המילה הבאה" וכך למד להשלים משפטים. 

• אימון אנושי "Fine Tuning": מתבצע בעזרת בודקים אנושיים שנותנים פידבק לשיפור התוצאות.

בנוסף, בכל עדכון של המודל החברה משתמשת גם בדאטה שנאסף ממשתמשי קצה בשביל לשפר את המודל. 

על השלב הראשון כנראה שלא נוכל להשפיע, אבל על השלב השני - ייתכן שכן. 

הרי הרשת מלאה בסיפורים על פאדיחות או טעויות שהצ'אט עשה ואחר כך ניסו שוב ולא הצליחו לשחזר אותן... 

אז נכון, יש עדיין הרבה סימני שאלה האם בכלל וכמה נצליח להשפיע או מתי יצא העדכון הבא ואם בכלל נראה את הפירות. 

מצד שני  - דווקא בגלל שהתחום נמצא בחיתוליו, ייתכן שיש עכשיו הזדמנות לייצר אימפקט גדול לפני שהתחום יתמסחר או שOpenAI יפסיקו להשתמש בדאטה של המשתמשים כי המודל יגיע לרמה מספיק טובה.

בסוף מדובר בכמה דקות עבודה שאולי ילכו לטמיון, אבל אולי גם ישפיעו משמעותית על המותג שלכם בעתיד.

אם החלטתם לנסות, יש שתי דרכים לעשות את זה:

1. אימוג'ים 👍🏼👎🏼: שמופיעים בפינה הימנית למעלה. אחרי שהגבתם עם אימוג'י יקפוץ לכם פופ אפ עם אפשרות להוסיף טקסט שמפרט למה הגבתם.
2. פידבק כתוב: ניתן לענות למודל במילים מדוע מה שכתב הוא לא מדייק ולוודא שהבין זאת. 

הרעיון הוא דיי פשוט, אנחנו צריכים לשאול את המודל שאלות ואז לתת לו פידבק על מנת להשפיע על התשובה באופן שנרצה. למשל אם אתם רוצים לקדם את המותג שלכם: 

נתחיל בדיקת המצב הנוכחי של המותג:

פרומפט: מה את יודע על {שם החברה}?  

במידה והתוצאה לא נכונה או שתרצו להוסיף פרטים נתקן אותו בהתאם בעזרת אימוג'ים או טקסט חופשי.

נמשיך לבדיקת מצב החברה ביחס למתחרות בענף

פרומפט: דרג לי את 5 החברות המובילות ב {תחום העיסוק של החברה}

אם החברה שלנו לא מופיעה כלל או ממוקמת נמוך מכפי שהיא באמת צריכה להיות נעמיד אותו על טעותו ונגיב בהתאם…

עכשיו נחזור על אותה הפעולה מכמה משתמשים שונים ובכל הצאטים המובילים: גוגל, בינג ובארד

בתמונה: 

מקדונלדס משתמשים בחכמה בתוצאות החיפוש בצ'אט