מה המשמעות של יעילות במרקטינג? איך אפשר למדוד אותה? ומה הדרך לעשות את זה בסטארטאפים בשלבים שונים?

הרבה דובר בשנה האחרונה על השינויים בשוק, שהביאו איתם גם את השינוי בגישה מצמיחה בכל מחיר, לרצון לראות רווחיות מהירה יותר. למשוואה הזו נכנס מדד נוסף, יעילות.

באזורים מסוימים במאנדיי, כמו למשל במרקטינג, יעילות הייתה מדד שניטרנו ופעלנו לפיו עוד מתחילת הדרך, עובדה שאפשרה לנו להמשיך להוציא כסף על מרקטינג גם בתקופה שבה הרבה חברות אחרות נאלצו להוריד הוצאות, עקב המצב בשוק. באזורים אחרים אנחנו עוד לומדים לעשות את זה, ומנסים למצוא את המטריקות שיעזרו לנו לזהות בצורה הטובה ביותר את ההשפעה שיש לכל דולר שאנחנו מוציאים.  

השבוע, בפרק השני בסדרה, אנחנו צוללים לדרך בה הבאנו יעילות למחלקת המרקטינג, ובאופן ספציפי – איך אנחנו מוודאים שכל דולר שאנחנו משקיעים במרקטינג מבצע את האימפקט שרצינו שהוא יעשה. בפרק, דריה ורטהיים מדברת עם תומר קרמרמן, Head of analytics to the CEO ועם נעמי רוזנוולד, Operations & Analytics Group Lead, על הפרקטיקות שמאפשרות לנו להישאר יעילים, המשמעות של היחס בין CAC ל-LTV, ואיך אנחנו יודעים תוך פחות משבועיים האם קמפיין שהעלינו הוא טוב. 

— 

פרקים נוספים בנושא: 

83: יסודות – SaaS Metrics 03: הכל על CAC – עלות רכישת לקוח

85: יסודות – SaaS Metrics 04: מה זה LTV ולמה זה חשוב?