Foundations – SaaS Metrics 03: CAC – Customer Acquisition Cost

08/09/2020

Listen on:

What is Customer Acquisition Cost? How do you calculate this metric? And is a CAC of $7,700 considered high or low?

This is the third episode of Foundations – a series where we discuss the basic concepts and principles from the startup world. This podcast will help you to speak the software “language” fluently and approach it with the right context. Whether you are new to this world or want to deepen your understanding of it – this series is for you.

*Some of you might have noticed that we changed the series name from Fundamentals to Foundations – we explain all about it in the beginning of the episode. 🙂

In this week’s episode Lior Krengel and Eran Zinman talk all about the CAC metric, and discuss the different challenges in calculating CAC, such as which timeframes we should measure it and if it is possible to include virality into the equation.

At the beginning of the episode we answer questions you sent us after the previous episode and we want to do this next time as well. The next episode is about LTV – Lifetime Value. Have any questions about LTV or CAC? Send them to us and we’ll make sure to answer them in our next episode.



מה זה Customer Acquisition Cost? איך מחשבים את המטריקה הזו? והאם CAC של 7,700 דולר זה גבוה או נמוך?

פרק שלישי של Foundations – סדרה שבמהלכה אנחנו מדברים על מושגי יסוד ועקרונות מעולם הסטארטאפים, מתוך מטרה לאפשר לכם לדבר את ה’שפה’ הטכנולוגית הזו בצורה שוטפת ולגשת לכל תהליך עם הרקע הנכון. בין אם אתם חדשים לעולם הזה או רוצים להעמיק את ההבנה שלכם בשפה הזו – הסדרה הזו היא בשבילכם.

*החדים שביניכם אולי שמו לב ששינינו את שם הסדרה מ-fundamentals ל-foundations – ההסבר המלא בתחילת הפרק 🙂

בפרק השבוע ליאור קרנכל וערן זינמן מסבירים הכל על מטריקת ה-CAC, שמאפשרת לחברה להבין כמה עולה לה להביא כל לקוח משלם. ליאור וערן מדברים על אתגרים שונים בחישוב CAC, כמו באילו פרקי זמן צריך למדוד והאם ניתן לכלול ויראליות במשוואה, ונותנים כלים לכל סטארטאפ שמעוניין להשתמש במטריקה הזו בעצמו.

בתחילת הפרק ליאור וערן ענו על שאלות ששאלתם בהמשך לפרקים הקודמים, ונשמח לעשות את זה גם הפעם. הפרק הבא יעסוק ב- LTV – שזה Life Time Value – אז אם יש לכם שאלות בנוגע למטריקה הזו או שאלות המשך בנוגע ל-CAC, כתבו לנו ונענה עליהן בפרק הבא.

Enjoy

More episodes

Daniel Baruch and Snir David talk about how to make remote work more effective using asynchronous communication.
  • 20/10/2020
  • Hebrew
  • 41:10

Listen on:

Daniel Baruch and Snir David talk about how to make remote work more effective using asynchronous communication.
  • 20/10/2020
  • Hebrew
  • 41:10
Lior and Eran talk about achieving perfection through iteration.
  • 13/10/2020
  • English
  • 41:00

Listen on:

Lior and Eran talk about achieving perfection through iteration.
  • 13/10/2020
  • English
  • 41:00