תשאלו אותנו הכל
עולם סוכני ה-AI מתקדם בקצב מסחרר, כאשר טכנולוגיות התקשורת בהם הסוכנים משתמשים נשארת מאחור. קלאודאוניקס פיתחה מערכת תקשורת המספקת לסוכנים השונים יכולות לתפעל שיחות טלפון, כאילו היו בני אדם אמיתיים.
סוכני בינה מלאכותית יודעים לשוחח, אבל לא יודעים לתפעל שיחות טלפון בצורה יעילה. הפתרונות הקיימים היום לא מאפשרים לסוכנים השונים לתפקד בצורה יעילה, ובכך, לייצר חווית לקוח פגומה ומקרטעת. מגבלה זו יוצרת מצבים של איבוד לקוחות, עקב שיחות המנותקות על ידי הסוכנים בצורה לא מבוקרת, חוסר יכולת לשלוט במהלך השיחה והעברתה לגורמים נוספים וכו׳.
קלאודאוניקס משנה את המשוואה, על ידי מתן פלטפורמת תקשורת, המחוברת למערכות סוכנים שונים, ומשם למערכות תקשורת ארגוניות - כך שהסוכנים הופכים לחלק אינטגרלי בתהליכי התקשורת של החברה. על חיבור בין מערכות התקשורת של החברה, כלי ה-AI הקיימים, כגון VAPI, ReTell ואחרים ופלטפורמת הענן של קלאודאוניקס - ניתן לקיים תהליכי שיחה, משולבי סוכני AI, סוכנים אנושיים ולקוחות - ללא פגיעה בתהליכי העבודה הרגילים של עסק.
Nir Simionovich
CEO at Cloudonix
קצת עליי:
מייסד ומנכ״ל של חברת סטרטאפ בתחום התקשורת והבינה...
קראו עוד >>