איך נותנים שירות אישי ומדויק ללקוחות כשחברה גדלה בקצב מהיר? איך ממשיכים להקשיב לכל לקוח בלי להעמיס על הצוות? איך מודדים יעילות של צוותי CS? בפרק השבוע, אדוה שיסגל יושבת לשיחה עם קים לנדאו, CS Regional Director במאנדיי ותומר שדה, Senior Pooled CSM, כדי לדבר על איך עושים CS בסקייל – בלי לפגוע בחוויית המשתמש. …
294: איך עושים CS בסקייל בלי לפגוע בחוויית הלקוח? לקריאה »
איך בונים פיצ׳ר אחד שאמור לשרת משתמש מתחיל בסטרטאפ קטן וגם מנהל צוות וותיק בארגון אנטרפרייז ענק? זה האתגר שעמד במרכז המשימה של ניב יהב, מנהלת מוצר, ודבורה פרידמן, מעצבת מוצר במאנדיי, כשהן התחילו לתכנן את מערכת ה-Permissions של המוצר. הפיצ׳ר המורכב נוגע במגוון עצום של משתמשים עם צרכים שונים, ומדי פעם מנוגדים. ככל שהן …
315: איך בונים מוצר אחד לאלף פרסונות שונות? לקריאה »
כשיוני אלבז הקים את Loox עם שותפו, הם עשו את מה שכמעט כל יזם עושה – הכינו מצגת, רצו בין קרנות והציעו את המוצר שלהם. רק שהיה פרט קטן שהפריע: אף אחד לא רצה להשקיע. במקום לוותר, הם בחרו ללכת על בוטסטראפ ולבנות עסק עם הכנסות בלי גיוסים, ועם חופש להוביל את החברה לבד. היום …
293: בוטסטראפ מיינדסט – לבנות סטארטאפ בלי לגייס כסף (יוני אלבז, Loox) לקריאה »
בכל יום בעבודה אנחנו נמצאים באינטרקציות של משא ומתן, מנסים לשכנע מישהו בדעה המקצועית שלנו, או לרתום אנשים למטרה שלנו. זה יכול להיות שמדובר בבוס – שיגבה את הרעיון שלנו, את הצוות שירוץ על פיצ'ר חדש, או את הלקוח שיבחר בנו. אבל איך גורמים לטיעון שלנו להיות באמת משכנע? בפרק השבוע רוני הרניב מדברת עם …
292: כלים מעולם הדיבייט למשא ומתן בעבודה – איך לבנות טיעון מעולה (עמיחי אבן חן) לקריאה »
בעולם של היום זה ברור שתוכן הוא חלק מהעסק – אבל איך אפשר להפוך לייקים לצמיחה עסקית? איך יוצרים תוכן ברשתות שלא רק צובר צפיות, אלא גם מביא לקוחות, בונה אמון והופך סטארטאפ למותג? חדש! הפרק שלנו זמין לצפייה גם בגרסת וידאו ביוטיוב. לחצו כאן השבוע בפרק אנחנו מדברים עם נוסייר יאסין (נאס דיילי), אחד מיוצרי התוכן …
291: שיחה עם Nas Daily – איך הופכים תוכן למנוע צמיחה? לקריאה »
"עוד לא פגשתי יזם ישראלי אחד שאמר באתי, בניתי צוות מכירות פצצה וניצחתי". השבוע אנחנו בפרק נוסף במיני-סדרה שעוסקת בבניית סטארט-אפ ארה״ב, ובשאלה עד כמה אנחנו צריכים להיות קרובים לשוק האמריקאי בהקמה של הסטארטאפ שלנו. בפרק הזה, דריה ורטהיים מארחת את ליאור פנסו, קו-פאונדר ו-COO לשעבר של חברת קוואק, שנמכרה ל-JFrog תמורת 230 מיליון דולר. …
288: דרך של סטארטאפ בניו-יורק – איך בונים ארגון מכירות, ולמה זה כל כך מאתגר? לקריאה »
כשיוצאים לדרך בהקמת סטארט-אפ, לא מעט יזמים שואלים את עצמם האם המסע יתחיל כאן בישראל או אולי המעבר לארה״ב הוא הכרחי? ובכלל – עד כמה אנחנו צריכים להיות קרובים לשוק האמריקאי? בפרק הזה של "Startup for Startup – מהדורת ניו יורק" דריה ורטהיים יושבת עם יותם כהן, מייסד ומנכ״ל Daisy – חברת ניהול בניינים דיגיטלית. …
287: סטארטאפים בניו-יורק – איך התחלנו בשוק האמריקאי? (יותם כהן) לקריאה »
״אז, ספר/י קצת על עצמך?״. הרבה מאוד אנשים מתקשים לענות על השאלה הלכאורה פשוטה הזו, למרות שהיא עולה כמעט בכל פגישה ראשונה, בין אם מדובר בפגישה אישית ובין אם מקצועית. לעיתים הקושי נובע ממבוכה ולעיתים בשל האתגר להבין מה בדיוק הדבר הנכון לספר בכל סיטואציה. בפרק היום אנחנו צוללים לעומק עולם ההצגה העצמית בעולם מקצועי, …
286: סטוריטלינג עסקי – שש דרכים לספר את הסיפור שלך (ד״ר נועם פיינהולץ) לקריאה »
בסדרה חדשה בפודקאסט אנחנו יוצאים למסע מעט אחר, שמעמיק מתחת לפני השטח של עולם היזמות, ונוגע באתגרים השקטים והמורכבויות הרגשיות שמלווים יזמים לאורך הדרך. בפרק הראשון נועה מץ, פסיכולוגית סטארטאפים ובעברה שותפה בקרן הון סיכון, יושבת עם רן רבנזפט, שותף מייסד ו-CTO של חברת ״אפסגון״ לשיחה אינטימית על שני הקשרים שעיצבו את חייו כיזם: מערכת …
״על הספה״ פרק 1: רן רבנזפט על שתי מערכות היחסים החשובות בדרך היזמית לקריאה »
מה המטרה מאחורי Startup for Startup? איך נראית הקהילה שלנו היום? ולאן הולכים מכאן? Startup for Startup התחילה בתור יוזמה חדשה לפני יותר מ-6 שנים, במטרה לחלוק ידע ותובנות עם כל מי שעולם הסטארטאפים מדבר אליו. מאז לא מעט דברים השתנו, ולפודקאסט נוספה גם קהילה שצמחה עם הזמן לכ-30 אלף חברים, עשרות אירועים שמתקיימים בשנה, …
283: בואו נדבר על Startup for Startup – פרק מטא במיוחד לקריאה »
מה הדרך הנכונה עבור יזמים ליצור קשר עם קרנות הון סיכון? מה המטרה המרכזית בפגישה ראשונה עם משקיעים? מהן הטעויות הגדולות שאפשר לעשות בפגישה כזו? אדם פישר הוא שותף בקרן בסמר, אחת הקרנות הגדולות והוותיקות בארה"ב ובישראל. במהלך יותר מ-20 שנות קריירה בקרנות הון סיכון אדם הפך לאחד ממשקיעי ה-Early stage הבולטים, כשברקורד שלנו ישנן …
282: פגישה ראשונה עם משקיעים – עשו ואל תעשו, עם אדם פישר (Bessemer) לקריאה »
איך אפשר להגיד בדיוק את אותו משפט ולקבל תגובה שונה לגמרי, רק כי הדרך שבה אמרנו אותו השתנתה? מה מניע את חברי הצוות שלנו בתקשורת איתנו, ואיך אנחנו משתקפים למי שעובד איתנו? בפרק השבוע אנחנו חוזרים לסדרת פרקי ה״סופט-סקילז״ שלנו – כל מה שלא כתוב בתיאור המשרה אבל יכול לעשות הבדל משמעותי בקריירה. והפעם אנחנו …
303: ארבעה סגנונות תקשורת בעבודה, ויצירת סביבה שמותר לטעות בה לקריאה »
תשאלו אותנו הכל
