72: לוקליזציה - איך מנגישים מוצר לשווקים חדשים

האזינו דרך האפליקציה האהובה עליכם

במאי 2019 מאנדיי.קום הפכה לראשונה לנגישה בשפה שאינה השפה האנגלית. התחלנו עם ספרדית, ובאוגוסט של אותה השנה כבר היינו נגישים בשבע שפות נוספות. אבל כשאנחנו מדברים על הנגשת הפלטפורמה ולוקליזציה, חשוב להדגיש שממש לא מדובר רק בתרגום – תרגום הוא רק קצה הקרחון. לכל שוק צרכים, תרבות ואסטרטגיה משלו, ולא בטוח שמה שעובד לנו מצויין בארה״ב, יעבוד גם בברזיל או בגרמניה.

אז איך לוקחים שפה שלמה של מוצר ומבצעים לה התאמה מדויקת לשווקים השונים? באילו מדדים אנחנו יכולים להשתמש בשביל לבדוק את הביצועים שלנו בשוק חדש לחלוטין? איזה מחלקות בארגון מעורבות בעולם הלוקליזציה? ולמה חשוב להתאים את המוצר לשוק לא רק מבחינת השפה, אלא גם מבחינת התרבות?

השבוע אנחנו מדברים עם איתן אבני, Head of Localization במאנדיי.קום, שהוביל בעבר תהליכים דומים גם בוויקס. איתן מספר לנו איך לוקחים את מה שנקרא לוקליזציה והופכים אותו למכונה משומנת – כזו ששמה דגש על תוכן וכן על פיתוח עסקי, מאפשרת לתהליך התרגום של פיצ׳רים חדשים להתבצע בצורה אוטומטית, ומצליחה לחבר את כל היחידות העסקיות בחברה – החל מ-Customer Experience ועד הפרודקט – לחשיבות האסטרטגית של חדירה לשווקים חדשים.

הירשמו לניוזלטר שלנו

עוד פרקים בנושא:

אנחנו מדברים על השלבים בתהליך בניית ושחרור פיצ׳ר מנצח. אורחים: שירלי באומר, Group Product Manager ואורון מורד, Group Engineering Manager במאנדיי.קום עוד מידע >>

אנחנו חוזרים לפרק 40, בו דיברנו על איך נראה סבב הגיוס במהלכו גייסנו 150 מיליון דולר. אורחים: רועי מן וערן זינמן, מנכ״לים ושותפים-מייסדים במאנדיי.קום. עוד מידע >>

אבירם גבאי, מפתח בצוות הצמיחה, סיפר לנו איך לבצע טסטים נכון, מה האימפקט של טסט מוצלח על החברה, למה זה בסדר גמור שטסטים נכשלים – כל עוד לומדים מהם משהו, מה עושים כשהדאטה והערכים של החברה מתנגשים, ועל האתגר הכי גדול שהצוות מתמודד איתו היום – איך זזים יותר מהר. עוד מידע >>

אנחנו מדברים על הדילמות העיקריות בהגדרת KPIs עבור צוותי ה-Customer Success שלנו. אורחים: תום רונן, Head of High Touch Customer Success, וניר פוגל, Head of Client Services במאנדיי.קום עוד מידע >>

אנחנו מדברים על הסיבות, הסיכונים והאתגרים העומדים בבסיס ההחלטה לפתח מערכת חיוב פנימית. אורחים: חן סלומון, Group Lead וטום הופן, Tech lead במאנדיי.קום עוד מידע >>

בפרק הזה של בקצרה אנחנו מביאים תובנות עיקריות מפרק 34, ודנים באקטיבציה של משתמשים. אורחת: מיכל לופו, Group Product Manager במאנדיי.קום עוד מידע >>

אנחנו מדברים על האתגרים בשמירה על מיקוד וביצוע מהיר בזמן עבודה על פרויקטים מורכבים. אורחות: שירלי באומר, Product Group Manager ודותן אגוזי, Product lead במאנדיי.קום עוד מידע >>