112: בקצרה - איך עושים אקטיבציה למשתמשים

April 20th, 2021

האזינו דרך:

איך מוודאים שמשתמשים לא רק ירשמו למוצר שלנו – אלא גם ישתמשו בו? איך יודעים איזה מהפיצ׳רים שלנו צריך לשנות כדי להגדיל retention? ומתי יודעים שאקטיבציה הצליחה? 

למי מאיתנו לא יצא להירשם לאפליקציית מדיטציה, רק כדי לא להיכנס אליה שוב לעולם? חלון ההזדמנויות ליצירת ערך עבור משתמשים חדשים שנרשמים למאנדיי נסגר אחרי מספר דקות בלבד, כאשר אחוז לא קטן מהם עוזב את המערכת ולא חוזר אליה. טמון כאן פוטנציאל צמיחה עצום, המלווה באתגר ענק – איך נראה ׳מה אנחנו שווים׳ בזמן מועט כל כך, ואיך נוודא שמשתמשים לא רק נרשמים לפלטפורמה – אלא גם ממשיכים להשתמש בה?  

התשובה לכך היא אקטיבציה – הגשר שמחבר בין הרגע בו יוזר נרשם למערכת לבין מצב בו היוזר באמת משתמש בה. בפרק 34, ליאור קרנכל דיברה עם ערן זינמן ועם מיכל לופו, Group Product Manager במאנדיי, על שיטות העבודה של צוות ה-Growth, שתפקידו למקסם את הערך בחלון ההזדמנויות הזה.

השבוע ב׳בקצרה׳ אנחנו חוזרים לפרק 34 ומתמקדים בשלב האקטיבציה ובהזדמנות הטמונה בו. נבין מהם חמשת השלבים שמרכיבים את טקטיקת הצמיחה שלנו, איך להבין כיצד לעודד משתמשים להיות פעילים בפלטפורמה, וכמה מקום צריך לתת לאינטואיציה שלנו בתהליך.

— 

פרקים נוספים בנושא: 

פרק 34 – המתודולוגיה מאחורי טקטיקת הצמיחה של מאנדיי.קום 

112: Recap – how to activate new users

How do you make sure that users won’t only sign up to your platform – but will also use it? How can you tell which features need to change to increase retention? And when do we know that user activation worked? 

Who here can honestly say they have never signed up to a mediation app – just to never even open it again? The window of opportunities to create value for new users signing up to monday.com closes after just a few minutes, with a significant percentage of users that leaves that system and does not come back. There is a huge growth potential here that comes with a big challenge – how can we show our worth in such a short time?. And how can we make sure that users not only sign up to the platform – but also continue to use it? 

The answer is activation – the bridge connecting the moment a user signs up to a situation the user is actually using the platform. In the 34th episode, Lior Krengel spoke with Eran Zinman and Michal Lupu, Group Product Manager at monday.com,  about the work methods of the Growth team, which job is to maximize the value in this short window of opportunity. 

This week in our Recap episode we go back to episode 34 and focus on the activation stage and the opportunity that lies within it. We’ll understand what are the five stages making up our growth tactic, how to understand the best way to encourage users to be active on the platform, and how much space should you give our intuition in the process. 

For more relevant episodes: 

Ep. 34 – The methodology behind the monday.com growth tactic 

Enjoy

More episodes

We discuss the main dilemmas in defining KPIs for CS teams. Guest: Tom Ronen, Head of High Touch Customer Success, and Nir Fogel, Head of Client Services

Listen on:

We discuss the main dilemmas in defining KPIs for CS teams. Guest: Tom Ronen, Head of High Touch Customer Success, and Nir Fogel, Head of Client Services
We bring the main insights from the ‘A good testing strategy’ session Shanee Radzewsky, Full stack developer at monday.com, gave at our Unplugged engineering event.

Listen on:

We bring the main insights from the ‘A good testing strategy’ session Shanee Radzewsky, Full stack developer at monday.com, gave at our Unplugged engineering event.