שלי מאייר,
Wix Chief People Officer
?איך מגייסים צוות הנהלה
2021-11-30
•
6 דקות קריאה
כמעט כל Startup שונה באתגרים, בנפשות הפועלות, במוצר, ביזמים, וכמובן בתרבות הארגונית שלו. אני עוסקת באנשים ועובדת עם אנשים כבר המון שנים, החל משירותי הצבאי בפיקוד על החולייה הפסיכוטכנית האחראית למיון וניבוי הצלחת מועמדים לצבא ובהמשך בהייטק בארץ ובחו"ל.
כשמישהו מספר על הצלחה זה נשמע טוב. בטח כשמסתכלים לאחור ורואים שהכל עובד. אבל בפועל, ביום יום, זה ממש לא פשוט...
אז ככה התחיל הסיפור האישי שלי ב-Wix…
ב-Wix פגשתי אנשים ששינו את חיי (זו לא הגזמה), לימדו אותי מהי מנהיגות, מהי ישירות, ומהי אהבת אדם.
כשהצטרפתי ל-Wix בשנת 2010 היינו 50 עובדים. תאמינו או לא, מרפסת קטנה ברחוב החשמונאים הספיקה לכולנו. החברה נוהלה אז וגם היום, על ידי יזמים וחברי הנהלה שצמחו מתוך החברה.
כבר בתהליך הגיוס שלי לתפקיד VP HR היה ברור שגיוס אנשים ב-Wix הוא עניין אסטרטגי שמשפיע באופן ישיר על הצלחת החברה ושיש דגש רב על מקצוענות, Hands On והתאמה לתרבות. Wix בולטת בכך שהיא חברה שאכפת לה מאוד מאנשים וכתוצאה נולדה תרבות ששמה דגש רב על יוזרים, עובדים, מקצוענות ודילבור תוצאות.
בתחילת הדרך ראיינתי לכל תפקיד בחברה, דבר שאפשר לי להכיר את החברה והתרבות לעומק ולהבין את סוד הקסם שלה. היזמים חלשו על חלק ניכר מתפקידי ההנהלה ומהר מאוד היה ברור שצריך לחזק את ההנהלה הקיימת בעוד תפקידי מפתח. זו מלאכה לא פשוטה: לקחת תחומי אחריות שיזמי החברה אוהבים, ולהעביר אותם לבעלי תפקידים אחרים. לכן' היה חשוב למקד את היזמים באזורים החזקים שלהם, ולהביא מנהלים מקצועיים שהם מנהיגים חזקים, למשרות כמו VP R&D ,CFO וכו'.
בשלב מאוחר יותר, היזמים הביאו חברים ומכרים כמועמדים לתפקידי הנהלה, הכי קל ופשוט להביא אנשים שאתה מכיר וגם יש לזה לא מעט יתרונות, בייחוד שהחברה קטנה. יחד עם זאת, ככל שהחברה גדלה ומתפתחת חשוב לייצר קולות שונים ומגוונים בתוך ההנהלה, לפתוח את המעגל ולהביא אנשים עם ניסיון אחר והשקפות עולם אישיות, מקצועיות וניהוליות רחבות. האתגר כאן היה ונשאר, לבדוק, לאבחן ולנבא כיצד הם מתאימים ונכונים ל-Wix, ויכולים להעשיר את את ה-DNA של החברה מבלי להרוס אותו.
אי אפשר להתפשר בגיוס אנשים, לא כל שכן בגיוס חברי הנהלה מקצועניים לStartup. זה אחד הגורמים המרכזיים והקריטיים להצלחת חברות.
הצעדים שעשינו אז היו:
- להתמקד במועמדים מקצועיים:
כאלה שהם אוטוריטה מקצועית בתחום שלהם, לא בדיבורים אלא במעשים ובביצועים.
חשוב לי מאוד להבין מהי הגדרת התפקיד, כדי שאוכל למקד את היכולת שלי כ- HR ולהבין מה אנחנו מחפשים. זה קריטי להגיע להסכמה עם ההנהלה הבכירה מה אנחנו מחפשים ומשם לאתר את המועמד המתאים.
קורות החיים לא מעניינים. הנייר סופג הכל. לדוגמה, היה לנו חשוב לוודא שסמנכ"ל פיתוח ידע לדלבר תוצאות ספציפיות שהתאימו לאתגרים של Wix באותה תקופה ושידע לנהל production, שיהיה בעל אישיות מתאימה ויתנהג כמנהיג.
- לבחון מועמדים בכירים:
אנחנו ב-Wix בוחנים את כל המועמדים, זאת אידאולוגיה, כנ"ל מועמדים לתפקידי הנהלה. זה כולל בחינה מעשית ומי שלא מתאים לו, כי הוא בכיר מידי, לא יתאים לנו.
- ניבוי במספרים:
לאחר שהיה לנו ברור מה אנחנו מחפשים, בנינו scorecard למשרה. המספרים מאפשרים להשוות בין מועמדים. כמובן שכל מי שהשתתף בתהליך נתן מספרים סובייקטיביים וגם ניבוי להצלחת המועמד בתפקיד ב-Wix. שיטה זו מאפשרת לקיים דיון מקצועי ופורה על המועמדים.
- תהליך הראיון הוא הרבה יותר מאשר לשאול שאלות:
זה לסנכרן את כל הצוות המראיין בכל שלב בתהליך. כלומר אם עולה פער, המראיין הבא צריך לבדוק את הפער. כימיה עם המועמד היא קריטית ולמדתי שגם אם אבישי, מנכ"ל Wix , נותן לי את כובד המשקל וה-Ownership להחליט אם מגייסים חבר הנהלה, בתהליך בחירת המועמד, אני חייבת להתייחס לעניין הכימיה בין אבישי והמועמד או המועמדת לתפקיד הנהלה.
התהליך, שנערך על ידי, כולל ראיונות מקצועיים ואישיים. אנחנו מייחסים משקל רב לראיון האישי שנערך על ידי ה-HR בגיוס חברי הנהלה.
- לגייס חברי הנהלה מרקע שונה מתעשיות שונות:
לאורך הדרך חיפשנו מועמדים ומועמדות מגוונים ומגוונות. צוות הנהלה שחושב ומתנהג באופן זהה יפגע ביכולת החברה להיות יותר טובה. אנו שמים דגש על אנשים שלא מפחדים לומר את דעתם, מקצוענים, שולטים בפרטים (מהקטנים עד הגדולים) בתחום המקצועי שלהם, Hands On ובעיקר אנשים שיודעים לקחת Ownership. כמו כן, חשוב להביא אנשים שמביאים איתם חוזקות שחסרות בצוות ההנהלה וכך לחזק את הצוות.
- לקדם אנשים מתוך החברה:
בהנהלה של Wix יש חברי הנהלה שגייסנו מבחוץ ויש חברי הנהלה שגייסנו מבפנים. השילוב בין שני ערוצי גיוס אלו עבד לנו טוב. לפעמים אפשר גם לגייס ספקים חיצוניים: איתן ישראלי, היועץ המשפטי שלנו, היה עורך דין חיצוני שלנו וכשהחלטנו לגייס General Counsel היה ברור שהוא המועמד האולטימטיבי, למרות שלא היה לו ניסיון בחברה ציבורית. כל מועמד שהתקדמנו איתו רואיין על ידי חברי ההנהלה העמיתים וחוות דעתם נכללה בשיקולים.
לסיכום, גיוס לתפקידי הנהלה ב-Startup הוא אתגר לא פשוט ועלותה של טעות בגיוס מועמד לא מתאים יכולה לאיים על הצלחת החברה.
מקווה שהפוסט עזר ליזמות ויזמים, מגייסות ומגייסים, מנהלי ומנהלות HR ולכל מי שעוסקים בגיוס אנשים בכירים.
שתפו את הבלוג:
Startup for Startup אישי
קבלו עדכונים על הנושאים שהכי מעניינים אתכם
שלי Startup for Startup
קבלו עדכון ישר למייל ברגע שיוצא תוכן חדש בנושא.
עוד תוכן בנושא:
פודקאסט
31 דק'
05/2023
הפרקים שהכי אהבתם: 142 -למה החלטנו להקים קליניקה לייעוץ פסיכולוגי במאנדיי)
אנחנו חוזרים לאחד הפרקים שהכי אהבתם כדי לדבר על פיתוח חוסן לעובדים, ועל דרכים בהן ניתן להגביר את היכולת של כל אחד ואחת מאיתנו להתמודד עם מצבי לחץ ומשבר.
וידאו
03 דק'
05/2023
שיעור אחד שלמדתי על הקמת סטארטאפ ב-Booming Industry
בן ג׳ייקובס, מייסד-שותף בגינזי, מספר מה האתגרים שנתקל בהם בפתיחה של סטארטאפ שפועל בשדה החם של Generative AI, ואיך לדעתו נכון להתמודד איתם.
פודקאסט
47 דק'
05/2023
הגיוס הראשון 04 - הכל על תכנון ראנווי (עם רון רייטר, Sentra)
אנחנו מדברים על כל מה שצריך לדעת על ראנווי - איך מתכננים אותו מה הפרמטרים שצריך לקחת בחשבון, ומה עושים אם התכנון שעשינו מראש השתנה.
פודקאסט
55 דק'
05/2023
הגיוס הראשון 03 - הכל על טרם שיט (עם ליאת אהרונסון, Horizen Labs Ventures) 
מה חשוב לדעת על Term Sheet? מה המשמעות של כל אחד מהסעיפים? והאם כדאי לקחת עורכי דין שילוו אותנו בתהליך השקעה? אחרי שבעונה הראשונה של ׳צעדים ראשונים׳ נגענו בכל המיילסטונים המשמעותיים שכל סטארטאפ פוגש בתחילת הדרך, בעונה השניה אנחנו נוגעים באחד האתגרים הכי גדולים של כל סטארטאפ – גיוס הכסף הראשון. במהלך העונה נצלול לעומק …
?איך מגייסים צוות הנהלה לקריאה »
פודקאסט
48 דק'
05/2023
הגיוס הראשון 02 - הכל על ולואציה (עם רון גורה ,Empathy) 
מה זו וולואציה? מתי נכון להעלות אותה בשיחה עם משקיע? ולמה היא לא הגורם הכי חשוב בתהליך השקעה? אחרי שבעונה הראשונה של ׳צעדים ראשונים׳ נגענו בכל המיילסטונים המשמעותיים שכל סטארטאפ פוגש בתחילת הדרך, בעונה השניה אנחנו נוגעים באחד האתגרים הכי גדולים של כל סטארטאפ – גיוס הכסף הראשון. במהלך העונה נצלול לעומק של כל אחד …
?איך מגייסים צוות הנהלה לקריאה »
וידאו
57 דק'
05/2023
איך לתמוך בעובדים שלנו בתקופות של חוסר וודאות
בתקופות כאלו, חשוב לדעת איך לתמוך בעובדים שלנו ולספק להם כלים שיעזרו להם להתמודד - בין אם דרך שיחה, פרקטיקות ניהוליות, או שירותים שיוצעו להם.
וידאו
07 דק'
04/2023
מה אפשר ללמוד מהמסע של airbnb לפרודקט-מרקט פיט?
במודל של נועה גנות להסתכלות על פרודקט-מרקט פיט, היא אוהבת להסתכל על זה דרך ארבעה חלקים השוק, הבעיה, הפיתרון, והמוצר. איך זה מתחבר ל-ainbnb?
וידאו
04 דק'
04/2023
וורק-לייף: באלאנס?
כינסנו תשעה עובדים ועובדות מרחבי ההייטק, בתפקידים שונים, כדי לשאול אותם על סוגייה אחת: וורק-לייף באלאנס. מה היה להם.ן לומר?
פודקאסט
45 דק'
04/2023
205: הכל על סורסינג, או; איך מאתרים מועמדים חזקים
מה זה סורסינג? איך אפשר להשתמש בו כדי להוריד עלויות של תהליכי גיוס? מה הדרך הכי טובה לוודא שמועמדים יענו לפניה? בכל סטארטאפ, בין אם גדול או קטן, עולה לעיתים הצורך לגיוס מאוד מדויק וספציפי – זה יכול להיות לתפקיד בכיר בחברה, תפקיד שאין הרבה אנשים שממלאים אותו, או כזה שדורש ניסיון מאוד מסוים. הבעיה …
?איך מגייסים צוות הנהלה לקריאה »
וידאו
15 דק'
04/2023
סקייל של CS
הלקוחות הראשונים הגיעו למאנדיי עוד ב-2014, ואיתם גויס גם איש התמיכה הראשון. אבל אי-אפשר להמשיך לגייס לתפקידי CS ביחס ישיר לגידול בלקוחות. אז איך עושים סקייל יעיל ל-CS?
הניוזלטר שלנו
הירשמו וקבלו עדכונים על פרקים חדשים, כתבות, אירועים ועוד הפתעות!
רוצים לקחת חלק בשיתוף ידע?
אם גם אתם רוצים להצטרף למשימה שלנו להעשיר את האקוסיסטם בידע ותובנות, אם אתם רוצים לשאול אותנו משהו, אם אתם מרגישים שיש משהו שעזר לכם וכולם צריכים לדעת, נשמח לשמוע.
Startup for Startup