אלעד נחמיאס,
CTO, Bridgewise
מערכת יחסים בשלט רחוק: איך לנהל צוותים מרחוק בצורה אפקטיבית
2025-04-17
•
3 דקות קריאה
ניהול צוותים מרחוק הוא לא רק בעיה פרקטית שצריך להתמודד איתה, אלא מיומנות נדרשת בעולם הגלובלי של היום. בעידן שבו סטארטאפים פועלים בכל העולם, מהודו ועד פולין, הניהול מרחוק מציב אתגרים ייחודיים, אך גם מספק הזדמנויות לחדשנות ולבנייה של צוותים יוצאי דופן. אחרי יותר מ-25 שנים של ניהול צוותים מרוחקים בחברות כמו Verint, Amdocs, וגם סטארטאפים פורצי דרך, כמו זה שאני עובד בו היום.
בבלוג הזה אני שמח לחלוק תובנות שלמדתי מניסיון – על האתגרים, הפתרונות, ומה שביניהם.
אתגר ראשון: תקשורת ברורה ועקבית
אין דרך לעקוף את זה- כשאין אינטראקציה פנים אל פנים, אי-הבנות הופכות לתדירות יותר. פגישות זום בלבד לא מספיקות. לכן, אני מתחיל בכל הקמת צוות מרוחק בבניית "תשתית תקשורת". זה כולל:
- מפגשים פיזיים אחת לכמה חודשים: גם אם זה דורש טיסה או מפגש אזורי, אין תחליף לפגישה פנים אל פנים. זה בונה אמון ומחזק קשרים בין חברי הצוות.
- כלים דיגיטליים עם שקיפות מלאה: הכל חייב להיות מתועד ב-Jira או Lucid, מהמשימות ועד לפרויקטים הגדולים. שקיפות מונעת טעויות.
- תדרוכים אישיים: שיחות 1 על 1 הן לא רק כדי לבדוק מצב עבודה, אלא גם כדי לוודא שהעובד מבין את המשימות בצורה הנכונה ומרגיש שהוא חלק מהחזון ובעל מוטיביציה.
אתגר שני: מעורבות ובניית תרבות צוותית
בצוותים מרוחקים, קל מאוד להרגיש מנותק. מה שעובד במשרד – כמו שיחות מסדרון או צחוקים במטבחון – פשוט לא קורה. אז איך יוצרים תרבות מרחוק?
- אחריות ושייכות: אני מאמין גדול בהעצמת הצוותים שלי. כשכל אחד מרגיש שהוא אחראי לתחום משלו, הוא הופך למעורב.
- חגיגת הישגים: בכל צוות שאני מנהל, אנחנו עוצרים להכיר בהצלחות. פרויקטים שנסגרו בהצלחה, מטרות שהושגו – תמיד נחגוג עם כל הצוות, בין אם זה בונוס, מפגש וירטואלי, או מייל מהנהלה.
- מפגשים חברתיים מרוחקים: כן, זה אפשרי. אנחנו עושים פעילויות כמו "שעת קפה" בזום, משחקים קבוצתיים, ואפילו שולחים חבילות הפתעה לחברי הצוות.
אתגר שלישי: איזון בין עבודה לחיים אישיים
אחד האתגרים הגדולים הוא לטפל ב"התנגשות" בין החיים לעבודה. עובדים מרחוק מתקשים לפעמים להפריד בין המחשב לסלון. הפתרון שלי:
- חוקים ברורים: הודעתי לצוות שלי שאין מיילים או הודעות אחרי השעה 19:00. זה כלל פשוט שעוזר לכולם להפסיק "לחיות עבודה".
- מפגשים במשרדים מקומיים: עודדתי את חברי הצוות להיפגש פיזית כשהיה אפשר, כדי לבנות קשרים אישיים ולרענן את המוטיבציה.
- סופי שבוע רגועים: אני מקבל שלפעמים ימי חמישי (או שישי אם מדובר בעובדים מחו״ל) לא יהיו יעילים במיוחד. במקום להילחם בזה, בחרתי לנצל את זה לטובת איזון ורענון.
אתגר רביעי: כלים וטכנולוגיה
כל צוות מרוחק תלוי בכלים הדיגיטליים שמאפשרים עבודה משותפת. אבל, כלים יכולים גם להפוך למכשול. איך מתמודדים?
- שימוש בכלים נפוצים ויעילים: במקום להמציא את הגלגל, בחרו כלים שמוכחים בתעשייה. אנחנו משתמשים ב-Jira, Confluence, Slack, ובכלים אוטומטיים לניהול זרימת העבודה.
- פתרונות לבעיות טכניות: הקפידו על גיבוי טכנולוגי. לדוגמה, אנחנו סיפקנו לעובדים UPS כדי למנוע בעיות באספקת חשמל, ופישטנו את הכלים והתהליכים כדי שכולם יוכלו לעבוד בקלות.
הצלחה דרך אמון והעצמה
ניהול צוותים מרוחקים הוא הרבה מעבר לאתגרים טכניים. בסופו של דבר, ההצלחה תלויה באמון, שיתוף פעולה, והיכולת שלכם לתת לכל עובד להרגיש שהוא תורם וחשוב. ברגע שהצוות שלכם ירגיש מחובר, מועצם, ובעל משמעות, הם יפעלו יחד כדי להשיג תוצאות מדהימות ומיוזמתם – גם כשהם נמצאים אלפי קילומטרים זה מזה.
שתפו את הבלוג:
Startup for Startup אישי
קבלו עדכונים על הנושאים שהכי מעניינים אתכם
שלי Startup for Startup
קבלו עדכון ישר למייל ברגע שיוצא תוכן חדש בנושא.
הירשמו לאיזור האישי
צרו פרופיל אישי באתר ותוכלו להתחבר לאחרים ואחרות, לקבל תכנים מותאמים אישית, ולשמור את התכנים שהכי מעניינים אתכם.
עוד תוכן בנושא:
בלוג
5 דק'
05/2025
שיווק עם משפיענים - תבחרו נכון את מי שיספר את הסיפור שלכם
בלוג
5 דק'
05/2025
איך ליצור אתר ראשון שמביא לקוחות ומשקיעים: 9 טיפים קריטיים
וידאו
38 דק'
05/2025
איך בונים סיפור שלם מאחורי הברנד שלנו
בפרק הזה נדבר על בניית סיפור שיווקי למוצר: איך יוצרים מסר שמבוסס על ערך, רגש וכאב אמיתי והופכים אותו לקמפיין שאי אפשר לשכוח.
פודקאסט
35 דק'
05/2025
303: ארבעה סגנונות תקשורת בעבודה, ויצירת סביבה שמותר לטעות בה
איך אפשר להגיד בדיוק את אותו משפט ולקבל תגובה שונה לגמרי, רק כי הדרך שבה אמרנו אותו השתנתה? מה מניע את חברי הצוות שלנו בתקשורת איתנו, ואיך אנחנו משתקפים למי שעובד איתנו?
פודקאסט
5 דק'
05/2025
בקצרה - איך מנהלים צוות שהיית חלק ממנו?
בפרק הקצר שמבוסס על הבלוג של אוהד אלעל, R&D Team Leader בארטליסט, הוא משתף בתהליך האישי שעבר כשמצא את עצמו מקבל הצעה לנהל את הצוות שלו, למרות שחבריו לצוות ותיקים ממנו בחברה.
פודקאסט
38 דק'
05/2025
איך בונים סיפור שלם מאחורי הברנד שלנו
שיחה שמפרקת שלב אחר שלב איך לבנות סיפור סביב מוצר, למה לא מספיק להגיד “המוצר שלנו הוא הכי טוב”, ואיך יוצרים מסר שגורם לאנשים להזדהות ולא רק ללחוץ על מודעה.
בלוג
3 דק'
05/2025
שיווק בסטארט אפ: איפה מתחילים?
בלוג
3 דק'
05/2025
״לאף אחד לא איכפת מהמוצר שלך, ועוד פחות ממך. כשזה ברור, אפשר להתחיל״.
וידאו
58 דק'
05/2025
ניהול חכם של תהליך גיוס וכיצד להימנע מטעויות ב-Cap Table – שיחה עם אמיר שבט
פודקאסט
53 דק'
05/2025
301: מרקטינג גדול לסטארטאפ קטן (אודי לדרגור, Gong)
אנחנו מדברים על איך סטארטאפ קטן יכול לתפוס את תשומת הלב של לקוחות אנטרפרייז, גם בלי תקציבי ענק? בפרק השבוע אנחנו חוזרים לארח את אודי לדרגור, צ’יף אוונגליסט ו־CMO לשעבר בגונג, לשיחה על שיווק חכם, יצירתי ומדויק, שמאפשר גם לחברות בתחילת הדרך לשחק במגרש של הגדולים.
פודקאסט
5 דק'
05/2025
בקצרה: איך לשמור על מוטיבציה למכור כשלא מפסיקים לשמוע לא?
העבודה כ-SDR מגיעה עם לא מעט אתגרים, ובבלוג שכתב מתיו דנאוף, Sales Development Representative במאנדיי, נשתף בכמה מהם מאותם אתגרים, איך הוא מתמודד איתם על בסיס יום יומי, והשיעורים שלמד בשנים האחרונות.
בלוג
3 דק'
04/2025
מאיפה אפשר לקבל מענקים ממשלתיים והאם זה כדאי?
הניוזלטר שלנו
הירשמו וקבלו עדכונים על פרקים חדשים, כתבות, אירועים ועוד הפתעות!
רוצים לקחת חלק בשיתוף ידע?
אם גם אתם רוצים להצטרף למשימה שלנו להעשיר את האקוסיסטם בידע ותובנות, אם אתם רוצים לשאול אותנו משהו, אם אתם מרגישים שיש משהו שעזר לכם וכולם צריכים לדעת, נשמח לשמוע.
Startup for Startup