אנחנו מדברים על איך אפשר לרתום את כוח הארגון כדי לזקק את הצרכים האמיתיים של קהלים שונים, ומדוע ההשראה לעיצוב הגיעה דווקא מהתבוננות פנימה, על תבניות ודפוסים שכבר קיימים במערכת, ולאו דווקא ממה שעושים המתחרים. האזינו לפרק באתר.