45: How choosing a shared KPI enables collaboration between teams

02/09/2019

Listen on:

The monday.com work operating system is a tool that allows different departments to communicate with each other about projects and ongoing work in one place. Instead of teams working within themselves and then just reaching out to other teams, our platform encourages cross-team collaboration from the start.

But what happens when each team revolves around different goals? How can teams with different goals collaborate and work together? And what can be done to translate the metrics that drive one team to motivate another?

We talk about all this and more with Nir Goldstein, Sales Group Manager, and Ben Rosenfeld, Product Manager at monday.com, who share about the difficulties that arise when different teams don’t speak the same language and how setting common goals has allowed them to collaborate in a way that benefits both the product and the sales teams.

In Nir’s words:
The improvement is exponential – the amount of deals we’ve been able to bring in a very short time…it’s amazing. We really see how coordinating the metrics changed the whole way of working together and brought instant success.”

אחד הדברים המרכזיים שאנו שואפים לאפשר עבור הלקוחות שלנו הוא עבודה שחוצה קירות ותפקידים – במקום שכל צוות או מחלקה יעבדו בינם לבין עצמם, הפלטפורמה של מאנדיי.קום היא כלי שמאפשר לצוותים שונים לתקשר סביב פרויקטים ועבודה שוטפת במקום אחד.

אבל מה קורה כשלכל צוות יש יעדים שונים שסביבם הוא נע? איך צוותים עם יעדים שונים אמורים לשתף פעולה ולעבוד ביחד? ומה אפשר לעשות כדי לתרגם את מה שמניע צוות אחד על מנת להניע צוות אחר?

על כל זאת ועוד דיברנו השבוע עם ניר גולדשטיין – מנהל קבוצת המכירות, ובן רוזנפלד – מנהל מוצר במאנדיי.קום, שסיפרו על הקשיים שעולים כשלא מדברים באותה שפה בין צוותים ואיך קביעת יעדים משותפת איפשרה להם לשתף פעולה בצורה שהיטיבה גם עם המוצר וגם עם המכירות.

במילותיו של ניר:
״השיפור שעשינו הוא אקספוננציאלי – כמות העסקאות שהצלחנו להביא בטווח זמן מאוד קצר, היא מדהימה. אנחנו רואים ממש איך תיאום המדדים שינה את כל צורת העבודה המשותפת והביא להצלחה מיידית

Enjoy

More episodes

Eran Zinman talks about the differences between ARR and revenue, and explains why this is the most basic metric to know when entering the SaaS world.
  • 28/07/2020
  • Hebrew
  • 22:43

Listen on:

Eran Zinman talks about the differences between ARR and revenue, and explains why this is the most basic metric to know when entering the SaaS world.
  • 28/07/2020
  • Hebrew
  • 22:43
We kickstart our new Fundamentals series with an overview of the SaaS business model.
  • 21/07/2020
  • Hebrew
  • 19:30

Listen on:

We kickstart our new Fundamentals series with an overview of the SaaS business model.
  • 21/07/2020
  • Hebrew
  • 19:30