המשימה היא לבנות מוצר שמייצר ערך משמעותי ללקוחות שלה. בסופו של יום, חברות קמות ונופלות בדיוק על שאלת הערך ללקוחות

לא הייתה אסטרטגיית מכירות. אני בעצמי עניתי לטלפון וניסיתי את מזלי.

״אנחנו מבינים את הלקוח שלנו באופן מלא, ללא הנחה שאנחנו המשיח שהם שחיכו לו"

״השאלות שאני שואל יזם או יזמת מתעסקות בעיקר בטכנולוגיה, מחסומי כניסה, גודל שוק וחוזקת הצוות.״

״בשותף טוב אתה לא מחפש את העתק שלך. להפך – אתה מחפש מישהו שישלים אותך.״

״שותפות זה כמו זוגיות – בדרך כלל לא מתחתנים עם בן הזוג הראשון שלנו״